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Nazuna Kyoto Nijo-Jo

580 Kusuriyacho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-0066

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
56 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.8
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 28/06/2022

    到着したらすぐに抹茶と茶菓子を出して頂きとても美味しかったです。館内の案内やお部屋の説明も丁寧にして頂きとても良かったです。お部屋も京都らしく素敵な部屋でした。今回は友人と来ましたがカップルにもオススメだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊いただき有難うございます。当館でのご宿泊に満足して頂けた様子を伺うことができて光栄でございます。 当館のスタッフはお客様の快適ご滞在を第一に考えて行動しており、可能な限り万全の態勢でお客様のお出迎えしております。その点を評価して頂けと感じ嬉しい限りでございます。 また、お部屋や建物に関するお褒めの言葉まで有難うございます。私たちは当館とは別にもお宿をご用意しておりまして、そちらも一味違った京都を堪能して頂けると思います。またお近くに来られる機会ございましたらぜひご検討されてください。 当館でのご宿泊がお二人の素敵な思い出の一つになっていれば幸いでございます。この度はが来館下さり誠に有難うございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 Nazuna 京都 二条城 唯輝海

    Posted: 30/06/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 27/06/2022

    とても広いお部屋で、お風呂が2つも付いていてビックリしました。どちらのお風呂もとても気持ちよく満喫しました。旅館のスタッフの方々も丁寧に対応いただき、心地よく京都を楽しむことが出来ました。ありがとうございます♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館の設備や接客に対するお褒めのお言葉有難うございます。私たちはお客様に如何に快適なご滞在をご提供できるかを大事に考えております。そのため、定期的に設備の改善を行ったり、お客様に喜んで頂けた接客を共有し合ったりして精進しております。その点を認めて頂けた気がしてとても嬉しい気持ちになりました。素敵なコメントを投稿して下さり有難うございます。 また京都に来られる機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 Nazuna京都二条城 唯輝海

    Posted: 30/06/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 22/06/2022

    朝食は全て目の前で用意され一品ずつ丁寧に説明をしてくださいました。鮎の塩焼きが絶品でした。 対応は全て丁寧で気配りが行き届いており過ごしていて本当に快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊頂き有難うございます。 それに加え、当館の朝食やスタッフの対応に関してのお褒めの言葉まで頂くことができ喜ばしい限りで御座います。特に鮎の塩焼きを気に入って頂けて光栄でございます。当館でのご滞在が素敵な京都での思い出の1つにでもなっていれば幸いで御座います。 重ね重ねで御座いますが、この度はご来館下さり誠に有難うございました。 Nazuna京都二条城 唯 輝海

    Posted: 23/06/2022
  4. スキャー
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/06/2022

    なんといってもサービス面がすばらしかったです。スタッフの方々の丁寧で暖かいご対応で気持ちよく過ごせました。事前に誕生日という旨をお伝えしていなかったのですが、お祝いの用意をしていただいたのには感激致しました。 お部屋もとても広々としており、記念日に泊まって良かったと思える素敵な宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はNazuna京都二条城にご宿泊下さり誠に有難うございます。また、このような素敵なコメントを共有して下さり大変嬉しく存じます。 当館では誕生日などの記念日の大切にしておりまして、せっかくそのような特別な日にお越し下さった方には何かさせて頂きたいと考えております。この度は当館スタッフのお祝いに喜んで頂けたとお聞きして嬉しい限りで御座います。当館でのご滞在が素敵な京都での思い出の一つになっていれば幸いでございます。 また京都に来られる機会ございましたら、是非当館での宿泊をご検討くださいませ。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 Nazuna京都二条城 唯 輝海

    Posted: 23/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/06/2022

    今回は誕生日のお祝いで訪れました。 予約サイトで見た通りお部屋もお風呂もとても綺麗で、広くゆったりと過ごせて大満足でした。 また、来訪時に軽く今回の訪問理由を伝えたこともあってたかサプライズのお祝いをして頂き、とても嬉しかったです。 また別のお部屋にも是非泊まりに伺いたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からNazuna京都二条城をお選び頂き誠に有難うございます。 焙じ茶のお部屋のお風呂でゆっくりして頂けたとお聞きでき、嬉しく存じます。当館では全てのお部屋が露天風呂付きでございまして、お部屋ごとにちがった魅力のあるお風呂をご用意してきます。またお越しの機会ございましたら、是非違うお部屋もご検討くださいませ。 今回ご宿泊頂いた部屋以外にも素敵な露天風呂のついたお部屋をご用意しております。また京都に来られる機会ございましたら、ぜひご検討くださいませ。 また、当館のサービスに関するお褒めの言葉まで本当に有難うございます。そのような声をお聞きすることができ、スタッフ一同大変喜んでおります。 では、またお会いできることを楽しみにお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 Nazuna京都二条城 唯 輝海

    Posted: 23/06/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 17/06/2022

    凄くお部屋が綺麗で、どこも素敵なんですが、特に別邸の足湯と露天風呂がインスタ映えで友達とテンションがすごく上がり、楽しい時間を過ごせます! スタッフさんたちもとても親切でした!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊頂いたことに加え、このような素敵なお言葉有難うございます。 当館では全てのお部屋に露天風呂がございまして、それぞれのお部屋ごとにこだわりを持ってお風呂をご用意しております。その点も含めた施設やサービスのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊頂いた部屋以外にも素敵な露天風呂のついたお部屋をご用意しております。また京都に来られる機会ございましたら、ぜひご検討くださいませ。 Nazuna京都二条城 唯 輝海

    Posted: 23/06/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 16/06/2022

    お部屋が広くて過ごしやすく、お庭もとても素敵でした。 なによりスタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちよく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からNazuna京都二条城を選んで頂き有難うございます。 当館の設備やサービスに満足して頂けて嬉しく存じます。当館でのご滞在が京都での素敵な思い出の一つになっていれば幸いで御座います。 繰り返しになってしまいますが、この度はご来館下さり誠に有難うございました。 Nazuna京都二条城 唯 輝海

    Posted: 23/06/2022
  8. うのすん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/06/2022

    母の還暦お祝いで家族で一泊しました。他の方のコメントを見て、ここにしよう!と決めました。泊まって感じた感想は「ここに来て本当によかった!」でした。逆にここにしなければこんなにステキな感動はなかったでしょう。「還暦」のお祝いをホテルの皆様が一緒に盛大に盛り上げて下さったことが、本当に嬉しかったです。感謝感激です。また絶対家族で、またパートナーや、友達とも泊まりたいと心から感じる滞在でした!部屋も、お風呂も、朝食も、働かれている皆様も全てかステキでした。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊してくださったことに加え、このような心温まるお言葉まで下さり誠に有難うございます。 母上様の還暦祝いという特別な機会を当館でお祝いすることができ、そちらに満足して頂けたとお聞きしてスタッフ一同喜んでおります。 重ね重ねでございますが、当館のサービスや設備に関しての沢山のお褒めの言葉有難うございます。その言葉を励みに、今後もお客様に満足して頂けるご滞在をご提供いたします。 また京都に来られる機会ございましたら、是非ご来館くださいませ。またお会いできることを心待ちにしております。 Nazuna京都二条城  唯 輝海

    Posted: 23/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 09/06/2022

    よかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想も頂戴することが出来、光栄に存じます。 またの機会にお客様のお目にかかれます事を心待ちにしております。 Nazuna京都二条城 國友春花

    Posted: 15/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 06/06/2022

    彼氏の誕生日祝いに来たのですが、とりあえず部屋の飾り付けをしておこうかなと思って、先にチェックインだけ済ませたのですが、一緒に部屋の飾り付けをしていただいたり、タオルアートも作っていただいたり、急だったのですが、とても綺麗に飾り付けしていただきました。 すごく丁寧な対応をしていただいきました。 スタッフの方のおかげで、とても幸せな時間を過ごすことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はNazuna京都二条城にご宿泊、また、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠に有難うございます。 お連れ様のお誕生日という事で、思い出に残る日となるお手伝いをできたようで、大変嬉しく思います。 またの機会にお出迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。 Nazuna京都二条城 國友春花

    Posted: 15/06/2022
  11. 1 - 10 of 56 reviews