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MYS
MYR

Higashiyama Shikikaboku

85-1 Imakojicho, Higashiyama-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 605-0023

Ratings and reviews

5
Exceptional
9 reviews from verified guests
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.8
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/03/2022

    3月19日に宿泊しました。 設備、食事、立地、全てにおいて大変満足できる施設です。そして何より、スタッフの皆様が本当にホスピタリティ溢れる接客で、高級施設でありながらも全く緊張せずリラックスでき、心も身体も休まりました。他県の方であれば、是非バーのマスターともお話頂ければと思います。とてもお話が上手で、京都文化の面白いお話を聞くことが出来ました。スタッフの方々とも是非気軽にお話をして頂けたらと思います。施設内にあるお皿や置物一つとっても、全てにストーリーがあり、妥協がありません。スタッフ皆様の知識も豊富で、ずっとお話をしていられる程です。 京都観光も良いかと思いますが、こちらの施設では「会話」の時間を楽しまれるのも良い思い出になるかと思います。設備が素晴らしい施設はごまんとありますが、ここまで「おもてなし」が素晴らしい施設を見つけることが出来たことは本当に良かったです。 また京都に行った際には利用させて頂きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東山 四季花木にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 またわざわざ口コミへの投稿も頂き、 重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉 しい限りでございます。 館内の調度品や器などにも ご興味をお持ちいただけたこと とても嬉しくまた、いろいろなお話ができ 愉しい時間を私どもも過ごすことができました。 朝にいただいた【祇園饅頭】休憩時間に お茶と一緒にいただきました。 とても嬉しいお心遣いに感謝いたします。 また、夏の京都では陶器市などもあり お手頃にお好みの器などを探すことができますので 是非お越しくださいませ。 次回も京都にお越しの際は、 東山 四季花木にて『お帰りなさい』と言える日を スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 東山四季花木 山口

    Posted: 25/03/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/03/2022

    3月12日に夫婦で伺いました。 スタッフの松田さんを始め、スタッフ皆様のお気遣い、お部屋、露天風呂、食事に至るまでの全てが素晴らしかったです。 お部屋もアップグレードしていただき、大変感動しました。 松田さんに丁寧に宿の案内と周辺の観光案内をしていただく中で今年で最後という東山花灯路をお薦めしていただき、観光も含めて思い出に残る旅となりました。 次回は紅葉の季節に京都が大好きな母と伺いたいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東山 四季花木にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 またわざわざ口コミへの投稿も頂き、 重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉 しい限りでございます。 ご案内をさせていただいた時も、楽しそうに耳を 傾けてくださって、私も非常に楽しい時間を 過ごさせて頂きました。 また、今年最後の東山花灯路にも行かれて 思い出に残るご旅行となったとの事、大変嬉しく思います。 京都は四季折々楽しんでいただけますので、 紅葉の頃に是非お母様とご一緒にお越し下さいませ。 その際は、当館お薦めの紅葉スポットなど 紹介させて頂ければと思います。 また次回も京都にお越しの際は、 東山 四季花木にて『お帰りなさい』と言える日を スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 東山四季花木 松田

    Posted: 20/03/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/12/2021

    11月末、紅葉の時期にお世話になりました。 宿に着いていただいたお茶から、とてもおいしくて驚きました。 ご案内いただいた屋上からの眺めもきれいでした。 部屋にはテレビがありませんが、部屋にあるおいしい飲み物をお供に、 静かに音楽を流してとてもリラックスした時間を過ごすことができました。 貸し切りのお風呂も清潔で、とても気持ちが良かったです。 野菜をふんだんにつかった朝食もおいしかったです。 館内はコンパクトですが、どの個所も清潔感があり、静かで上質な雰囲気でした。 また、従業員の方の細かな心配りも素敵でした。 母の誕生日の記念にお邪魔しましたが、お祝いのお言葉をいただくなど、 とても喜んでいました。 どこをとっても丁寧なお仕事をされている印象でした。 駅からすぐですし、特に東山の観光にはとても便利で、 京都に宿泊する際にはまたぜひお世話になりたいと思います。 とても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は東山 四季花木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミへの投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 京都でのご滞在、紅葉はいかがでしたか。 今回お母さまのお誕生日の記念旅行という事でお申込み頂き、ご宿泊前からなんてお母様思いな素敵なプレゼントをされるのだろう、旅行の思い出が少しでも素敵な物になるよう精一杯できるだけの事をさせて頂きたいと思いご対応させて頂きましたが、ホテルでのご滞在を喜んでいただけたようで本当にうれしく思っております。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し恐縮でございます。 これからもお越し下さるお客様ひとりひとりに ヒューマンなおもてなしと このホテルを京都の別荘と思って頂けるようスタッフ一同日々精進を重ねて参りまので これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。 また違う季節の京都を見にまたお越しくださいませ。 次のご宿泊を心よりお待ち致しております。 東山 四季花木 支配人 穂高

    Posted: 09/12/2021
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/11/2021

    何と言ってもホスピタリティに溢れるホテルです。 今回色々ご迷惑をかけてしまったのですが、いつも笑顔で対応して下さり救われました。 シーツ、寝間着、アメニティは勿論のこと、家具なども素敵なものばかりで、美意識の高さがうかがえます。 朝食のサラダも美味しく、夜に和食を堪能していささか疲れ気味の胃袋に嬉しいメニューになっています。 駅からも近く、それでいて静かで、近辺の雰囲気も好きです。 一つ希望をあげるとすると、朝食のコーヒーのミルクはポーションバックでないものをお願いしたいです。 せっかくの美味しいコーヒーに、ポーションバックは合わないと思うのですが・・・ これ以外は大満足で、またお世話になりたいと夫共々話しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも東山 四季花木にご宿泊頂き誠に ありがとうございます。 紅葉には少し早かったかもしれませんが 初秋の京都はいかがでしたでしょうか。 また今回は貴重なお時間を割いて口コミへの 投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 口コミを拝読させて頂きまして私共のこだわりを 深くご理解頂いていらっしゃってとても嬉しく 思います。 特に朝食は京都にお越しになられる皆さまの 前日の晩にお召し上がり頂く内容を考え 地元の京野菜を中心にした内容にさせて 頂いております。 コーヒーのミルクの件に関しましても貴重な 御意見本当にありがとうございます。 朝食スタッフともミーティングを開き 早速対応方法を考えたいと思います。 これからもお越し下さるお客様皆様に このホテルを京都の別荘と思って頂けるよう スタッフ一同日々精進を重ねて参りまので これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。 次のご宿泊を心よりお待ち致しております。 東山 四季花木 支配人 穂高

    Posted: 21/11/2021
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/11/2021

    10月末に宿泊しました。 立地(東山駅からすぐです)、お部屋、スタッフ様の心遣い全て素晴らしかったです。 チェックイン時には老舗お茶屋さんのお茶を出していただいたり、室内に用意されているコーヒーもオシャレなパッケージをしていたり、ちょっとした物にもこだわりを感じました。(何よりとても美味しい!) お部屋は檜風呂が備わっている遠州に宿泊しました。 清掃も行き届いておりとても綺麗でした。檜風呂も檜のいい香りを満喫できます。 お部屋に備えである家具が全てオシャレです。 ソファとキッチンの備えてあるお部屋でのんびりしてしまい、あまり和室を満喫できず…一泊では勿体なかったと反省しました。 キッチンは調理道具が豊富です◎(IHで鍋も可能とのこと!) 朝ごはんも彩り豊かな野菜がたくさん、オリジナルドレッシングで美味しくいただきました。  スタッフ様の心遣いが素晴らしく、こちらの予定によりバーのドリンクサービス対象時間に間に合わなかったのですが、新婚旅行ということで特別にご用意いただけました。 また、スタッフ様のおすすめのお店は全て美味しかったです◎ 何から何まで大満足でしたが、特に気に入ったのは屋上テラスです。 暖かいストーブとブランケットが準備されており、夜も満喫できました。 次に京都に行く際には連泊したいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東山 四季花木にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミへの投稿も 頂きまして重ねて御礼申し上げます。 口コミを拝読させて頂きまして私共のご滞在を 隅から隅まで楽しんで頂けた様でとても 嬉しく思っております。 また今回新婚旅行というお二人の記念のご旅行に 私共も関わる事ができてスタッフ全員本当に 喜んでおります。 気に入って頂いたルーフトップテラスは 季節ごとに色々な楽しみ方ができますので ぜひ違う季節も体験して頂きたいです。 これからもお越し下さるお客様皆様にこの ホテルを京都の我が家と思って頂けるよう スタッフ一同日々精進を重ねて参りまので これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。 お二人に『お帰りなさいませ。』言える日を 心よりお待ち致しております。 東山 四季花木 支配人 穂高

    Posted: 15/11/2021
  6. ネコネコ038
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 18/10/2021

    先日はお世話になりまた。夜遅めに到着したので滞在時間は短かったですが お部屋のグレードアップもしていただき手厚いおもてなしで心身リラックスできました。 ベッドの寝心地も最高でした。 次の日の昼食の場所もピックアップして教えていただき助かりました。 朝食も美味しかったです。 一点だけ朝食の際、窓際の席に案内していただき食べたのですが右側が大きな窓全面で 通行人の人が立ち止まって目が合ったりしたので、そこは少し気になりました。 また京都に行く際は利用します。 ありがとうございました♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東山 四季花木にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミへの 投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 心身ともにリラックスできましたという お言葉を頂けスタッフ一同大変喜んでおります。 ご朝食の際のご意見は全社で共有し 気にされるゲストもいらっしゃるという事で 何か方法を考えてみたいと思います。 今回はお仕事という事でしたので 是非次回はプライベートで四季折々の京都を見にまたお越しくださいませ。 『お帰りなさいませ。』と言える日を 心よりお待ち致しております。 東山 四季花木 支配人 穂高

    Posted: 19/10/2021
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2021

    旦那さんの誕生日で利用させて頂きました。当日はお部屋の空きがあり、アップグレード頂けたので、広いこだわりの家具のあるお部屋でゆっくり滞在できとても良かったです。緊急事態宣言の下、なかなか外での食事ができないところで、お部屋でゆっくり楽しめたのと、屋上にルーフトップもあり景色や秋風を感じて非日常感を味わえました。誕生日ということで、ケーキを事前に頼んでおきましたが、有名なケーキ屋さんのもので、とっっっても美味しかったです。旦那さんもこんな美味しい誕生日ケーキ食べたことないと言ってました。宿泊前の事前の問い合わせや滞在中のサービスもとても丁寧に対応頂き、最高の思い出に残る旅になりました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東山 四季花木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミの投稿も頂き まして重ねて御礼申し上げます。 口コミを拝読させていただき、お部屋でゆっくりされたご様子やじみ宮ざわさんの薬膳鍋、ルーフトップも堪能されたご様子で嬉しく思います。 お客様がおっしゃられた様にルーフトップは 気候も涼しくなったきたこの時期が一番お薦め でございます。 バースデーケーキも旦那様本当に嬉しそうに召し上がっていらっしゃいましたね。 その時の笑顔がとても印象に残っております。 また口コミの最後に『最高の思い出に残る旅になりました』とおっしゃっていただけスタッフ一同みな大変喜んでおります。 お誕生日のご宿泊という事で、私共も今できる 精一杯のおもてなしをと思いご対応させて頂きまして、少しでもお気持ちに寄り添えた事を 嬉しく思います。 次回は是非ご結婚記念日や、違う季節にお越しくださいませ。 『お帰りなさい』と言える日を スタッフ一同心よりお待ち致しております。 東山 四季花木 支配人 穂高

    Posted: 30/09/2021
  8. douun
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/08/2021

    コロナ禍でなかなか旅行に行けず、近くのイベントに参加する予定もあり、今回母と2人で宿泊させていただきました。チェックイン時間よりも早く到着したのですが、快くお出迎えしていただき、周辺のお店などの情報もたくさん教えてくださいました。お部屋もグレードアップしていただき、素敵すぎて、時間を忘れて過ごすことができました。 イベントに行く際にも、局地的豪雨で、こちらのわがままを伝えたにもかかわらず、親切に対応していただき、スタッフの皆様には本当に感謝申し上げます。 次回は秋や冬に宿泊させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東山 四季花木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またわざわざ口コミへの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のお母さまとの旅を私共のホテルで存分に堪能して頂けたのならば、これほど嬉しいことはございません。 またお褒めの言葉も頂戴できてスタッフ一同 大変喜んでおります。 秋や冬の京都もまた夏とは違った風景をお楽しみいただけます。その際のお手伝いもさせて頂けたらとても嬉しく思います。 『お帰りなさい』と言える日を スタッフ一同心よりお待ち致しております。 東山 四季花木 佐藤

    Posted: 03/08/2021
  9. 72thinline
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/08/2021

    とても素晴らしいホテルでした。 接客もとても気持ちよく、みなさん気遣いが行き届いており快適に過ごせました。 チェックイン時によく冷えたおしぼり、冷たいお茶、和菓子を出していただき、旅の目的に合わせた食事や観光の提案をしていただいたり、出かける際にも保冷バッグと保冷剤を用意していただいたり。 また、急な雷雨に見舞われてずぶ濡れで戻ったときにタオルを用意して待ってていただいたり、貸切の露天風呂の時間を予定より早めていただく提案をしていただいたりと、感動的なサービスでした。 次に京都に行く際にはぜひまた泊まりたいと思います。 むしろ、ここに泊まりにまた京都に行きたいくらいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東山 四季花木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミへの投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 突然の豪雨にも見舞われましたが、今回の旅の嬉しいお言葉を頂き、お手伝いできたことを心より嬉しく思います。 これからもお越し下さるお客様皆様に寄り添えるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進を重ねて参りまのでこれからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。 また次回も京都にお越しの際は 東山 四季花木をご利用下さいませ。 『お帰りなさい』と言える日を スタッフ一同心よりお待ち致しております。 東山 四季花木 佐藤

    Posted: 03/08/2021