11月11日に娘と宿泊しました。南禅寺に徒歩で行けるので、良かったです。お食事もおいしく、お庭もすばらしかったです。ウエルカムドリンクのコーヒーがぬるかったのと、アメニティにはがっかりしました。でも、又お願いしたいと思います。
12月の中盤に泊まりに行きました。部屋の設備等の説明もなく、そして隙間風がとても寒いです。乳幼児が2人いたのですが、お風呂から出たら冷え冷えになっていました。エアコン、備え付けの暖房しても焼け石に水です。寝ようとしたら、隣がスタッフの部屋?みたいで、ずっと喋り声が聞こえ、なかなか寝付けませんでした。また朝に部屋の風呂に入ろうとしたら、水に代わっておりフロントに電話して1時間経っても温まらず、もう一回電話して来てもらうとやっと温かくなりました。それだったら、最初から来てよって思います。極め付けは、チェックアウトのとき、前の人が明細の金額が違うと仰られてたのでうちもチェックしたところ、料理を食べていない子供の分も請求されていました。。。値段の割にサービスが伴っていないと思います。ただ、料理はとても美味しかったです。
初めての急な宿泊あまり期待していなかったのですがお庭も綺麗でお部屋もお風呂もテラスも素敵でした。ゆっくりできました。ありがとうございました。