先日 初めて泊まりました。 駅前で立地もよく イオン コンビニなど 飲食店に困ることがなくて とても良かったです。 次回も関西に行くことがあれば また利用させていただきます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地や周辺の飲食店についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって便利な環境をご提供できたこと、何よりの喜びです。 次回の関西訪問の際にも、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地や周辺の飲食店についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって便利な環境をご提供できたこと、何よりの喜びです。 次回の関西訪問の際にも、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ゆっくりできましたが、朝食バイキングの内容は少し不満でした。特に和食はおかずのレパートリーが少なすぎると思いました。お部屋は綺麗に整えられていてゆっくりできました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりです。 しかしながら、朝食バイキングの内容についてご不満をお感じになられたとのこと、申し訳ございません。和食のおかずのレパートリーについては、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。 お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりです。 しかしながら、朝食バイキングの内容についてご不満をお感じになられたとのこと、申し訳ございません。和食のおかずのレパートリーについては、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。 お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
京都で昔からあるホテルですが、車でのお迎え時におられたスタッフの対応は最悪でした。 こんな扱いされたのは初めてで異常だと考えます。 京都は観光客も多くホテル選択も大変な状況がそういう態度になるのかなぁ
ゴーサル 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お迎え時のスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますが、至らぬ点があったことを深く反省しております。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。再度お越しいただける機会がございましたら、心よりおもてなしさせていただきたいと考えております。 貴重なご意見をありがとうございました。
ゴーサル 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お迎え時のスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますが、至らぬ点があったことを深く反省しております。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。再度お越しいただける機会がございましたら、心よりおもてなしさせていただきたいと考えております。 貴重なご意見をありがとうございました。
価格と満足度がぴったり一致した、久しぶりに良い宿って感じでした。京都駅の広い駅舎ビルの八条口端の横断歩道を一本渡れば目の前です(新幹線改札からは結構歩くので駅直結は言い過ぎですが、ま京都駅そのものが横に巨大なので仕方ないですね)。この信号が中々長いのと、セブンイレブンが目の前にありながら、横断歩道と横断歩道の中間くらいにあるので苦笑しながらどっちから行こう・・・と悩んだりしましたが、それは御愛嬌の範囲かなと。なので、立地的には4と5の間くらい。食事は外食なのでホテルのはわかりません。壁はしっかりしていて、隣接や上下階の音はほぼ大丈夫ですが、廊下の声はほぼダダ漏れです(歩きながら部屋に入っていくので一瞬だけです)。各階には無料のミネラルサーバーと製氷機があり部屋に専用タンブラー備え付けのため、重い水を外に買いに行かなくて良いのが大変素晴らしかったです。 八条口にも、反対の烏丸口ポルタにも飲食店は充実しています。部屋のみのときは八条口のハーベスで安く美味しいのが買えます。このホテルから徒歩3分前後で大きなイオンもあるので生鮮系も入手可能です。 私は26㎡ツインに数泊でしたが、タオル交換・ゴミ出し、その他のきめ細かい室内清掃、本当に文句なしです。47都道府県色んな駅チカホテル利用しますが、ここは極端に高いわけでもないのに、おお!と言わせるところが多く、結構オススメですね。
タイアン9139 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や設備についての詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。京都駅からのアクセスについては、確かに少し歩く部分もございますが、周辺の飲食店や便利な施設が充実している点を気に入っていただけたようで何よりです。 また、ミネラルサーバーや製氷機のご利用が便利だったとのこと、私たちもその点を大切にしております。お部屋の清掃やサービスについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
タイアン9139 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や設備についての詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。京都駅からのアクセスについては、確かに少し歩く部分もございますが、周辺の飲食店や便利な施設が充実している点を気に入っていただけたようで何よりです。 また、ミネラルサーバーや製氷機のご利用が便利だったとのこと、私たちもその点を大切にしております。お部屋の清掃やサービスについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
12月31日に家族で宿泊しました。大きなホテルだったので客も多く、従業員の方も年末年始ということもあって平時よりも忙しかったと思いますが、みなさん丁寧な対応をしていただいたので、良かったです。
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 年末年始は特に多くのお客様にご利用いただく時期ですが、スタッフ一同、丁寧な対応を心掛けております。お客様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 年末年始は特に多くのお客様にご利用いただく時期ですが、スタッフ一同、丁寧な対応を心掛けております。お客様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。