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MYS
MYR

Miyako Hotel Kyoto Hachijo

17 Nishi Kujoinmachi, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8412

Ratings and reviews

4.4
Excellent
191 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. あーくん0403
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/09/2022

    台風15号のため、仕事に間になうように前泊に使いました。7年前に妻と宿泊したことがあります。今回は仕事なので、パソコンで仕事をしました。机の上にあるコンセントの口が二つあるのですが、ケーブルをつなぐと一つの口が使えないため、持参した延長コードで冷蔵庫の上から引きました。コンセントの位置をケーブル口から少しだけ離してあればよかったと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、都ホテル京都八条をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、リピートしてのご宿泊大変嬉しく思います。 部屋の使用でご不便をかけましてもうしわけございませんでした。貴重なご意見を参考に致しましてより良いホテル運営ができますように努めて参ります。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 大槻 兼司

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/09/2022

    駅からの立地が良く、清潔感があり、スタッフの方の対応も良かったです。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、都ホテル京都八条をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。「また利用したい」との口コミを拝見し、私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田中 裕二

    Posted: 20/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/09/2022

    今回、初めての利用させて頂きました。京都駅からも近くて、観光するのにもとても良かったです。また、利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、都ホテル京都八条をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田中 裕二

    Posted: 20/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 02/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 24/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/08/2022

    京都に行くときはいつも利用させていただきます。 今回、どういうわけかフロントに蚊が多かったようです。 妻がチェックイン手続きをしている間に4か所刺されて ムヒを買いに走りました。 スタッフの方々は皆さんさわやかな対応で気持ちが良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 フロントでは大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。清掃も含めより一層快適な空間を提供できるように努めて参ります。 今後とも、都ホテル京都八条をよろしくお願い致します。 フロント 大槻 兼司

    Posted: 27/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 19/08/2022

    残念なことに 部屋のクローゼットの入り口付近に 使用済みのコンドームが、投げ捨てられたように ありました。我慢しょうと思いましたが、どうしても気持ち悪く 電話して、部屋を替えていただきました。部屋を替えても、気持ち悪く せっかくの旅が 台無しになりました。それに対しても、対応はなく、都ホテルさんの印象は、悪くなりましたので残念です。 部屋を替えたからと 気持ちが、穏やかにはなりません。旅行中は、旅が台無しになるので、ホテルには、言ってません。楽天的トラベルさまにも、御伝えしたいと思い 書かせていただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は都ホテル京都八条をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 しかしながらご滞在中は、大変ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申しあげます。 今回の件を真摯に受け止め、今後このような事のなきよう清掃の徹底と、心豊かなお時間を過ごしていただけるよう、あらためてお客様のお気持ちを第一とした接客に取り組んでまいります。 次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めてまいりますので、京都にお越しの際は、また是非ご利用いただければ幸いでございます。 今後も引き続きご愛顧を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 客室部 上野

    Posted: 21/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    4
    Posted: 18/08/2022

    ゆっくり出来ました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は都ホテル京都八条をご利用賜り、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたとの嬉しい口コミを頂戴し、嬉しい限りでございます。 次回京都にお越しの際にも都ホテル京都八条をご利用いただければ幸いでございます。 又のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 安田 清美

    Posted: 25/08/2022
  9. ryne1968
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/08/2022

    部屋は広めの部屋にアップグレードされてた。食事は基本外で買って食べたがラウンジで食べた冷やしぜんざいがおいしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。お忙しい中、口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。口コミの内容はスタッフで共有し、今後の励みにいたします。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしていております。 フロント 田中 裕二

    Posted: 22/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/08/2022

    今回も都ホテル利用させて頂きました。今回で2度目の利用でしたが立地がすごくよく京都来る時はここに泊まろうと決めております。今回も大変満足しております。いつもありがとうございます。また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしていております。 フロント 田中 裕二

    Posted: 22/08/2022
  11. 1 - 10 of 191 reviews