navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Kyoto Tokyu Hotel

580 Kakimotocho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8519

Ratings and reviews

4.6
Excellent
185 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/08/2023

    大好きな京都にある、大好きな京都東急ホテル。 旅行の日程が、新幹線が混乱した3日間に当たり、2泊の予定が1泊になりましたが、京都へ恙(つつが)なく足を運べて、無事に帰ってこられたことが“奇跡”とも言える旅でした。 京都東急ホテルとのご縁を大切にしたいです。 またお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は台風が接近していた中、当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。急なご予定の変更を余儀なくされご不安もあったかと存じます。ご家族の皆様がご無事にお帰りになられて私共も安堵しております。 まだまだ暑い日々が続きますがくれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。 また機会がございましたら、皆様おそろいでお越し下さいませ。

    Posted: 23/08/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/08/2023

    遅い到着にもかかわらず、フロント、駐車場スタッフからは とても丁寧な対応を頂きました。ありがとうございました。 お部屋でもゆったりと寛ぐ事ができ、1日のみの滞在が残念に思いました。 次回は滞在日数を伸ばし、レストラン利用も出来ればと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。またスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。 いただいたコメントを励みに、今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。 再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/08/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/08/2023

    何度か利用していますが、中国料理は毎回美味しく、また食べに行きたいと思ってしまいます。 お部屋も広くて満足です!

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 お寄せ頂きましたご感想を嬉しく拝見しました。中国料理星ヶ岡の担当者とも共有し、今後の励みとさせていただきます。 星ヶ岡のスターヒルランチコースが先日メディアにて紹介され多くのお客様にお越し頂いております。また機会がありましたらランチタイムにもお越しくださいませ。もちろんご宿泊もお待ちしております。連日の猛暑日が続いておりますが、熱中症などお気を付けてお過ごしくださいませ。

    Posted: 07/08/2023
  4. ひろっちゃん28
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 07/08/2023

    以前も利用させてもらいました。今回も滞在中快適に過ごすことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    お気に召して頂き、幾度もお選び頂いておりますこと大変光栄に存じます。 お食事はご旅行の楽しみのひとつかと存じますので、京都ならではの川床のお料理をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。 酷暑の日が続いております。どうぞお体ご自愛下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 07/08/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 05/08/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  6. 1 - 5 of 185 reviews
Get the app