The Royal Park Hotel Kyoto Sanjo
Ratings and reviews
- オカジ521|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2
今回の宿泊の一番の目的は、朝食ブッフェの「八代目儀兵衛、5種類の具材から選べるおにぎり」だったが、何のお知らせもなく、ブッフェにおにぎりがなかった（ただの白米のみ）。 事情があったのかもしれないが、プラン内容にはっきり書いてあったものがなくなったのなら、事前にお知らせが欲しかった。せめて、朝食会場やフロントなどでお知らせして欲しかった。 おにぎりのためにこのホテルを選んで、楽しみにして来たのに…。 一流ホテルだけに非常に残念な思いをした。
Posted: 11/08/2024Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数ある中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、お客様を失望させる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 諸事情により、今年度の4月から朝食の内容を変更しております。その為、お客様が目的としてくださっていたご朝食を提供できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう確認を徹底していきます。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 スタッフ一同
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数ある中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、お客様を失望させる結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 諸事情により、今年度の4月から朝食の内容を変更しております。その為、お客様が目的としてくださっていたご朝食を提供できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう確認を徹底していきます。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 スタッフ一同
Posted: 11/08/2024 - Verified guest|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4
以前も宿泊し、立地とお部屋が良かったのでまた利用させて頂きました。 立地については、京都市中心部にあり、地下鉄・京阪の2駅が近くにあるので観光拠点にするのに良かったです。下に進々堂があるのも個人的に良かったです。 お部屋もとても綺麗で、予約時のお部屋からグレードアップして頂けたのも嬉しかったです。 浴槽も広くて快適でしたが、浴槽のカーテンにシミが着いていたのだけ残念でした。 今回2泊して2日目に部屋の清掃をして頂けたのですが、使っていたアメニティ(歯ブラシ、パジャマなど)は交換しなくても良いかと思いました。勿体無いので使いかけのものはそのままで、新しい物も置いてもらうくらいでも良いと思います。
Posted: 17/05/2024Reply from the propertyこの度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、浴槽のカーテンのシミにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後確認を徹底し、すべての面でお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して精進して参ります。 また、環境にご配慮いただいたコメントもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ロイヤルパークホテルズではSDGsへの取り組みも積極的に行っておりますので、今後の取り組みへの貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。 改めまして、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、浴槽のカーテンのシミにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後確認を徹底し、すべての面でお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して精進して参ります。 また、環境にご配慮いただいたコメントもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ロイヤルパークホテルズではSDGsへの取り組みも積極的に行っておりますので、今後の取り組みへの貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。 改めまして、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 18/05/2024 - Verified guest4
家族旅行で利用させていただきました。3人での宿泊で簡易ベッドを入れてベッド3台だったので余分なスペースはあまりなかったものの、我が家は荷物が多くなかったので不便ではありませんでした。何より立地がとても良くありがたかったです。河原町通からすぐなので、夜中に救急車やバイクのエンジン音が多少気になりましたが、それも立地の良さを考えると許容範囲内です。隣の部屋や廊下の音などは全く問題ありませんでした。 素泊まりにしたため食事についてのコメントはできませんが、ホテル1階の進々堂というベーカリーカフェがあるのですが、カフェスペースはすでに列ができていたのであきらめました。パンとサンドイッチを購入しホテルの部屋で朝ごはんにいただきました。美味しくいただきました。飲食店だけではなくドラッグストアやコンビニも近いので、足りないものを買うのにも便利です。 また京都旅行の際は利用させていただきたいと思います。
Posted: 07/05/2024Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 今回のご滞在に関しまして、夜中の騒音があったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ございません。しかしながら、お部屋や周辺施設ではご満足いただけたご様子が伺えたこと、大変嬉しく存じます。またご宿泊いただける機会がございましたら、当館のレストランもぜひ一度ご利用くださいませ。今後も快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテル京都三条
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 今回のご滞在に関しまして、夜中の騒音があったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ございません。しかしながら、お部屋や周辺施設ではご満足いただけたご様子が伺えたこと、大変嬉しく存じます。またご宿泊いただける機会がございましたら、当館のレストランもぜひ一度ご利用くださいませ。今後も快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテル京都三条
Posted: 07/05/2024 - Verified guest4
立地が良くて、とにかく便利です。 造りが良いのか、お部屋が静かなので、安心して過ごす事ができます。 なので、ずっとリピート利用しています。 これまでも、G.Wやお盆期間中の利用でしたが、今回は料金が高騰していて、次回は他のホテルも検討しようかと思います。
Posted: 06/05/2024Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変光栄でございます。これからも充実したご滞在になるよう精進して参りますので、ぜひともお客様の大切な一日を当ホテルにてお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテル京都三条
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変光栄でございます。これからも充実したご滞在になるよう精進して参りますので、ぜひともお客様の大切な一日を当ホテルにてお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ ロイヤルパークホテル京都三条
Posted: 07/05/2024 - オオムラサキのむっちゃん|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5
冬の時期に度々利用しています。朝食が美味しくて、また交通の便も良くて大変便利なのですが、繁忙期には宿泊料金がとても高くなり残念です。
Posted: 05/03/2024Reply from the propertyいつもザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館の朝食、立地に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 料金は曜日やイベントなどにより変動しております。ご理解いただけますと幸いです。今後も引き続き、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
Reply from the propertyいつもザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館の朝食、立地に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 料金は曜日やイベントなどにより変動しております。ご理解いただけますと幸いです。今後も引き続き、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
Posted: 05/03/2024 - …1 - 5 of 293 reviews
