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MYS
MYR

Hotel Elcient Kyoto (formerly El Inn Kyoto)

13 Higashikujo Higashi Sannocho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8004

Ratings and reviews

4.5
Excellent
665 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 25/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. HS3031
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/09/2022

    駅が近くお勧めです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも立地におごることなく、快適にご滞在いただけますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 26/09/2022
  3. べるんこちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 19/09/2022

    初めて宿泊させて頂きました。 時間の都合で夕食はお弁当にしましたが、とても美味しく大満足でした。 朝食も隣との間隔もあり良かったです。 次回もこちらに来た折にはぜひ利用させてください。 有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食のお弁当につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 26/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 19/09/2022

    出張で2泊使用しました。部屋はシングルなので狭いですが、リセッシュなども完備されており、使いやすかったです。唯一、初日に置いてあったフェイスタオルが汚れていたのが残念でした。 食事は朝のバイキングを使用しましたご、クロワッサンの種類が豊富でとても美味しかったです。 スタッフさんの対応も良く、またビジネスがあればリピートしようと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食やスタッフの対応などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私ども大変嬉しく存じます。 しかしながら、フェイスタオルに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、また京都にご出張の際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 26/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    9月16日に家族で利用しました。 駐車場も早めにチェックインしたのでホテル併設の場所に停めることもでき大変便利でした。 駅に近い為、買い物もすくできるし大浴場もあり、アメニティも揃ってる。 次回も利用したいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族の皆様と快適にご滞在いただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。 今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 21/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2022

    非常に満足です。 悪いところで思い当たることはありません。 夕食のデラックス御膳と朝食、お得に味も美味しいです。大浴場もきれい。アメニティもすごくいいです。 誰にでもおすすめできます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 21/09/2022
  7. ちょこ2011
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    安くていいホテルですがウエルカムドリンクなどのサービスがないのが残念です

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「いいホテル」とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく存じます。 これからも快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 21/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/09/2022

    アメニティの品揃えと数が豊富でありがたかったです。大浴場は利用しませんでしたが、部屋の浴槽もちょっとだけ大きめで良かったです。部屋も広くて良かったのですが、デスクの下に枝豆が落ちていました。清掃が少し足りないようです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティやお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、また京都にお越しの際、ホテル エルシエント京都をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 20/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/09/2022

    チェックアウトは自動精算機なので楽です

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 20/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/09/2022

    2度目の利用です。綺麗な部屋、朝食付き、大浴場あり、スタッフの方々の対応等含め、この価格帯では十分すぎるくらいです。これ以上を求める方は贅沢ですね。高級ホテルに宿泊されることをオススメします。私にとってはコスパ最強のホテルです。また京都に来た際は利用します!ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し、私どもも大変嬉しく感じております。 また、「また京都に来た際は利用します」と仰っていただけましたこと、大変励みになります。 これからも、お客様のご期待に添えられますよう、スタッフ一同お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、次回京都にお越しの際も、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

    Posted: 20/09/2022
  11. 1 - 10 of 665 reviews