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MYS
MYR

R&B Hotel Kyoto Eki Hachijoguchi

41-1 Higashikujo Kamitonodacho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8002

Ratings and reviews

3.8
Good
36 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    不定期に利用しています。 基本的に快適に過ごせました。 朝食について2点 ・パジャマを着た宿泊客(ジーパン,草履履き)が朝食をとっておられました。  (他の宿泊客の方がぼやいているのを聞いて、視認)   ?パジャマで朝食をとってもよい ・同宿泊客 朝食チケットをそのままサイフに入れてエレベータへ。   ?朝食チケットは使い回してよい(宿泊数分を配布。1回毎に回収の認識) 従業員の方がおられましたが、上記2点について特に注意もされませんでした。 不快というわけではないですが、従業員に方がスルーしているのはどうかと思います・・・ 検討頂けると幸い。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 21/09/2022

    出張で宿泊しました。スタッフさんは感じよかったですが、部屋のwifiが弱く、仕事にはなりませんでした。 残念ですが、wifi環境が改善されないと、出張宿泊は厳しいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。 客室内のインターネット接続環境においてご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 数に限りはございますがWi-Fiルーターのお貸出がございますので、又次回ご利用頂けるのであればお気軽にスタッフ迄お申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中

    Posted: 21/09/2022
  3. huhu
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 17/09/2022

    R&B でした。 お風呂の栓がヌルヌルして気持ち悪かったです。 朝食はパン食なのでバターが欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 浴室の清掃に関しまして、ご不快の念おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 朝食に関しましては、直ちに改善とはいかず大変心苦しいのですが、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。 当館は決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同励んで参ります。 また、機会がございましたらR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂けますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 水越

    Posted: 18/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 13/09/2022

    おいしいパンとスープがお気に入りで、いつも利用させてもらってます。 1つだけ希望点として、ネット(ワイファイ)がロビーフロアしか繋がらないようで 部屋ではワイファイが接続できす、仕事できなかったことが残念でした。 今後、部屋まで快適に繋がってくれると嬉しいです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 いつもご利用いただいているとのこと、朝食を気に入って頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様に何度もリピートして頂けることが、私共の喜びでございます。 客室でのインターネットの接続ができなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 ロビーと同じパスワードでお部屋でもご利用いただける環境となっておりますが、繋がらないようであればお貸出し用のWifiルータのご用意がございます。 ご必要の際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。 お忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは決して贅沢ではございませんが、これからも、清潔な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう従業員一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館を楽しみに心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬場

    Posted: 15/09/2022
  5. Anonymous
    2
    Posted: 13/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Meal2
  6. Kえもん2022
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/08/2022

    駅から近くて良かったです。 節電(?)で部屋の外に出る度にエアコンが切れる仕様なので、帰ってくると部屋がかなり蒸しててちょっとしんどかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 エアコンに関しましては、エコの観点からご連泊中の清掃時に温度の調節をさせていただいております。 ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ご協力いただきましたこと、御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から近くにございまして、観光やビジネスの際には大変便利な立地となっております。 京都にお越しの際は是非またご利用下さいませ。 ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 お客様にまた来たいと思っていただけることが私共の喜びでございます。 これからも、立地に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるおもてなしとご料金を提供できるよう、従業員一同励んで参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 馬場

    Posted: 19/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/08/2022

    素泊まりでしたが、朝食付きに変更をお願いしたら、快く引き受けてくれました♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食ですが、限定パンは季節に合わせたものなどもございますので、また次回ご宿泊の際はぜひご賞味下さいませ。 当ホテルは決して贅沢ではございませんが、京都駅からのアクセスも良く、観光やビジネスにお使いいただくのに大変便利な立地となっております。 これからも立地に甘んじることなくお客様にまた来たいと思っていただけるよう、従業員一同励んで参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中

    Posted: 15/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/07/2022

    駅から近くで便利でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様の仰る通り、当館は京都駅から近く大変便利な立地にございます。 観光やビジネスの拠点としてご活用頂ければ幸いでございます。 当ホテルはけして贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室と、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう今後とも努力して参ります。 お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。 また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 森下

    Posted: 29/07/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 28/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    4
    Posted: 18/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  11. 1 - 10 of 36 reviews