navigate to top page

Kyoto Universal Hotel Karasuma

26 Higashikujo Aketacho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8044

Ratings and reviews

3.7
Good
555 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    京都駅から徒歩20分、隣がコンビニで立地は良好、スタッフの対応も丁寧です。部屋はソファもあって広く、お風呂も大浴場があって快適です。食事は夜は日替定食或いはカツカレーが選択でき、無料のサラダバー、ドリンクバー付、朝食はバイキング形式で大満足です。一つ残念だったのがユニバーサルホテル特有のセンター吹き抜け型の建物のせいか不明ですが、空調の音なのか夜中遅くまで聞こえていて気になりました。でもこの内容で5000円以下は最高です。また機会があったら利用したいホテルです。

    Posted: 11/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    2

    部屋とその設備は普通のビジネスホテルでした。 食事はどうしてもこれが食べたいというのがなければ、十分満足できるレベル。 フロントからエレベーターを降りて部屋に行くところで、これはマンションかと思うような作りにビックリ。 部屋の位置にもよるとは思うけど、泊まった部屋はまったくwifiが繋がらなかった。 そのため、持参したタブレットがまったく役に立たなかった。

    Posted: 11/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
  3. なっとくくん
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3

    駐車場が1980円と明記してましたが、満車で近隣の駐車場を借りたら、翌朝までで800円ですみました。 夕朝食がついて2名で8000円以下は安いです。

    Posted: 10/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    12月8日と9日に予約、都合により9日を事前にキャンセルしましたが、電話での対応がとても不手際。予約の有無を確認するまで時間がかかり、9日のキャンセルの仕方がわからないと待たされたあと折り返しの電話となりました。 部屋数が多いためか、夕方のフロントはチェックインの人が途切れませんでした。 食事はクチコミの通り、業務用冷凍食(サラダの野菜も)、期待しないで下さい。無料と思えば星5ヶあげます。 客室を繋ぐ廊下は半屋外。コートを着て往き来しました。 室内は棚と机と、モノを置くスペースが多く、助かりました。 浴槽のお湯はヌルっとしていましたが、替えていないのではなく(ゴミや髪の毛等は浮いていなかった)、そういう水質だと思ってました。 二人利用で申し込むと、セミダブルにソファがベッドメイクされると推察、ここはシングル2室をとるのが正解と思いました。

    Posted: 10/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 555 reviews