Hotel New Hankyu Kyoto
Ratings and reviews
- Verified guest1
換気扇が故障
Posted: 21/06/2025Reply from the propertyこの度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 京都新阪急ホテル 宿泊課
Reply from the propertyこの度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 京都新阪急ホテル 宿泊課
Posted: 22/06/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business4
フロント対応が良かったです
Posted: 07/06/2025Reply from the propertyフロントスタッフに関して、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、その努力が実を結んだことを嬉しく思います。 お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Reply from the propertyフロントスタッフに関して、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、その努力が実を結んだことを嬉しく思います。 お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 07/06/2025 - Verified guest2
立地は京都駅前で大変便利で、この立地にしてはとても手頃な価格でした。フロントの方々の対応も大変良かったです。ただ、40年以上前に建てられているので大変古く、部屋は狭いです。あまりリノベーションされていないと見えて、設備も古く、部屋の照明も暗く、風呂場の洗面台にカビが目立ちました。朝食はバイキングでしたが品数が少ないと思いました。
Posted: 03/06/2025Reply from the propertyこの度は京都新阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました点に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は京都新阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました点に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
Posted: 03/06/2025 - Verified guest4
友人と京都観光の為に宿泊しました。 午前中に着きましたが、チェックイン前、チェックアウト後とスーツケースを預かってもらえて、 バスも混んでてすんなり乗れない京都の街を、身軽に動き回れてとても便利でした。 施設の古さは仕方なく思いました。アメニティ系も期待していなかったので持参しました。 いろいろな国から来られたインバウンドの団体さんがとても多く、その皆さんが大体大荷物なので、 かち合うとエレベーターも乗れませんでした。 その点も含めて、日本のホテルだと思わない方が快適に過ごせると思いました。 ただそれらを超える立地の良さ、それに尽きます。 またお世話になると思います。ありがとうございました。
Posted: 15/05/2025Reply from the propertyこの度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 京都新阪急ホテル宿泊課
Reply from the propertyこの度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 京都新阪急ホテル宿泊課
Posted: 16/05/2025 - Verified guest4
旅行者にとって最高のロケーションです。 昼前に京都駅に到着してそのままスーツケースなどの荷物を預かってもらえて、チェックアウト後も電車の出発時刻直前まで荷物を預かってもらえるので観光のための市内移動がとても楽で便利です。 朝食はブュッフェを頂きましたが、種類も多く満足出来ました。 部屋は築年数の割にキレイでしたが、残念ながら鍵はカードタイプではなく、一つしかない鍵を持って部屋を出ると部屋は自動的に電気が消えるため部屋を出る時は全員で動く必要がありました。 また鍵を挿してもドアが開かなくなってしまいフロントに助けを求めてしまいました。
Posted: 07/05/2025Reply from the propertyこの度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 京都新阪急ホテル 宿泊課
Reply from the propertyこの度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 京都新阪急ホテル 宿泊課
Posted: 09/05/2025 - …1 - 5 of 326 reviews
