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Hotel Resol Trinity Kyoto

249 Kamihakusancho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-0943

Ratings and reviews

4.3
Excellent
130 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    雰囲気も良く、海外のお客さんの目線に立っている 広すぎないので、館内も利用しやすかった 居心地がよかったので、またお世話になると思う

    Posted: 13/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    至って普通なホテルに感じました。何か特別なホテル独自のおもてなしがあれば良いかなと思います。舞妓さんに会えるホテルではありますが、特に興味は惹かれなかったです。外国人にはウケるかもしれませんが…もう一捻り欲しいですね

    Posted: 11/02/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    子供連れで泊まりました、静かなホテルですね。ラッキーのは歌舞伎ショーを出会いました

    Posted: 06/02/2025
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 舞妓さんのパフォーマンスをご覧いただきありがとうございます。 当館では、宿泊者様限定無料でご観覧いただけるイベントを行っておりまして、舞妓さんのパフォーマンスの際は、舞妓さんと一緒にお写真を撮っていただくこともできます。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また京都にお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただきましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 村山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 舞妓さんのパフォーマンスをご覧いただきありがとうございます。 当館では、宿泊者様限定無料でご観覧いただけるイベントを行っておりまして、舞妓さんのパフォーマンスの際は、舞妓さんと一緒にお写真を撮っていただくこともできます。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また京都にお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただきましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 村山

    Posted: 10/02/2025
  4. Verified guest
    4

    立地もカフェも便利で、レセプションの方も、とても丁寧でしたが、以下2点残念と改善依頼です。 ① 朝食時のカフェにいるスタッフが私語が多く喋り続けていて不愉快に見えます。普通に立っている時間も仕事中という意識があるとよいと思いました。受付スタッフとの差を感じました。 ②大浴場は快適でしたが、インバウンドの方が多くて、入浴のマナーがわからないようでした。入ってきて直ぐに湯船にジャブーンと使ったり、バスタオルごと入りそうな人がいたり。。是非、日本の入浴マナーを英語や中国語で記載するのがよいのでは?と思いました。

    Posted: 20/12/2024
    Reply from the property

    この度は、市内に多数ある宿泊施設の中からお選びいただき、ホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご指摘、カフェスタッフの私語の件では不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。テナント店舗ではありますが定期的な情報交換と気持ちよく接客がおこなえる環境つくりを構築いたします。 訪日ゲストの大浴場ご利用方法につきましては、表示数を増やす、文字を大きくする、デザインを目立たせる、SNS配信、チェックイン時に堅実にご案内するなど複数の対策をいたしてましります。 貴重なご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。 フロント 村山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、市内に多数ある宿泊施設の中からお選びいただき、ホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご指摘、カフェスタッフの私語の件では不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。テナント店舗ではありますが定期的な情報交換と気持ちよく接客がおこなえる環境つくりを構築いたします。 訪日ゲストの大浴場ご利用方法につきましては、表示数を増やす、文字を大きくする、デザインを目立たせる、SNS配信、チェックイン時に堅実にご案内するなど複数の対策をいたしてましります。 貴重なご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。 フロント 村山

    Posted: 24/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    京都市役所前のバス停や烏丸御池駅が徒歩圏内なのでアクセスよいと思います。 1日観光で歩きまわって疲れ果てたところホテルに大浴場があるのはとっても嬉しいです。スマホで混み具合を確認できるのも助かります。気になる点としては、気のせいかもしれませんが泊まったフロアが全体的に煙草臭がしたところです。ほかはとってもよかったです。

    Posted: 19/12/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきまして誠ありがとうございました。今年の京都市内は例年よりも紅葉の時期が遅れたため紅葉狩りを楽しめたのではと推測いたします。大浴場にて1日の疲れをリフレッシュいただけとこと安堵いたします。館内巡回頻度回数を増やして快適におくつろぎいただけるように努めてまいります。次回、京都にお越しの際にもリソルホテルをご利用いただけますように厚かましくもお願いいたします。ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 フロント 村山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルリソルトリニティ京都をご利用いただきまして誠ありがとうございました。今年の京都市内は例年よりも紅葉の時期が遅れたため紅葉狩りを楽しめたのではと推測いたします。大浴場にて1日の疲れをリフレッシュいただけとこと安堵いたします。館内巡回頻度回数を増やして快適におくつろぎいただけるように努めてまいります。次回、京都にお越しの際にもリソルホテルをご利用いただけますように厚かましくもお願いいたします。ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 フロント 村山

    Posted: 24/12/2024
  6. 1 - 5 of 130 reviews