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Henn na Hotel Kyoto Hachijoguchi

15 Higashikujo Higashi Sannocho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
251 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4
Bath4.1
Meal3.8
Most recent
  1. karimax1980
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    駅近くで立地は最高でした。 フロントはラプトル?2体がお出迎えで不思議な感じだけどタッチパネルで問題なくセルフチェックイン、チェックアウト。 部屋はとてもきれいで過ごしやすかったです。 チェックイン前の午前中に立ち寄ってスーツケースを無料で預けることができるシステムも助かります。

    Posted: 16/03/2025
    Reply from the property

    この度は変なホテル京都八条口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 フロントスタッフのラプトル君、並びにスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は変なホテル京都八条口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 フロントスタッフのラプトル君、並びにスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/03/2025
  2. Verified guest
    4

    駅近で便利です。部屋も広く綺麗な感じで問題なく宿泊できました。近くにコンビニもあります。 帰る際、床の隅に持込していないイチゴのヘタが落ちているのに気付きました。たぶん前客のものかと。たまたまだと思いますが掃除の点が少し残念でした。

    Posted: 08/03/2025
    Reply from the property

    この度は変なホテル京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。 一方で、客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早急に清掃担当者へ報告の上、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は変なホテル京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。 一方で、客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早急に清掃担当者へ報告の上、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    Posted: 08/03/2025
  3. Verified guest
    4

    駅前でとても便利でした。 フロントの恐竜にビックリ!! スタッフの対応、お部屋、朝食なども満足でした。 1点残念だったのが、溜めた風呂の栓を抜くと、ユニットバスの床が水浸しになったこと。 恐らく排水口の詰まりやすくなっていたのではないかと思います。 それ以外は良かったので、また利用したいです。

    Posted: 02/03/2025
    Reply from the property

    この度は変なホテル京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。 一方で、浴室の排水につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は変なホテル京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。 一方で、浴室の排水につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 02/03/2025
  4. Verified guest
    5

    家族で一部屋利用でしたので、 お風呂トイレセパレートは助かります。 駅・コンビニが近いので便利です。

    Posted: 02/03/2025
    Reply from the property

    この度は変なホテル京都八条口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。 当館のお風呂は他のお客様からも大変ご好評いただいておりますので、是非またお越し頂けますと幸いでございます。 またお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は変なホテル京都八条口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。 当館のお風呂は他のお客様からも大変ご好評いただいておりますので、是非またお越し頂けますと幸いでございます。 またお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 02/03/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 251 reviews