まずトイレで手を洗う事ができず、部屋を通りシャワー前の洗面所まで移動しないといけないのが衝撃でした。なぜそれでOKになったのかわかりません。お部屋のお茶は抹茶の粉茶、アルミの袋を開けるハサミもなく、普通のティーパックにして欲しかったです。 外国の方に喜ばれるためか？と思いましたが、その割には作務衣はMサイズワンサイズ、浴衣あり、の表示だったのでパジャマを持参していなかった大柄な友人はデニムで寝ました。 竹の歯ブラシもあまり口当たりのよいものではありませんでした。 かっこよさ、日本らしさ、を意識されているのかもしれませんが、実際に宿泊するお客様のことをもう一度よく考えられた方がいいかもしれません。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。 ヴィラージュ京都 マネージャー
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。 ヴィラージュ京都 マネージャー
5／10 女6人同窓生の旅行で利用させていただきました。 お部屋タイプおまかせプランでしたが運良く1番広いお部屋をご用意していただけました。 とてもきれいなお部屋でお風呂も広くトイレも別 洗面台もありベット3人 布団3人でゆっくりとくつろげました。 24時間入れる大浴場もあり大人数での宿泊にはとても便利でした。 立地も良くてバス停や駅からも近く飲食店やコンビニも周りにたくさんあり便利です。 フロントの方の対応も気持ち良く京都へ行く際はまた利用したいと思います。 楽しい女子旅になりましたありがとうございました。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても評価をいただきありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ヴィラージュ京都 マネージャー
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても評価をいただきありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ヴィラージュ京都 マネージャー
広くてよかった。
この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー
この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー
ファミリータイプの部屋でしたが、家族４から５人の利用にいいと思います。ムダな装飾などなくシンプルで使いやすかったです。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 客室に関するお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。 また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お越しをお待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 客室に関するお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。 また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お越しをお待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー
初めて利用させていただきました。 最寄駅に非常に近く、どこに行くにも便利な場所ですね。 お部屋も広くて清潔感がありました。 あと、やはり大浴場があって良かったです。 夜中も通して利用できるので、自分本位で行けます。 季節柄、大浴場から自室に戻るときには寒かったです。 建物のコンセプト上はしょうがないのでしょうね。 ロビーの日本酒試飲も良かったですね。 また機会がありましたら是非利用させていただきます。 ありがとうございました。
この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 大浴場や日本酒サービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。 また、たくさんの嬉しいコメントの数々、重ねてお礼申しあげます。 大浴場からお部屋へ移動される際、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー
この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 大浴場や日本酒サービスをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。 また、たくさんの嬉しいコメントの数々、重ねてお礼申しあげます。 大浴場からお部屋へ移動される際、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィラージュ京都 マネージャー