Hotel Wing International Kyoto-Shijo Karasuma
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 09/03/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 12/02/2023台湾人ですが、スタッフさんみんな優しく説明してくれてよかったです！また機会があれば是非宜しくお願いします。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも拘わりませずご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館のスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も更なる接客・サービスの向上に尽力して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸
Posted: 13/02/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business5Posted: 29/01/2023
お部屋は広く使いやすかったです。 アメニティも充実しており、スタッフの方の応対もとても気持ちの良いものでした。
Reply from the propertyこの度はホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中にも拘わりませず感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。お客様からの評価に恥じぬようこれからもサービス向上に尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 31/01/2023 - もだえもん|Japan|Age: 40s|Solo2Posted: 24/01/2023
外観をみたときにホテルっぽく見えないと思いつつ、京都だからこんな感じなのかと思い室内に行ったら、部屋の中に大きな柱があるし、変わったホテルだなと思いました。あとから調べてわかったのはオフィスビルを改装してできたホテルだと知り、これでホテルっぽくないつくりなんだというのがわかりました。広い部屋にアップしてくれたのですが、ベッドからだとテレビの距離が遠くやや見づらいです。リモコンのBSを押してもすぐ見れなかったです。水を飲むために陶器のカップで飲みましたがお茶の味がしたのでガラスのコップに変えてほしいです。浴室は広いですが、床面の黒ずみが気になりました。洗面のお湯の出が悪すぎます。シャワー圧は問題ありません。シャワー圧は3段階に調節できます。部屋の入口の内側からの鍵がかかりません。壁紙は黒っぽい木目調でめくれたり、傷があると目立ちます。入浴剤や洗顔のアメニティなどはあります。
Reply from the propertyこの度は、弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 浴室の床面の黒ずみにつきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフと打ち合わせを行い改善、再発防止に努めて参ります。お湯の出につきましても早速お部屋の状況確認を行い湯量の調整を行わせていただきました。ご指摘頂きありがとうございます。壁紙につきましては仰せの通り黒を基調としている為、傷があると目立ちます。その為、傷に関しては客室清掃時の確認を強化し、メンテナンスの頻度を上げて常にきれいな状況とお客様をお迎えできるよう徹底いたします。 お部屋の入口の内側からの鍵につきましては、オートロックにつき中に入り扉を閉じて頂いた段階でロックがかかる仕様となります。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。 この度は、頂戴いたしましたコメントより満足のいくご滞在ではなかった事かと存じます。大変申し訳ございませんでした。我々もお客様に満足のいくご滞在が提供できず悔しい思い出いっぱいでございます。 また次回ご利用いただいた際には、満点評価を頂けるよう日々精進いたしますので、また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸 支配人
Posted: 25/01/2023 - 23112|Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 22/01/2023
京都一人旅で使用しました。部屋の清潔さやスタッフの対応も良かったのですが、このホテルで特に良いと思ったのはロビー・廊下の香りです。入った瞬間にふわっと優しい良い香りがしてきてそれだけでなんだか幸せな気持ちになりました。どんなフレグランスを使っているのか聞きたくなるくらい好きな香りでした笑 ぜひまた宿泊したいです
Reply from the propertyこの度はホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも拘わりませず感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上を目指して参ります。また近くへお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸
Posted: 22/01/2023 - 1 - 5 of 8 reviews