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Sakura Terrace The Atelier

1-1 Higashikujo Kita Karasumacho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8017

Ratings and reviews

4.2
Very Good
51 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    1

    お部屋はおしゃれでお風呂も綺麗でラウンジでゆっくりできるのは良かったです。 ただ、部屋の中での話し声や廊下を歩く音、椅子のひく音がめちゃくちゃ響いて全然寝れませんでした。誰か落ちた!?壁殴った!?っていうくらいドン!と大きな音も何回かあってうるさかったです。 あと立地も夜は周りが真っ暗なので女性は気をつけた方がいいと思います。

    Posted: 09/06/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    2024年5月に利用させていただきました。 記載の通り部屋は本当に寝るだけのスペース。 それ以上にラウンジが利用しやすく、施設もきれいなので、価格を見た時に妥当という気がします。 一つ残念だったのが、他の方も記載されおりますが、一名非常に感じの悪いスタッフがいます。 色々な宿泊施設を利用してきましたが、あのレベルは初めてです、、あの対応は人前に出すレベルではありません・・汗 他のスタッフの方は凄く丁寧で、対応も良かったです!

    Posted: 12/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    部屋はシンプルで良かったです。特に気に入ったのはシャワーが個室になっている点です。また、ラウンジが自由に使えるのもとても良いです。

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. rakutenGon
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    安価でありがたかったです。ちょっとわかりづらい場所でしたが、迷いながら見つけられました。京都に行くときにはまたお世話になりたいです。

    Posted: 20/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Verified guest
    2

    過去数回利用しています。観光客が増える前から利用していると思います。 コロナ禍開け観光客も増え、キャパオーバーで対応しきれない事が多々あります。 電子ケトルや毛布などが数が少なく早いもの勝ち スタッフの数が客に合っておらず、少しフロントで確認したい事があった場合でもかなり待たされます。 待ちきれずに問い合わせを諦めるお客を今回数回みました。  スタッフの表情もやる気も愛想もありません。疲れているのだろうと思い込もうと思いましたが、スタッフ間の私語が多くロービーに響き渡っている。多少改善はした方が良いと思います。 洗濯機と乾燥機は各4個しかなく、これも時間帯によっては空き待ちの行列ができます。 今回はTVが全く使えず、前回もついたりつかなかったりしました、過去の利用ではTVにAIコンシェルジュかよくある質問などが映し出され、基本的なことはフロントに確認せず、利用可能なホテルだったのですが。今回、私の部屋だけ使えなかったのか、騒音問題として使えないようになっているのか、疑問でした。 今後使うか値段次第で検討します。

    Posted: 11/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  6. 1 - 5 of 51 reviews