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MYS
MYR

Kyoto Tower Hotel

721-1 Higashi Shiokojicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8216

Ratings and reviews

4.1
Very Good
127 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/09/2022

    フロントスタッフの方々がとても親切でした! 夜遅い時間のチェックインでしたがとても丁寧でしたし、チェックアウト後に忘れ物に気付いたときもすぐに部屋までご案内していただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私どもスタッフのご対応につき、お褒めの言葉をたまわりたいへんうれしく存じます。 これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。 京都タワーホテル フロント係 上野

    Posted: 26/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 10/09/2022

    2泊しました。 朝食付きで安く泊まれました。 ホテルの場所も駅から近く、時間によっては地下からも行けるので便利です。 チェックイン前にも荷物を預かってくれるのでコインロッカーを探す手間も必要なくそのまま観光に行けました。 外出から戻ると部屋に荷物が運ばれていて、部屋も普通に不便の無い広さでした。 アメニティはフロントにあり各自必要なものを持っていく感じ。 宿泊中の掃除もしてくてました。 ホテルの従業員の方も親切で雰囲気もよかったです。 朝食もビュッフェで和洋中に京都のおばんざいやデザート、ドリンクも種類があり満足でした。 最終日もチェックアウト後に荷物を預かってもらえるので観光して帰る時に取りに行く。 荷物預かりサービスとても嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきましては、スタッフの対応やご朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを行っており、身軽に観光していただくことが出来ます。 京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか。 またご投稿者様が京都に来られる機会がございましたら、ぜひ京都タワーホテルにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 京都タワーホテル フロント係 巽

    Posted: 17/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 02/09/2022

    ホテルの古さは感じるが、立地やコスパが良いし、フロントやクロークのスタッフさんが優しかった!また泊まりたい!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅からのアクセスの良さは、当館の強みでございますので、お客様の快適なご旅行をお手伝いできたならば、何よりでございます。 お客様からの「また泊まりたい!」というお声は、スタッフにとって何よりの励みとなります。これに慢心せず、これからもお客様に素敵な時間を過ごしていただけるように、より一層サービス向上に邁進して参ります。 お客様のお帰りをこころよりお待ち申し上げます。 京都タワーホテル フロント係 岡本

    Posted: 04/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/08/2022

    京都駅ビルの目の前という最高の立地で、部屋から駅ビルに映る京都タワーが眺められました。 子供と展望台に登れたのもいい思い出になりました。 朝食バイキングがとても美味しく、特に抹茶のデザートや辻利のお茶に大満足です。 ただ、部屋のお風呂が雑菌のような匂いがして、それだけが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 当日は浴室の匂いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 早急に確認し改善を図ってまいります。 しかしながら、立地や展望台、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。 お子様と京都タワーの展望台にもお越しいただき、「いい思い出になりました」とのお言葉を嬉しく拝読させていただきました。 この度は、ご多用の折、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し一層精進して参りますので、また京都へお越しの際には、京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 京都タワーホテル フロント係 早川

    Posted: 29/08/2022
  5. blue_butterfly
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/08/2022

    隣接県割引で、初めて宿泊させていただきました。とにかく立地が最高だと思います。 京都駅を起点にする予定の場合、本当に便利だと思います。 部屋は少し狭め、ユニットバスも狭く感じましたが、この利便性ならよいかなと思います。今後、リフォームを検討されるようなら、個別空調と、コンセント数を増やす検討はしていただけるとより便利かと思います。(空気清浄機が設置されていましたが、どこのコンセントを使っていいか迷ってしまう数でしたので) 朝ごはんは、朝食バイキングとしては珍しいくらいにスイーツが充実していた印象です。ただ、遅めの時間に行った自分が悪いのですが、無くなっていたり、少なくなっているお料理の補充がなく、その点はすこし残念でした。もしくは、チェックイン時にそのように(早めがお勧めとか)案内いただけるとよかったかなと思います。内容は種類も多く、充実していました。 お茶はつじりさんのもので、京都らしくてよかったです。景観もよく、甘味と一緒にゆっくりいただけました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅からのアクセスの良さは、当館の強みでございますので、お客様の快適な京都旅行のお手伝いができたならば、幸いでございます。 空調やコンセントなどの施設面でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。なかなか改善が難しいものもあり心苦しい限りでございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後サービス向上に邁進して参ります。 また、ご朝食のビュッフェでは京都らしいラインナップをご堪能いただけたようで、何よりでございます。しかしながら一部にお料理の提供について不十分な点があったことについてお詫び申し上げます。ご意見を踏まえて、これまで以上にお客様が当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後とも京都タワーホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。 京都タワーホテル フロント係 岡本

    Posted: 20/08/2022
  6. おばQJapan
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/08/2022

    【アメニティ】 ・ボディソープ、シャンプー、リンス、ハンドソープ ・バスタオル、フェイスタオル、バスマット、使い捨てスリッパ ・ヒゲソリ、歯ブラシ、ヘアブラシ、お茶・コーヒーはフロント横から持っていく ・ドライヤーはPanasonic, EH5101P 【ユニットバス】 ・冷水と熱湯の混合栓を浴槽と洗面台で共有 ・洗面台の鏡は曇り止め付き ・シャワートイレ(TOTO) 【テレビ】 ・液晶テレビ(Panasonic,20インチ,TH-20LX80HT)地上波、BS試聴可(VODなし) 【冷蔵庫】 ・小型(東芝,GR-HB40GA) 【室内ネット環境】 ・支障なし 【コンセント】 ・デスクに3個、ベッドに1個、洗面台に1個、ユニットバス入口付近に2個 【その他設備】 ・ハンガーは木製が4個(うち2個がズボン吊り付き) 【ホテル環境】 ・京都駅前、京都タワーの真下 ・隣にヨドバシカメラ(4階ユニクロ、地下2階スーパーマーケット・ロピア) ・周辺には多数のコンビニ・飲食店あり 【その他】 ・空調は風の強さを3段階で調節できるだけで温度は管理できない ・安いプランだったためか、窓を開けても隣のビルの屋上にある空調の室外機ぐらいしか見えない(反対側なら京都駅が見える) ・しかも、この室外機の音が絶え間なく聞こえて頭がワンワンする(これまで様々なホテルに滞在し、たいていの音に慣れていたが今回はダメだった) ・隣の部屋のバカっぽいオッサンの声が深夜2時ごろまで数時間にわたって聞こえていた ・掃除無しプランを選んでもタオル交換、ごみ捨て、ベッドの整頓などを行ってくれる ・年季の入った部屋に独特の異臭がしたが2日目からは慣れて気にならなくなった ・トイレと洗面台・お風呂の配管が近いところで接続しているためか、トイレ排水時に洗面台からゴボゴボと音がする(そのためかユニットバス全体がカビ臭い) ・デスクスタンドが無いので机で作業するときに手元が暗い ・マグカップが京都タワーのキャラクターでカワイイ☆ 【総合的評価】 ・隣のビルの室外機の音以外は特に問題ありません。また利用させていただきたいです! ・エレベータからカードキーで開錠して客室フロアへ入るといい匂いがした(この香水の名前を教えてほしい)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中は室外機の音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 立地上の問題につきまして、なかなか改善の難しい点ではございますが、お部屋の空き状況によりルームチェンジをさせていただくなど、可能な限り対応をさせていただきたく存じます。 また、館内だけでなく館外の巡回も強化してまいります。 なにかお気づきの点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。 ご投稿者様より「また利用したいです」とのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。 これからも京都へお越しの際には、ぜひ京都タワーホテルをご愛顧くださいませ。 より一層のおもてなしとともにご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 京都タワーホテル フロント係 早川

    Posted: 17/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/07/2022

    京都駅の正面にあり、立地は大満足。朝食はとても美味しく、食べ過ぎてしまった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地やご朝食につきまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際には京都タワーホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 早川

    Posted: 27/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/07/2022

    京都駅の目の前でアクセスはとてもよく、なかなか京都タワーに泊まれるチャンスも少ないと思い選びました。 勝手な思い込みだったのが、部屋から外が眺められると思って楽しみには出ましてが逆側でビルの壁だってのが残念でした。 部屋は鏡が何故か左の柱についていたりして、使えなかったです。 あと、部屋の空調を1番涼しくしても暑かったことと、お風呂のバスタブの中と天井に髪の毛が数本ついていたので、ガッカリしました。 遅めのチェッカアウトと、展望台の無料チケットはよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくご予約いただいたにも関わらず、お部屋の清掃や空調設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後このようなことがなきよう清掃スタッフに指導を徹底し清掃強化に努めて参ります。 またお部屋からの眺望に関しまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。 私どものお部屋は京都駅に面したお部屋とそうではないお部屋がございます。 お部屋に空きがありましたらリクエストとして眺望の良いお部屋を承ることが可能でございます。お手数ではございますが、よろしければ次回ご予約の際メッセージ欄に「眺望の良い部屋」とご入力いただけますと可能な限りお手配させていただきます。 最後になりましたが、この度はご多忙の中貴重なご意見を賜りましたことを心より御礼申し上げます。 京都タワーホテル フロント係 早川

    Posted: 18/07/2022
  9. kingkong8857
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/07/2022

    二人での宿泊でした。部屋は事前にイメージしていたより広く、また、清潔感があり好印象でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋につきまして、この度は当日お部屋に空きがございましたので少しお広めのお部屋をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 今後もより良い空間をご提供出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。 また京都にお越しの際は、ぜひ京都タワーホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 早川

    Posted: 11/07/2022
  10. 七荻
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/07/2022

    奈良・京都への2泊3日の旅行で2日目に利用しました。京都に訪れる度に見ていますが泊まるのは初めてでした。駅前には他にもホテルが有りますが、朝食が気に入りましたので今後も利用したいです。 【良かった点】 ・立地 駅前なので大変便利です。回りにお店もありますし地下通路とも直結しているので、雨や車を気にせず駅に行けるのも良いです。 ・朝食 朝から種類が多く、スイーツも美味しいので長居してしまいました。朝の京都駅を見ながら食べるのも新鮮でした。今回は特別セールと言う事で5830円のプランでしたが、この金額でこの料理が出せるのかと驚きました。 ・荷物の預かり 16時の特急で帰る予定でしたので、9時前にチェックアウトして15時頃まで預かってもらいました。駅にロッカーや手荷物預かり所もありますが、余計な時間を掛けずに済むのが良いです。 ・展望室 チケット付のプランでしたので登ってきました。京都駅の空中経路とは違う景色がまた良いです。 【イマイチな点】 ・トイレが狭い 部屋の中はリフォームされた感じがして良いのですが、水回りはどうしても年季を感じます。狭いので便座に座ると右膝がドアにあたりました。そもそも何故便器を斜めに設置したのかと疑問でした。出入りは楽ですが右足が窮屈です。 ・スカイラウンジが休業中 コロナ禍で閉めたのは分かりますが、出来れば時間指定の飲食無しで開放して欲しかったです。 ・大浴場の終了 コロナが過ぎたら再開して欲しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はトイレの狭さによりご不便をおかけし申し訳ございません。 お部屋の広さにつきましては、早急の改善が難しく心苦しい限りでございますが、サービス面でお客様に「泊まって良かった」と思っていただけますよう、努めて参ります。 スカイラウンジにつきましては、現在の状況を鑑み休業しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますがご理解いただけますと幸いです。 また、本館地下3階大浴場につきましては、2021年6月末日をもちまして営業を終了いたしました。大浴場を楽しみにお越しいただいたお客様には、ご利用いただくことができず残念な気持ちでいっぱいでございます。 しかしながら、数々のお褒めの言葉や「今後も利用したいです」とのお言葉を賜り大変光栄でございます。 最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進致して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京都タワーホテル フロント係 早川

    Posted: 11/07/2022
  11. 1 - 10 of 127 reviews