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MYS
MYR

Yunoyama Onsen Irodorikoyo

8497 Komono, Komono-cho, Mie-gun, Mie, 510-1233

Ratings and reviews

4.6
Excellent
74 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2022

    9月21日に、宿泊しました。 建物は、少し古く感じましたが、とても静かな中でゆっくりする事が出来ました。お食事は,温かい物は温かいうちに,提供されとても美味しかったです。フロントの受付の方がよく気がつき、対応は素晴らしいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. ウキタメン
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 23/09/2022

    朝食のみのプランで宿泊しました。 良かった点→朝食が刺身もついて豪華で、非日常を味わえる。 露天風呂が平日なら無料で貸し切りで入れて、雰囲気も森のなかで最高に気持ちが良い所。 イマイチな点→館内設備が古いので、気にする方は駄目かも。手入れは行き届いてました。 総合的にとても良いお宿で、また宿泊したいと感じました! スタッフが声をかけてくださったり、フレンドリーなのですが、そういうのが煩わしく感じる人にはイマイチに感じるかも。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/09/2022

    受付の方の対応がとても良くて、無茶な事も臨機応変に対応していただき感謝です。 他の方も、愛想が良く、気さくに質問に答えてくださったり、いい情報を教え頂き、良かったです。 アメニティが有料と知らなかったですが、事前の電話連絡で、歯ブラシ、髭剃りなだ用意出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/09/2022

    食事がとてもおいしかったです。 箸袋やお品書きに名前が入っていたり、エレベーター前の通路に手作りの掲示板など細かい部分のおもてなしを感じました。 部屋の構造上の問題かもしれませんが、Wi-Fiが弱くて使えなかったのも残念です。 しかし、露天風呂は気持ちよかったです。鍵付きのロッカーが欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご旅行後早々にこのような嬉しい投稿もいただき、重ねまして御礼申し上げます。 このたびはご滞在中もお食事に関してありがたいお言葉をたくさんいただき、誠にありがとうございました。 ロビーの掲示等は自分たちがお客様だったらこんなのあったらいいな、あんなのあったらいいなと思いのままに作らせていただいていたら、あんな感じになりました(笑) お喜びいただけた様子が伺えよかったです。 お部屋のWi-Fiの件では大変失礼を致しました。こちらのクチコミで初めて知ることとなってしまい、ご滞在前のチェックが甘く、ご不便をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに業者様にも依頼をかけて、通信速度もお調べいただき、現在は改善ができております。ご迷惑をおかけ致しましたが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 露天風呂の鍵付きロッカーの件もすぐには難しいですが、改善をしていけるよう社内ミーティングの議題にも上げていきたいと思っております。 このたびは誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただけたことに感謝をし、お客様のお声でまた一回りも二回りも成長をした彩向陽をお見せできるようこれからも日々のおもてなしに精進してまいります。 彩向陽 竹中

    Posted: 15/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    9月2日から2泊しました。 以前に姪っ子の誕生日祝いで宿泊した際の対応が嬉しかったので、今回は母の誕生日祝いで 利用させていただきました。 ぬいぐるみ好きの母の為に、ネット注文した商品にスタッフの方お手製の衣装を用意してくださったり、 誕生日ケーキも、豪華なお皿??に乗せて特別感を演出してくれたりと、計画をした私自身も ビックリな対応をしていただき、すごくうれしかったです。 母も、ぬいぐるみに関しては天然な反応を示していましたが(笑)、すごく気に入ってくれたみたいで 部屋を空ける際には「お留守番よろしく」、部屋に戻る際には「ただいま」と話しかけ、チェックアウト時には、小脇に抱えて車に乗り、家に着くまでの車内ではずっと膝の上にのせて楽しそうにしておりました(笑) ケーキも「美味しかった!嬉しかった!」と喜んでおりました。 今回も、福間様をはじめスタッフの皆様に色々と親切に、また気さくに話しかけていただき、 前回以上に楽しい旅行になりました。ありがとうございました。 また、何か機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当館「彩向陽」にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しい投稿をいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 前回に引き続き、当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊前には当館からの連絡が遅れ、少しやりとりが遅れてしまう部分もあり、お手数もおかけしてしまいましたが、無事サプライズも成功し、お母様もお喜びいただけた様子が伺え、スタッフ一同、本当に良かったぁと安堵しております。 お母様が最初にサプライズプレゼントのぬいぐるみを見つけられた際の反応は、この表現は失礼を承知で言わせていただきますが、本当に可愛く、私たちスタッフもほっと心が温まる不思議な癒しをいただけました。サプライズしがいがあるお客様でもっともっとお喜びいただきたいと2日間で思いつく限りのおもてなしをさせていただきましたが、今回のご旅行もご満足をいただけたようで、そして何よりお母様のたくさんの笑顔を見れたことが私たちも本当に嬉しかったです。 このたびも誠にありがとうございました! またお会いできる日を楽しみにしております。 彩向陽 竹中

    Posted: 15/09/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 01/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)