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Yunoyama Onsen Irodorikoyo

8497 Komono, Komono-cho, Mie-gun, Mie, 510-1233

Ratings and reviews

4.5
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    アットホームなサービスが活きていて、いろいろ楽しめます。 露天風呂も野生味があって最高でした!(ちょっと離れてるけど) ポップコーン作りや焼きマシュマロも楽しめて良かったです!

    Posted: 21/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    子どもの大浴場デビューで宿泊させていただきました。お値打ちなプラン・部屋の予約だったのに、部屋のお風呂も温泉のお湯でした。嬉しい! 今回は大浴場と露天風呂を行き来して満足してしまったので部屋風呂は利用しなかったのですが、子連れ旅行だと部屋風呂を使えるのはとてもありがたいです。 愛知県からおやつタウンまで約2時間…の中間地点という立地にも大助かり。食事もとても美味しくて、3歳の娘も菰野豚とふりかけご飯をもりもり食べてました。お世話になりました、きっとまたリピートします。

    Posted: 18/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    2025.3.16に宿泊しました。 外観も内装も昭和レトロで今どきではありませんが、お出迎えから見送りまでサービスが常に配慮がされており応援したいと思わせる素晴らしい旅館だと思いました。 まず、車までお出迎えと案内があり、雨が降っていたので傘差し出してくださる配慮、エントランスでは、目の前に緑の山が借景となり、あいにく雨でしたが桜の季節や紅葉の秋は絶景間違いなしです。エントランスにはくつろげるソファーがありまるでカフェにいるかのようでサービスドリンク(本格的なコーヒーマシン)の無料サービスを楽しみました。また夜にはプロジェクトマッピングなど多彩な楽しみ方で出迎えてくれています。その他にも子供たちが喜ぶ工夫もされていて縁日のような無料体験、イベント、今回は味が選べるフリフリポップコーンや焼きマシュマロ体験など大人も楽しみました。食事もどれも美味しく、選べる天ぷらや陶板焼き、相方はデザートのみかんプリンに感激していました。お風呂は屋外の離れに露天風呂があり新緑の中で温泉を楽しむことができました。若い方がたくさん働いておられ元気な旅館でお客さんを楽しませてくれること間違いなしでおすすめの旅館でした。

    Posted: 16/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    ホテルの入口に着きましたが、駐車場の案内がなく、恐る恐る建物の脇を進んでみると裏手に駐車場がありました。 駐車したら直ぐに係の方が車の前に来て案内してくださったので駐車場はここで良かったんだと安心しました。 ロビーが暗く、雰囲気作りなのかもしれませんが、私はあまり好みでは有りませんでした。もっと明るいと良いと思いました。 温泉が1番の楽しみだったので他は拘りは有りませんが、お風呂の洗面器や椅子の汚れが気になりました。 食事は工夫を凝らした内容で、プラン通りお腹いっぱいになりました。 マコモダケと豚の天ぷらが美味しかったです。 デザイナーズルームは写真通りでした。 昔ながらの鍵でのロックなのに金庫がなかったのが驚きでした。 どなたかの参考になれば幸いです。

    Posted: 16/03/2025
    Reply from the property

    capkaz様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在の様子を詳しくご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 まずはお出迎えの際、お車を見落としてしまい、駐車場のご案内が行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変失礼致しました。今後はこのようなことがないようお車が入った際には事務所やフロントカウンターでも誰でも分かるようなシステムも入れさせていただき、改善をしてまいります。 お風呂の洗面器や椅子の汚れに関しましても申し訳ございませんでした。新たに入れ替えていくことも検討させていただくと同時にまずは清掃の徹底をしてまいります。お昼の時間はお風呂のお湯の入れ替えや消毒等もさせていただいておりますが、お客様に直接触れるモノに関しましてはもっと配慮をするべきでございました。以後、このようなことがないように致します。 いただいたご指摘の中ではロビーの設えに関してはすぐに改善が難しい部分ではございますが、館内の照明や雰囲気づくりをスタッフで工夫していくことで明るい雰囲気が創れるように致します。 お出迎えの対応から失礼があったにも関わらず、お食事やお部屋の部分でお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。 お忙しい中、当館の成長を思って貴重なご意見をあげていただいたことに感謝をし、このたびいただいたご意見に関しましては真摯に受け止め、必ず改善をしていくことをお約束させていただきます。 このたびは誠にありがとうございました。 彩向陽

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    capkaz様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在の様子を詳しくご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 まずはお出迎えの際、お車を見落としてしまい、駐車場のご案内が行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変失礼致しました。今後はこのようなことがないようお車が入った際には事務所やフロントカウンターでも誰でも分かるようなシステムも入れさせていただき、改善をしてまいります。 お風呂の洗面器や椅子の汚れに関しましても申し訳ございませんでした。新たに入れ替えていくことも検討させていただくと同時にまずは清掃の徹底をしてまいります。お昼の時間はお風呂のお湯の入れ替えや消毒等もさせていただいておりますが、お客様に直接触れるモノに関しましてはもっと配慮をするべきでございました。以後、このようなことがないように致します。 いただいたご指摘の中ではロビーの設えに関してはすぐに改善が難しい部分ではございますが、館内の照明や雰囲気づくりをスタッフで工夫していくことで明るい雰囲気が創れるように致します。 お出迎えの対応から失礼があったにも関わらず、お食事やお部屋の部分でお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。 お忙しい中、当館の成長を思って貴重なご意見をあげていただいたことに感謝をし、このたびいただいたご意見に関しましては真摯に受け止め、必ず改善をしていくことをお約束させていただきます。 このたびは誠にありがとうございました。 彩向陽

    Posted: 23/03/2025
  5. 2277maru
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    3月9日の宿泊しました。スタッフの方の丁寧なことば使いは素晴らしい。ホテルそのものは古いですが、随所にリフォームをされていて、気持ちよく止まることが出来ました。マットレスも気持ちよく寝れました。泉質のみ温泉感がなく残念でした。

    Posted: 11/03/2025
    Reply from the property

    2277maru様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また温かいお言葉とともに貴重なご意見もお寄せいただき重ねまして御礼申し上げます。 スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私たちは若いスタッフが多く、まだまだ至らない点が多々ございますが、このようなお声をいただき、とても嬉しく、励みになっております。 お褒めいただきましたマットレスに関しましてもスタッフ皆で寝心地を比較しながら、厳選をしたものでございましたので、その部分で共感をいただけたことも大変嬉しく思っております。 湯の山温泉は単純泉でお子様でも入りやすい温泉でございますので、普通のお湯と変わらないような泉質のように思えますが、体の芯からぽかぽか温まる温泉でございます。その部分がもっと伝わるようなご案内をしていくことと浴室の設えに関しましても温泉らしさをもっと感じていただける工夫もしていけるようスタッフ皆でアイデアを出し合い、改善に動いてまいります。 このたびは温かいお言葉とともに貴重なご意見もいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております 彩向陽

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    2277maru様、このたびは当館「彩向陽」へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また温かいお言葉とともに貴重なご意見もお寄せいただき重ねまして御礼申し上げます。 スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私たちは若いスタッフが多く、まだまだ至らない点が多々ございますが、このようなお声をいただき、とても嬉しく、励みになっております。 お褒めいただきましたマットレスに関しましてもスタッフ皆で寝心地を比較しながら、厳選をしたものでございましたので、その部分で共感をいただけたことも大変嬉しく思っております。 湯の山温泉は単純泉でお子様でも入りやすい温泉でございますので、普通のお湯と変わらないような泉質のように思えますが、体の芯からぽかぽか温まる温泉でございます。その部分がもっと伝わるようなご案内をしていくことと浴室の設えに関しましても温泉らしさをもっと感じていただける工夫もしていけるようスタッフ皆でアイデアを出し合い、改善に動いてまいります。 このたびは温かいお言葉とともに貴重なご意見もいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております 彩向陽

    Posted: 23/03/2025
  6. 1 - 5 of 105 reviews