平日に一人で利用しましたが、ゆっくりと自分を癒すことができました。 施設、設備は歴史を感じますが、清掃が行き届いており気持ち良く過ごすことができました。 また、元々会員制のリゾートホテルということからか、ご夫婦、家族単位のグループが多いようで、大騒ぎする方もいらっしゃらず静かにゆったりと過ごすことができました（私は会員ではない一般利用者です） お湯もとても良かったです。 ホテルの目の前はもとより、周囲には閉館してしまった宿泊施設が多く寂しい印象を受けますが、こんないい場所なので、これからも長く続けてほしいと思います。 ありがとうございました。
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お風呂へ行く導線も良く、食事内容も満足しました。食堂担当の方も愛想よく対応してくださり楽しいひと時を過ごせました。又、機会があれば行きたいと思います。
初めての湯の山温泉でした。駅からの送迎は大変ありがたかったです。温泉は湯温がちょうどよく、お湯も気持ちがよかったです。ただ、露天風呂から廃墟ホテルが見えるので、夜は少し怖かったです。部屋は広くて良かったのですが、隣の部屋の声がよく聞こえ、また、カラオケの声まで聞こえて、改善が必要だと思いました。帰りの送迎には間に合わなかったのですが、登山をもう１時間早く始めていれば間に合ったので残念でした。入浴サービスが先月で終わったしまっていたもの残念です。