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MYS
MYR

Hotel AU Matsuzaka

28-2 Kyomachi 1-ku, Matsusaka-shi, Mie, 515-0018

Ratings and reviews

4.3
Excellent
148 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. kci7720
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/10/2022

    駅から徒歩5分ほどで近くて良かったです。部屋は5階でしたが駅の中、ホームの人の動きや、電車の出入りが良く見れ景色は最高でした。ただ残念だったのが、トイレの水洗の水がポチャポチャ鳴ってるのが少し気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. あーちゃん36398788
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/09/2022

    クーポンで安くなって一人あたりの料金が少なくすんでよかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。 県民割のクーポンですね。お得ですよね。 10月からも延長になりましたので、よろしければクーポンを使ってまたおこしください。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    Posted: 27/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/09/2022

    駅に近くて、周辺に飲食店もたくさんありコンビニも近いです。部屋はゆったりしていて、ベッドが大きいです。朝食を最上階からキレイな景色を眺めながらいただけます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。 おっしゃるとおり、松阪駅北口改札からは徒歩2,3分でございます。15階建てで周りに高い建物がないので、すぐわかるかと思います。 よろしければまたお越しください。 今後ともホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。

    Posted: 27/09/2022
  5. フクイカズナリ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/09/2022

    温泉大浴場がお気に入り。フロントの対応も良く、解らない事に対し親切に丁寧に教えて頂き、ありがとうございます。 次回も利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、恐縮です。これからもお客様に満足していただけるよう頑張りたいと思っております。 次回お会いできるのを楽しみにしております。

    Posted: 27/09/2022
  6. かずくん2184
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    立地が最高

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。 立地はとても大事ですよね! 最寄り駅から徒歩3分ほどで着き、周辺には飲食店も多数ございます。 また、松阪市は三重県のほぼ中心に位置しておりますので、どこへ行くにもちょうど良い場所かもしれません! これからも様々なシーンで当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 21/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2022

    良かったところ 部屋がツインの部屋かと思うくらいに広くてびっくり。 ベッドも広々。 バスルームも足を伸ばして入れる大きさ。 大浴場にサウナ、水風呂あり。 悪かったところ エアコンの効きが悪い。 フィルターがホコリまみれでルーバーがカビだらけでした… 遮光性ゼロのカーテン。 夜中の街灯の灯りが気になって眠れないレベルです。 Wi-Fiがやや弱めでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。 また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 しかしながら、エアコン関連でご迷惑や不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 取り急ぎ、メンテナンスを進めてまいりたく存じます。 また、遮光性カーテンでは無い客室につきましては、遮光性の高いカーテンへの変更を検討して参ります。 ゆっくりとお休みいただけなかったようで、私どもとしましても大変心苦しく思います。 館内の無料Wi-Fiでございますが、利用する方々が増えてきますと、どうしても速度が遅くなったりする傾向がございます。 ご不便おかけいたしました。 この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 ご意見をもとに、改善に努めて参ります。

    Posted: 21/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 18/09/2022

    初めて利用しましたがお風呂は満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。 初めてのご利用との事… 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄にございます。 当ホテルには地下1階に温泉大浴場がございます。 こちらは津市・榊原の名湯を利用しております。 さらにはサウナもご利用いただけますので、疲れを癒すにはもってこいですね! ご満足いただけたようで、なによりでございます。 今後ともご機会ございましたら、様々なシーンで当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 19/09/2022
  9. ヒロ9927
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/09/2022

    スポーツの集中練習の為に初めて利用させて頂きました、部屋は広くて良かったです、朝食はサービスでついてて、コーヒー類ジュースが飲み放題で嬉しかった、清掃の方が朝元気に挨拶してくれたのが嬉しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。 また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。 広いお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようですね♪ スポーツの集中練習との事、お疲れ様でございました! 当ホテルの地下1階には温泉大浴場があり、男女ともにサウナもございます! (サウナのご利用時間は夜のみ) どうぞ疲れを癒してください! 朝食も無料でついていて、朝食会場は最上階の15階でございます。 眺望も同時にお楽しみいただけます。 また今後ともご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ! 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 18/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 14/09/2022

    駅裏で飲み会があったので県民割を利用して泊まりました。 建物や設備の古さは否めませんが朝食も付いていてものすごくお値打ちに泊まれて駐車場も無料だったので満足です。 大浴場は他の女性の方のレビューにもありましたがちょっと防犯面で心配になってしまうところもありました。換気など考えると仕方ないのかなぁと思いましたがちょっと怖かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。 また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。 無料の朝食付き、駐車場も無料、さらには温泉大浴場有り!というのが当ホテルの強みです。 満足して頂けたようで安堵いたしました。 ホテル周辺には徒歩圏内に飲食店も多数ございます。 今後とも様々なシーンでご利用いただけると幸いでございます。 またご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 18/09/2022
  11. 1 - 10 of 148 reviews