navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Matsusaka Doggie Paradise Hotel Smeall

2296-1 Iitakacho Mori, Matsusaka-shi, Mie, 515-1615

Ratings and reviews

4.5
Excellent
60 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. チロママ3605
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2022

    9月26日一泊でした。 山の中にあるホテルでドッグランが4箇所あってお散歩するコースに綺麗な川がコースになってうちの子2匹達は喜んで川の中に入って遊びました、お部屋はドッグランつきのお部屋でした、広々したお部屋で清掃も綺麗にしてるお部屋でした ゆっくり過ごせました、大満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. エンジョイキャンプ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    台風の大雨は仕方なかったですが2泊なのでランチが無く、大型犬連れ歩くには無理があったので30分かかる道の駅に買い出しに行きました。 何も無い場所なのでランチが食べられるようにしてほしい。 大型犬用のタオルが欲しかったです。 ドッグラン用の傘が用意しておいてほしい。 あとは食事もスタッフさんもよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/08/2022

    従業員の対応や施設もよく、楽しく過ごさせていただきました。 今まで愛犬と一緒に旅行をしてきましたが初めて布団の上に粗相をしました。弁償を覚悟していましたがクリーニング代の請求で済んだので助かりました。 1つだけ残念なところはパターンゴルフ場は無料ではあるけども使用出来ないほど寂れていた所とテニスコートは有料で使用出来るものの、椅子やコートはカビや苔だらけで荷物を置くのも躊躇するレベルでした。 無料施設はともかく、有料施設はもう少し整備して置いて欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 楽しんで頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、付帯施設が傷んでおりまして申し訳ございません。ご意見ごもっともでございます。今後の課題として施設の整備を進めてまいりたいと思います。 機会がございましたら、是非またふうちゃんとご一緒にお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/08/2022
  4. ゆかやん4286
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/08/2022

    とっても親切に対応して頂きました。また利用したいです!! ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 喜んで頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。 機会がございましたら、是非また茶々丸ちゃんとご一緒にお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/08/2022

    春に伺ってよかったので2回目お世話になりました。お昼に寄った所でたまたま主人だけ食べたチーズケーキに当たったらしく腹痛で夕食会場に伺えませんでした。スタッフの方が後で元気になったら食べれるようにと部屋に持ち帰れるように配慮してくださり、お腹が落ち着いた後食べれたので喜んでいました。お風呂は毎回空いていてゆったり入れるのでお気に入りです。川遊びも水が本当に綺麗で橋の下は浅瀬&日陰で愛犬のはじめての水遊びにぴったりでした。 4人家族で3人は何でも食べれますが1人だけ色々食べれない物が多くどこに行くにも食事にも宿泊場所にも困るので1人だけ別メニューが選べるとかあれば助かるなぁと思います。松阪わんわんパラダイスさんは例えばお刺身食べれないと別のお料理に変えて下さったりするのでありがたいです。主人もまた行きたいと言っていました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールの2回目のご利用、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 わんちゃんにも川遊びを楽しんで頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。 是非またリリちゃんとご一緒にお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/08/2022
  6. 萌々ママン
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/08/2022

    初めて愛犬との旅行で緊張したのですが、愛犬グッズが充実しててとても居心地が良かったです^ ^

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、初めてのわんちゃんとのご旅行に松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 夏の川遊びも皆様に楽しんでいただいておりますが、秋の紅葉や春の桜、6月の蛍の頃もお薦めです。 機会がございましたら是非またお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/08/2022
  7. rimonen
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/07/2022

    メゾネットタイプの開放感のある広いお部屋でした。 朝方、夜明け前から、テレビの音が聞こえていて、随分、壁が薄いんだなぁと思っていたら、なんと!使っていなかったロフトにあるテレビの電源が入っていて、そこからの音でした。 1階ではテレビを触ってなかったのに、どうして電源が勝手に入るんですか?

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 お部屋のテレビでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。テレビのタイマー機能で電源が入ってしまったようです。 びっくりさせてしまいまして申し訳ございません。 機会がございましたら、またタローちゃんとご一緒にお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/07/2022

    7月20日一泊で利用させていただきました。今年2回目の宿泊です。 ホテルは自然に囲まれた静かなところにあり、天然温泉と美味しいお料理がいただけてとても気に入っています。我が家のワンコは水遊びが大好きなので目の前の川に連れて行ってみると、とても綺麗でビックリ!感動です!人もワンコもテンションが上がり思う存分楽しめました。 ホテル周りのお散歩は鳥のさえずりを聞きながら癒されますし目の前の山の景色も綺麗だし自然を満喫できて最高でした。また利用させていただきたいと思っています。 従業員の方は皆さん優しく対応して下さるし、今回前日が誕生日だったことをお話しするとさり気なくおやつのプレゼントをくださったりと、とてもよくしていただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松阪わんわんパラダイス森のホテルスメール2度目のご利用、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 たくさんの嬉しいお言葉を有難うございます。 わんちゃんにも川遊びを楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。 是非またはるちゃんとご一緒にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/07/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 15/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/07/2022

    泉郷さんの宿泊施設はいつも利用しています。 こちらも2回目です。 ほとんど高山なのですが、今回は久しぶりにスメールの森に泊まらせていただきました。 やはりこちらも高山同様スタッフの方々が本当に対応が良くとても楽しいひとときを過ごすことができました。 犬に対してもしっかりとご挨拶をしてくださると言う姿勢が本当に素晴らしいです。 またぜひ宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は松阪わんわんパラダイス森のホテルスメールの2度目のご利用、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応をお褒めいただき有難うございます。これからも皆様に喜んで頂けるよう、精進してまいります。 機会がございましたら、是非またココノちゃんといちまるちゃんとご一緒にお越し下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/07/2022
  11. 1 - 10 of 60 reviews