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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Nabari

1345-1 Kuramochicho Harade, Nabari-shi, Mie, 518-0752

Ratings and reviews

4
Very Good
78 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 09/09/2022

    急な予約にも快く対応してくれました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 又、クチコミの投稿併せて感謝申し上げます。 今後も今まで以上に良いサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。 また名張にお越しの際はご利用お待ちしております。 石丸

    Posted: 17/09/2022
  2. Anonymous
    3
    Posted: 07/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 02/09/2022

    率直な意見。 お金を払ってストレスを感じに行くという、つらい滞在になってしまった。 リモートワークに集中するために宿泊。後述の通り、国内大手ホテルとは思えない、冷淡な対応に驚き。 不審に思い、楽天に問い合わせ。問い合わせにも時間がかかり、結果的に仕事ははかどらず。 <今回の評価> サービス・・・チェックインの際のフロントのスタッフの対応が理解できなかった。 楽天の予約の際に、【備考欄に記載した階数変更希望を当日予約では対応できない】と、冷淡に突っぱねられる。部屋の空きはあった。 当日予約は備考欄に記入しても対応できない。と言われた。 (※楽天に確認、そんなはずはない。との回答。) ・低層階に変更しても、高層階の値段を払えと言われ、払った。 (※楽天に確認、間違った対応とのこと。楽天にホテルを指導してもらい、最終日にようやく返金。) 風呂・・・風呂のカーテン?から酸っぱい匂いがしていた。非常にくさかった。 部屋・・・就寝時、夜中もどこかの部屋?の大きな音が響いてうるさかった。なかなか寝れない。 設備・・・夜間駐車場へのドアが閉まっていて、荷物の出し入れに不便。今回は時々大雨だったので大変。 朝食の味は普通。料理は量が出ていなくて、あまり食べるものが残っていないときも。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 お支払いに関しまして、当方の認識不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、設備面と朝食についてもご満足頂ける内容を提供できず、申し訳ございませんでした。 頂きましたご指摘に対し、改善して参ります。 お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。 仲西

    Posted: 08/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/09/2022

    建物や部屋は古いですが、国道沿いにあるので便利です。コンビニやスーパーは周りにありませんが、隣にドラッグストアがあります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 アクセスに関してお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 当ホテルはありがたいことに10年以上続くホテルでございまして建物全体的に年期が入っており古めかしい所も多くなってきておりますが少しでもお客様方に快適にお過ごしいただけるようにと日々の清掃を行っております。 次回またご宿泊頂く際には今回の以上に満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。 石丸

    Posted: 17/09/2022
  5. パス太4358
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/08/2022

    8月15日より3連泊しました。 部屋のエアコンフィルター目詰まりによるエアコン騒音で初日の夜は不快でしたが翌日フロントにフィルター清掃をお願いし2日目からは快適に過ごすことが出来ました。 これまで宿泊した大抵のホテルでもエアコンフィルターが詰まっていることが多く、通常清掃に含まれていないのでしょうが、使用の効率観点からもフィルター清掃を定期的に行ってほいしと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は、エアコンの清掃不備でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後は、定期的な清掃とチェックを通して快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 仲西

    Posted: 24/08/2022
  6. 老いぼれじいじい
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2022

    風呂は普通、朝食は良かった、部屋の中も綺麗。満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適に過ごして頂けましたことを大変嬉しく存じます。 次回ご来館頂きました際にも、ご満足して頂けるよう日々精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 仲西

    Posted: 24/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2022

    2泊3日の子供の稽古で利用させていただきました。 立地や部屋の清掃は良いです。 名張武道館から車で8分なので、近くて助かりました。 ただ、今どき枕元にコンセントがないのが不便です。 部屋も一番奥の部屋だったので、疲れて部屋に入ると大浴場行くのが面倒で、部屋のシャワーで済ませました。 フロントの対応は良かったです。 ホテル横に唐揚げ屋さんがあり、そこの唐揚げがとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。 お客様の意見といたしまして検討させていただきます。 当ホテルでは、延長コード貸出も行っておりますので、次回ご宿泊時はフロントにお申し出くださいませ。 ご貴重な意見、誠にありがとうございます。 また、エレベーター近くのお部屋がご希望等を備考欄に記載して頂けましたら、出来る限りご希望に添ったお部屋をご準備させていただきます。 ですが、ツインやダブルのお部屋は設計上エレベーターから離れたお部屋でございますのでご了承ください。 次回お客様が宿泊して頂いた際に満足して頂けるよう、精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 北向

    Posted: 21/08/2022
  8. 和歌山市内の住民
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/07/2022

    今年3月に初めて利用させて頂き、今回リピートしました。 早い時間のチェックイン(17:00)だったのでラジウム温泉大浴場も空いていて快適でした。 部屋も狭さは感じなかったし清潔感がありました。 朝食バイキングもメニュー豊富で美味しかった。デザートやフルーツが無かったのが残念。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適に過ごして頂けましたことを大変嬉しく思います。 次回も来館して頂いた際に、ご満足して頂けるよう日々精進してまいります。 朝食では、バイキングメニューは日替わりですので、またお越しいただいた際は違ったメニューをお楽しみ頂けると思います。 また、デザートやフルーツの件に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。 お客様にご満足して頂けるよう改善してまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 北向

    Posted: 27/07/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 22/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 17/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 78 reviews