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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Suzuka

2-6-9 Hirata, Suzuka-shi, Mie, 513-0844

Ratings and reviews

3.9
Very Good
35 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/09/2022

    平田町駅近くにはもう少し安く泊まれるホテルもありますが、今回はこちらを利用しました。 大浴場は広く貸切状態でしたし、部屋も広く快適でした。 ただ、子連れの家族の大きな声がどちらも部屋を閉めているのに聞こえてきました。 コインランドリーは洗剤代が自動投入ではなかったので、洗剤代が必要。部屋のカードキーの磁気が悪いのか2枚のうち1枚は使い物にならなかった。 女性用大浴場の扇風機が壊れているのか付きません。 いろいろ細かいところが抜けている気がしました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場、お部屋に関しましては、ご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。大浴場は、15:00〜2:00まで、朝5:00〜10:00までご利用いただけますので、お時間によっては貸切に近い状態でお寛ぎいただけます。また女性大浴場は、防犯面より専用のカギをお渡ししておりますので、カードの貸し出し状況より、大浴場の混雑状況をお伝えすることが可能でございます。もし女性大浴場のご利用状況を確認されたい場合は、お気軽にフロントへお声がけくださいませ。 また、お部屋のカードキーに関しましては、磁気が飛んでしまい、ドアが開きにくくなる場合がございます。その際はお手数をお掛け致しますが、フロントにて、磁気の書き換えをさせて頂きますので、フロントまでお越しくださいませ。そして、女性用大浴場の扇風機に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。すぐに確認を行いまして、現在は問題なくご利用いただける状態でございます。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。 今後、お越しになるお客様皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 浦辻

    Posted: 06/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/09/2022

    出張で使いました。満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 満足したとのお褒めの言葉のを頂き、大変嬉しく存じます。これからもお客様に心よりお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 また、当ホテル内にある花々亭はご利用いただけましたでしょうか。花々亭では一品料理から揚げ物、サラダなど様々なメニューをご用意しております。中でも日替わり定食は毎日異なったメニューをご用意しており、ビジネスのお客様にもご好評をいただいております。お立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 辻森

    Posted: 26/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/08/2022

    部屋は清潔感があり隣のたこ焼き屋が美味しく 総合的に良いホテルでした。 また利用したいです。 コスパ良いなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン鈴鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、総合的に良いホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し大変有難く存じます。今後も当ホテルへお越しになるお客様、皆様にご満足いただけるホテルづくりを行って参ります。 また、お隣のたこ焼き屋さんには、当ホテルスタッフもよくテイクアウトで利用させていただいております。たこ焼き以外にも普通の居酒屋メニューもあるのと、夜遅い時間まで営業されているお店でもあるので、ホテルへのご到着時刻が遅く、お食事処にお困りの方にはお勧めのお店でございます。こちらのお店以外にも徒歩10分圏内には沢山の飲食店がございます。フロントにて、周辺のお食事処マップもございますので、お食事処にお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 浦辻

    Posted: 17/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 24/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. とーるたか
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/08/2022

    目的は鈴鹿サーキットでしたので立地は申し分なし。到着が遅れる旨を連絡したところ、電話も気持ちの良い対応でした。また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルよりホテルルートイン鈴鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。 “気持ちの良い対応”とのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。 またお越し頂いた際もご期待を裏切らぬよう接客サービスに磨きをかけて参ります。 近頃は市内にサーキットだけでなく、鈴鹿特産のかぶせ茶が楽しめるカフェなども出来ております。 フロントにてお食事処などもご案内致しますので、ぜひお声掛けくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 白河

    Posted: 25/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/08/2022

    駅やイオンモールから近くて、コンビニも隣にあって便利。駐車場も広い。 朝食バイキングも、予想よりもちゃんとしていて、満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン鈴鹿にご宿泊受け賜わりまして誠にありがとうございます。 また、当館でのご滞在をご満足いただけたご様子を伺え安心いたしました。 当館は近鉄平田町駅から徒歩8分程、またイオンモール鈴鹿からは徒歩10分ほどの位置にございます。また、すぐ隣にコンビニもあり、立地の良さはたくさんの方にご好評頂いております。 ご滞在時、お客様にはご不便なくお過ごしいただきたく思っておりますので、お客様よりご満足いただけたとのお言葉をお伺い出来、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご不便なくお過ごし頂けるよう立地の面だけでなく、サービスの点でも沢山ご満足いただけるホテルを目指して参ります。 この度は、お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 浦辻

    Posted: 13/08/2022
  7. チャンニョ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 10/07/2022

    カードキーをホルダーから抜くと電源がオフになるのでクーラーも切れてしまい部屋に入ると夏はとても暑いです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン鈴鹿にご宿泊受け賜わりまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの客室は全て、ルームキーをお部屋の壁にあるカードホルダーに入れて頂くことで照明やエアコンの電源が入る仕組みとなっております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 また、冷蔵庫や空気清浄機、直接コンセントにお繋ぎ頂くものに関しましては、カードホルダーにルームキーを入れていなくてもご利用頂けます。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 浦辻

    Posted: 28/07/2022
  8. すーの9562
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/06/2022

    いつも利用しています。風呂は大きくのんびり入れます。食事も美味しく頂きました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもルートイン鈴鹿をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 1階にございます大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺え、安心いたしました。 男性大浴場は、洗い場が5つあり、また浴槽も広めなので、多くの方からご好評いただいております。 お食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。お客様より頂く、お褒めの言葉が、スタッフの向上心ややる気、やりがいに繋がりますので、大変有難く存じます。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともルートイン鈴鹿を宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 フロント 浦辻

    Posted: 26/07/2022
  9. ティファニーデ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/06/2022

    近所の親戚に用事があり利用しました。宿泊客も多く賑わっていました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館付近にはレジャー施設やショッピング施設もあり、ビジネスのお客様だけでなく観光のお客様やご家族連れのお客様にもご利用頂いております。 お子様にも楽しんでいただけます様、ロビーにて絵本の貸し出しや大浴場にお持ちいただけるお風呂セットもご用意しております。 是非ご家族との良い思い出作りにご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 辻森

    Posted: 08/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/06/2022

    ホテル内にもあるが、近くに飲食店(焼肉店が多い)があり飛び込みでも家族四人でなんとか入店できました。 また、イオンもあり、買い出しには苦労しないかな ルートインならではの大浴場の温泉は良かったがゆっくりするにはちょっと狭いかな。マッサージチェアの調子がいまひとつでした。 朝食はおかずやバケットの種類があり とて美味しかったです。 ご馳走さまでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館は国道沿いにあり、近くには大型ショッピング施設や飲食店も多数ございます。 フロントでは周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、お声掛けくださいませ。 大浴場については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 大浴場は15:00〜2:00、5:00〜10:00の間ご利用頂けます。比較的深夜や早朝は空いておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。 ご希望があれば、他のお客様の利用状況もお伝え出来ますので、お気軽にお申し付けください。 また朝食につきましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 朝食は和洋中のお料理のバイキングをご用意しており、大変好評を頂いております。 当館にご宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 辻森

    Posted: 12/06/2022
  11. 1 - 10 of 35 reviews