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MYS
MYR

Hotel Castle Inn Suzuka Chuo

6312 Minami Tamagakicho, Suzuka-shi, Mie, 513-0816

Ratings and reviews

4
Very Good
171 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal3.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. まさ5660072
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    手前の貸し切り風呂の排水が悪かった。

    Posted: 20/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  2. Anonymous
    3

    以前、全国旅行支援が実施されていたとき以来、久々に宿泊しました。今回は、県民割ということで、少し安く泊まることができました。朝食は、以前にとあまり変わらないようですが、生野菜がまったくないのはどうしたことかと。

    Posted: 18/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 また、当ホテル三重県民限定プランをご利用いただきありがとうございます。 朝食メニューラインナップではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 また、当ホテル三重県民限定プランをご利用いただきありがとうございます。 朝食メニューラインナップではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 支配人

    Posted: 19/02/2024
  3. Anonymous
    5

    中勢バイパスのすぐ脇で立地として便利になりました。気持ちよく宿泊できました。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人

    Posted: 19/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    寝るだけの人用ホテルっていう感じでしたが、そのつもりだったので快適でした。ホテル全体がタバコ臭いホテルです。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 しかしながら、タバコのニオイではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 しかしながら、タバコのニオイではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 支配人

    Posted: 13/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3

    繁華街から離れていて、鈴鹿市駅で夜8時過ぎにタクシーが無く途方にくれました。ホテルの手配で何とか帰れました。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央へのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 繁華街から少し離れた立地になりご不便おかけし申し訳ございません。 タクシーの手配などは、お気軽にお申し付けください。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用ください。 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央へのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 繁華街から少し離れた立地になりご不便おかけし申し訳ございません。 タクシーの手配などは、お気軽にお申し付けください。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用ください。 支配人

    Posted: 13/02/2024
  6. 1 - 5 of 171 reviews