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MYS
MYR

Hamanomiyabitei Ichii

1522-27 Osatsucho, Toba-shi, Mie, 517-0032

Ratings and reviews

4.3
Excellent
62 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.1
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All ratings
  1. Anonymous
    3

    年に10回くらい温泉旅行しています 15年前くらいでしょうか、こちらのホテルに行ったことがあり、その時、料理が美味しかったことを思い出し久しぶりに伺いました 14時30分くらいについて駐車場に車を止めさせてもらって車で待っていたら、すぐに気づいて案内してもらえて、とてもありがたかったです。 お部屋もお風呂の部分など新しくされていて良かったです。 クローゼットのポールが縦向けに設置されていて後ろの服がとりづらかったです。 お料理は、お造りが厚切りで大きくてとても好みでした ただ、去年も他の鳥羽の懐かしのホテルにうかがったときも、お料理が少なくなっていて、残すともったいない最近の主流なのかもしれませんが、去年行ったホテルは少ないながらも、まだ納得の内容でしたがこちらは、本当にただ、少ないと思いました 年をとってきて、いろんなホテルで量が少ないコースも頼みますが、いつも充分にお腹いっぱいになりますので、それより少ないと感じました また、配膳の人手不足なのでしょうか。夫が飲み物を頼むのですが、私はジュースもアルコールも苦手でそちらの利益にならないで申し訳ないですが、どこのホテルに行っても飲み物は頼めないのです 「奥様はお茶お持ちしました」と持ってきてくださるホテルばかりで、何も聞いてもらえない、出してもらえないのは初めての経験でした 頼めばいいかと見まわしますが、配膳の人が早歩きで料理を運ぶとどこかへ行ってしまわれるので、頼めなくて困って見まわすと、食事どころの端っこに湯呑みとお茶が置いてあり まさかセルフと言うことなの? とまどいながら自分でお茶を入れていると配膳の方が来られたので「あ、こちらでやりますよ」って言われるかと思ったけど、スルーでどうやらセルフだったみたいです。それなら最初に言ってほしかった 1品1品料理を出すと言うより、ドカンと置いておいて3〜4回くらい暖かい料理やデザートを持ってくるスタイルみたいでそれは全然構わないのですが、最低限、全体がうまく回っているか、それとなく配慮する人が一人くらいはいた方がいいと思います

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらお料理やサービスでお客様にご迷惑をお掛けし、さらに大変ご不快な気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのこの貴重なご意見を真摯に受け止め、会社全体で共有し今後このようなことのないよう、しっかりと改善に努めすべてのお客様にご満足していただける宿を目指し頑張って参りますので、またこちらへ来られる機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらお料理やサービスでお客様にご迷惑をお掛けし、さらに大変ご不快な気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのこの貴重なご意見を真摯に受け止め、会社全体で共有し今後このようなことのないよう、しっかりと改善に努めすべてのお客様にご満足していただける宿を目指し頑張って参りますので、またこちらへ来られる機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    Posted: 23/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    鳥羽駅から旅館までのシャトルバスあり。とても愉快な送迎の運転手さんがいらっしゃいます。 2泊しましたが食事のメニューは朝夕共に変えていただき、どちらもとても美味しくいただきました。 苦手な食材が結局抜けなかったのであれば伝えてほしかったです。 神明神社までの送迎もあり朝チェックアウトの前に行くことが出来ました。こちらもフロントで伝えたら連れていってもらえます。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。このお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。そして今以上にお客様にご満足いただける宿を目指し頑張ってまいますので、またこちらへ来られる機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。このお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。そして今以上にお客様にご満足いただける宿を目指し頑張ってまいますので、またこちらへ来られる機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

    Posted: 23/02/2024
  3. Anonymous
    5

    お部屋 露天風呂付きの部屋でしたが一面オーシャンビューで海を眺めながら温泉に浸かってゆったりできので素晴らしかったです。 強いて言えば立地的に仕方ないですが、鳥のフンが沢山落ちていたのでそこが残念でした。 お料理 どれも大変美味しく、見て楽しい、食べて美味しいといった感じで大変満足です。 娯楽施設→ 卓球台やゲームコーナーがあるなど温泉と一緒に楽しめる施設があって良かったです!何台がゲームが故障中だったのが残念でした。

    Posted: 18/02/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら鳥のフンや設備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後しっかりと改善していき今以上にお客様にご満足していただける宿を目指し頑張って参りますので、またこちらへの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある施設より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら鳥のフンや設備でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後しっかりと改善していき今以上にお客様にご満足していただける宿を目指し頑張って参りますので、またこちらへの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

    Posted: 23/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3

    部屋からの露天風呂は気持ちよかったです。 食事が普通に美味しいけど、物足りなかったです。 量も種類も。 朝ごはんにはコーヒーがついていたらもっとよかったと思います。 大浴場の露天風呂は景色が全く見えず閉鎖空間な感じで気持ちいいと感じられなかった。

    Posted: 05/02/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら設備やお料理でご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止めしっかりとこれから改善していき、すべてのお客様にご満足していただける宿を目指し日々頑張って参りますので、またこちらへ来られる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら設備やお料理でご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止めしっかりとこれから改善していき、すべてのお客様にご満足していただける宿を目指し日々頑張って参りますので、またこちらへ来られる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。

    Posted: 06/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    チェックイン時間より少し早く到着しましたが、直ぐに部屋に案内して頂きました。ホテルは海岸沿いに建てられており、7階の部屋窓から見える景色は[全て海]という感じで感動しました。朝には富士山の影を見ることも出来、良い一日となりました。

    Posted: 20/01/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはとてもご満足していただけたようで当館としてもとてもうれしく思います。まだまだ至らない点が沢山ございますが、今以上にお客様にご満足いただける宿を目指し頑張って参りますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはとてもご満足していただけたようで当館としてもとてもうれしく思います。まだまだ至らない点が沢山ございますが、今以上にお客様にご満足いただける宿を目指し頑張って参りますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

    Posted: 21/01/2024
  6. 1 - 5 of 62 reviews