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MYS
MYR

Osatsu Pacific Hotel

1522-31 Osatsucho, Toba-shi, Mie, 517-0032

Ratings and reviews

4
Very Good
167 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 30/11/2023

    いつも助かります。 大阪の友達が伊勢志摩に来る事になり宿を予約してほしいとの事。 それなら相差パシフィックホテルさんを紹介すれば間違いないと思い予約。 案の定、友達からお礼の電話 接客が皆さん親切で料理が新鮮で美味しいかったとの事。 特に牡蠣が美味しいかったらしく また、泊まりに行きたいと本人達は 大満足でした。 どうもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 28/11/2023

    お風呂の湯がぬるくて寒かったです 水が出しっ放しで止まりませんでした 残念です

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
  3. 桜の騎士
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    3
    Posted: 24/11/2023

    良くもなく、悪くもなくって言うところ。部屋からの景観がもうひとつでした。 多人数だったのでしょうがないかな?

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は相差パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 しかしながらご満足いただけなかったこと残念に思います。 お客様がお泊り頂いたお部屋は14畳タイプのお部屋で記載の通り斜め横に海が見えるお部屋となっております。 10畳タイプは真正面に海が見えるお部屋です。 再度ご来館の折にはよくご検討いただきご予約をお願いいたします。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お客様が素敵な日々をお過ごしいただけますことを心よりお祈りしております。      相差パシフィックホテル

    Posted: 24/11/2023
  4. けんちゃん参上
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 16/11/2023

    食事はそこそこボリュームもあり、味も良かったです。建物は古いですが部屋はキレイで景観も良かったです。風呂は古さを隠せず、露天も狭い印象でした。スタッフの皆さんは丁寧で優しく接して下さいました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    食事に関して、ボリュームと味にご満足いただけたことをうれしく思います。お料理の品質や提供する料理のボリュームについてのお褒めの言葉、スタッフ一同励みになります。 お部屋や景観に関してご満足いただけたこと、誠に嬉しい限りです。これからもお客様に心地よい空間を提供できるよう心掛けてまいります。 また、風呂についてのご意見も承知いたしました。風呂の古さや露天の狭さについては、すぐに改善できる点ではございませんが、将来的なリニューアルや改善点についても検討いたします。 最後に、スタッフの丁寧で優しい対応について感謝のお言葉、心より嬉しく思います。お客様が快適に過ごしていただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。     相差パシフィックホテル

    Posted: 24/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/11/2023

    お部屋までの廊下で変な匂いがこもっていて気分が悪くなりました。換気なり消臭なりをお願いします。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただいた口コミにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋までの廊下で発生した変な匂いに関しまして、大変恐れ入りますが、直ちに対応いたします。換気と消臭の徹底を図り、快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。今後同様の問題が発生しないよう、徹底的な調査と改善を行ってまいります。 お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お手数をおかけいたしますが、今後も何かご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。   相差パシフィックホテル

    Posted: 24/11/2023
  6. 1 - 5 of 167 reviews