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MYS
MYR

Oedo Onsen Monogatari Matsushima Onsen Hotel Sokan

1-1 Isozaki, Matsushima-machi, Miyagi-gun, Miyagi, 981-0212

Ratings and reviews

3.9
Very Good
202 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Couple
    4
    Posted: 04/10/2022

    彼氏と二人で1泊しました。スタッフさんによって対応の丁寧さが違うように感じました。また、部屋の机の下に明らかに飲み物をこぼしたあとがあり不潔な印象を受けました。ですが、バイキングの朝食はとても豪華で会場も広いのでとても満足でした。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    県民割と言う事もありいろんな方々が宿泊されてました。温泉は少し緩い感じでしたがとても良かったなぁと思いました。料理は好きな魚や食べ物が沢山あって美味しいでした。又行きたい温泉です。とても癒されました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。 加えて、お食事につきましてもご満足頂けた様でうれしく思います。 これからも、今回頂戴いたしましたお褒めの言葉を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 03/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/10/2022

    夕食は全般的に余り特徴がなく一般的な感じがした。品目はあったが似たようなものが多かった。 朝食のおにぎりは良いと思います。 宿泊棟の隅の部屋でしたが移動に不便は無かった。露天風呂の温度が少し熱いと感じた。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お食事につきましては、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご投稿は今後の良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。 これからも、お越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 03/10/2022
  4. Anonymous
    3
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    3
    Posted: 28/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. 浩ぽん1103
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 27/09/2022

    アップグレードの和室でしたが、部屋の壁が何箇所か壊れてたのが気になりました。 洗面所から出るときの段差もちょっと… トイレから出た時になぜか鍵がかかってしまって、困りました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋につきましては大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたご投稿は今後の良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。 これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

    Posted: 30/09/2022
  8. R-TW
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2022

    宮城県民割使用しました。卓球を使用しましたが、暗くてボールがみずらかった。夕食は、21時までが、20時30分で、終了になった。放送が終了の連絡が、早めにあったらよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。 特にお食事につきましてはごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    お食事もボリューム満点で子供たちが大満足でした!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。 特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。 次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって努めてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 26/09/2022
  10. お父つぁんpapa
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    フリーWi-Fiのアプリはあっても自分でインストールしなければいけず面倒だ。その上部屋では繋がらず不便でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 コチラにつきましてはかねてよりご要望を頂戴してはいるのですが大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。 次回、松島温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 26/09/2022
  11. 1 - 10 of 202 reviews