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Naruko Onsen Naruko Kanko Hotel

Naruko Onsen Yumoto, Osaki-shi, Miyagi, 989-6823

Ratings and reviews

4.4
Excellent
129 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    素泊まりでしたが、ラウンジでビールやスパークリングワインのサービスを受けることができとても満足でした。部屋からは里山が綺麗に見えてとても良かったです。スタッフの方もとても親切な方が多かったと思います。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 以前のウェルカムドリンクですと18:00で終了でしたが、インクルーシブになり、遅いご到着や素泊りのお客様にも夜もお楽しみいただけるようスパークリングワインや夜食のお茶漬けをご用意しております。 お客様には、湯上りビールもご利用いただけまして良かったです。 お客様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。 また、是非ご来館下さいますようお願い致します。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 以前のウェルカムドリンクですと18:00で終了でしたが、インクルーシブになり、遅いご到着や素泊りのお客様にも夜もお楽しみいただけるようスパークリングワインや夜食のお茶漬けをご用意しております。 お客様には、湯上りビールもご利用いただけまして良かったです。 お客様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。 また、是非ご来館下さいますようお願い致します。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒

    Posted: 23/02/2024
  2. Anonymous
    4

    インクルーシブになってから初訪問です、気になったところをいくつか。 ・ラウンジの冷たいソフトドリンクがオレンジジュースとりんご酢のみ。湯上がりの水分補給に甘ったるい物はきついので麦茶やウーロン茶など無糖のものがあると嬉しいです。冷水は時間制で置いてあるようでしたが常備でお願いしたいところ。逆になぜ時間制なの?と疑問でした。 ・湯上がりビールも15時〜だと嬉しい。 ・貸切風呂の足拭きマットがびしょびしょでした(利用者のマナーの問題もありますが)。こまめに見回りして交換できないのであれば近隣の某ホテルのように一組毎に変えられるようにして欲しいかな。 ・ドリンクフリーのお宿で氷が有料なのはて初めてです。 ・お部屋の冷蔵庫が冷えません。冬でこれなら真夏はどうなの?と心配になりました。 いろいろ書きましたが、温泉は最高だしスタッフさんも親切丁寧だし滝の湯無料だし、なんと言っても素泊まりOKなのが大変ありがたいです。いつか連泊してゆっくりしたいな〜。

    Posted: 29/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    4

    新たに始まったインクルーシブのプランで宿泊させて頂きました。ラウンジでのドリンクサービス、夕食時の飲み放題、夜食のみならず、貸切風呂も無料で利用できるとは驚きでした。贅沢すぎるサービスに大満足です。

    Posted: 28/01/2024
    Reply from the property

    この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新しくスタートしました”インクルーシブ”お客様にご満足いただけまして大変嬉しく感じております。 スタートしたばかりで不手際もあるかと思いますが、これからもお客様の満足のご期待に添えるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新しくスタートしました”インクルーシブ”お客様にご満足いただけまして大変嬉しく感じております。 スタートしたばかりで不手際もあるかと思いますが、これからもお客様の満足のご期待に添えるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒

    Posted: 01/02/2024
  4. Anonymous
    4

    源泉かけ流しで、硫黄の匂いと素晴らしいお湯に大満足でした。 貸切風呂は熱すぎて入れなかったのが残念でしたが、自分で調整できたんですね。 風呂上がりの生ビールは最高でした。 食事もバランスよく、特に日高見牛のステーキは最高でした。 全体的にゆっくり過ごすことができたのでまんぞくです。

    Posted: 23/01/2024
    Reply from the property

    この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貸切風呂の温度調整のご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。 源泉も水も調整出来ますので、面倒ではありますが、お好みの温度でご利用いただけます。 貸切風呂無料や湯上りの生ビールのサービス他、ご好評いただいております。 お料理もお気に召していただけまして嬉しい限りでございます。 お客様に満足してお帰りいただけるようこれからも精進して参ります。 また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貸切風呂の温度調整のご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。 源泉も水も調整出来ますので、面倒ではありますが、お好みの温度でご利用いただけます。 貸切風呂無料や湯上りの生ビールのサービス他、ご好評いただいております。 お料理もお気に召していただけまして嬉しい限りでございます。 お客様に満足してお帰りいただけるようこれからも精進して参ります。 また、機会がございましたら、ご利用お願い致します。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒

    Posted: 01/02/2024
  5. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/01/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 129 reviews