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Richmond Hotel Premier Sendai Ekimae

2-1-1 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

4.5
Excellent
509 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. J530
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    部屋は広くて清潔でした。文句無しです。泊まるのは今回で2度目ですが立地も良く、他のホテルより満足度が高いので仙台に来たらリッチモンドに固定しようかと思います。

    Posted: 08/12/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「文句無し」とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。いついらしてもご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお聞かせいただけますと幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小野寺 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「文句無し」とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。いついらしてもご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお聞かせいただけますと幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小野寺 支配人

    Posted: 08/12/2024
  2. Verified guest
    5

    とっても快適でした。ありがとうございました。

    Posted: 08/12/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある仙台市内のホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。 これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながら サービスの向上と充実化に努めて参ります。 何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある仙台市内のホテルの中からリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。 これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながら サービスの向上と充実化に努めて参ります。 何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤 支配人

    Posted: 08/12/2024
  3. Verified guest
    3

    帰りに荷物を送る際にダンボールを持って行ったらフロントの方が気づいてすぐに走って取りに来てくださったり、基本的に皆さん優しくして頂き本当に助かりました。 お部屋も綺麗だったし、自分で必要な分持って行けるアメニティも良かったです。入浴剤を買い忘れてしまったことに気付いた時にふとアメニティを見に行ったらバスソルトがあったのが嬉しかった。

    Posted: 03/12/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただけましたことに、重ねて御礼申し上げます。 私どもスタッフの対応について、「本当に助かりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の清掃やアメニティに関しましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。 今後もいつお越しいただきましても快適にお寛ぎいただけるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。 何かお気付きの点や気になる点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 蔵季 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 仙台市内数多くあるホテルよりお選びいただけましたことに、重ねて御礼申し上げます。 私どもスタッフの対応について、「本当に助かりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の清掃やアメニティに関しましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。 今後もいつお越しいただきましても快適にお寛ぎいただけるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。 何かお気付きの点や気になる点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 蔵季 支配人

    Posted: 03/12/2024
  4. Verified guest
    5

    駅から近く、飲食店やコンビニも複数あってよかったです。時間制限はありましたが、フリードリンクや夜食(そば)の提供もあり嬉しかったです。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルチェーンの中より私どものホテルにお泊りいただけたことに心より感謝申し上げます。 立地や夜食を楽しんでいただけたご様子が伺えまして、とても嬉しく存じます。今後もサービスの幅を広げ、皆さまによりご満足いただけるよう努めてまいります。 ご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 稲益 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルチェーンの中より私どものホテルにお泊りいただけたことに心より感謝申し上げます。 立地や夜食を楽しんでいただけたご様子が伺えまして、とても嬉しく存じます。今後もサービスの幅を広げ、皆さまによりご満足いただけるよう努めてまいります。 ご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 稲益 支配人

    Posted: 29/11/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 509 reviews