岩風呂の階段が心配でしたが、特に何もなく上り下りできました。いい温泉でした。
母との旅行に利用させていただきました。 お部屋はとても広く綺麗で、露天風呂も大変気持ちよくリラックスできました。 布団は慣れていないのですが、ふかふかで熟睡できました。 宿泊した別館も本館もラウンジなど含め全体的に広々としていてくつろげる雰囲気でした。 お料理の種類も豊富でおいしく、スタッフの方々は皆さん笑顔で丁寧に対応してくださいました。帰りのバスではずっとお見送りをしていただいて、ホスピタリティを感じました。 母もとても喜んでいたので是非また利用したいです。
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昨年の暮れから今回で3度目の利用でしたが、鉄板懐石と今月から開始した朝食の和食懐石がやはり大満足でした。年明けの1月にも早速予約しました。
色々調べたうえでこちらのホテルに決め、80才になる母を含む3人で宿泊する事をとても楽しみにしていました。 ・良かった点 部屋は前情報通り広く居心地が良く、部屋付きの露天風呂は写真より実際の方が良かったです。バイキングも3世代食べたい物を選べるし、美味しかったです。ラウンジのお酒解禁は5時からだという情報が入っていたが、実際3時半からで、得した気分になりました。 ・いまいちだった点 案内の女性の歩きが少し早く80才の腰の曲がった母がついていけなかった。カードキーを案内女性が使ってドアを開けようとしたが開かなかった。他のカードキーで開けて部屋に入った後、フロントに言っておきますと言って帰ったが一枚使えないままだった。トイレのフタが一つ壊れていた。洗面ボウルに小さい虫の死骸が貼り付いていた。部屋の風呂場の露天風呂の入り口のドアノブがかなり硬かった。食事中に布団をひいておくと聞いていたが、食事から帰って来た頃ひき始めた為、終わるまでしばらく廊下で待たされた。 以上の理由で満点はつけられませんが、温泉掛け流し露天風呂付き客室で、部屋が3つあって、ラウンジで3時半から10時までビール飲み放題で、この値段なら満足できると思いました。