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R&B Hotel Sendai Hirose-dori Ekimae

2-6-37 Honcho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0014

Ratings and reviews

3.6
Good
223 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.1
Meal3.4
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Review rating
All ratings
  1. ままぷりお
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    久しぶりに仙台での仕事があり、宿泊で利用しました。 部屋は少し狭いかなと感じましたが、飲み会の後に寝るだけでしたので十分でした。朝食のクロワッサンが美味しかった。朝は小食のためパンしか頂きませんでしたが、朝カレーが美味しそうでした。次回は朝カレーを食べてみたいです。 部屋に衣服用消臭剤(ファブリーズ)が無かったのが残念でした。

    Posted: 01/11/2024
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋は、11平米でコンパクトな作りとなっております。 ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 仙台駅からは徒歩15分程度、繁華街の国分町からは10分程度の立地にあり、ビジネスにも観光にもご利用頂けます。 ファブリーズではありませんが他の消臭スプレーはご用意しておりました。説明不足で申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 今後の検討課題とさせて頂きます。 また、仙台にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 那須

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋は、11平米でコンパクトな作りとなっております。 ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 仙台駅からは徒歩15分程度、繁華街の国分町からは10分程度の立地にあり、ビジネスにも観光にもご利用頂けます。 ファブリーズではありませんが他の消臭スプレーはご用意しておりました。説明不足で申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 今後の検討課題とさせて頂きます。 また、仙台にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 那須

    Posted: 03/11/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    仕事で仙台に行った際、地下鉄を使用するので立地もよく何度か宿泊しております。 受付時、私が電話しながらのチェックインではありましたが、明らかに受付担当の方が機嫌悪く、歯ブラシを持参した方のスタンプを押していただけませんでした。 残念です

    Posted: 30/10/2024
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂きましたのにチェックイン時のお手続きにてご不快な思いをされました事、誠に申し訳なく思っております。 今後このような事の無い様、スタッフに指導を徹底して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上の為、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。   フロント 那須

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂きましたのにチェックイン時のお手続きにてご不快な思いをされました事、誠に申し訳なく思っております。 今後このような事の無い様、スタッフに指導を徹底して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上の為、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。   フロント 那須

    Posted: 01/11/2024
  3. Verified guest
    3

    お風呂の壁に前の人の髪の毛が張り付いていて気持ち悪かった

    Posted: 30/10/2024
    Reply from the property

    この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 バスルームのご利用でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中貴重なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後はこのような事の無いよう、日々の点検を強化して参ります。 清掃スタッフにも申し伝えまして、お客様にとって快適な空間づくりに更に励みたいと存じます。 スタッフ一同今後もお客様にご満足頂けるサービスと環境を提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用頂けますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 那須

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、R&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 バスルームのご利用でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中貴重なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後はこのような事の無いよう、日々の点検を強化して参ります。 清掃スタッフにも申し伝えまして、お客様にとって快適な空間づくりに更に励みたいと存じます。 スタッフ一同今後もお客様にご満足頂けるサービスと環境を提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ご利用頂けますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 那須

    Posted: 01/11/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    中心街に立地し地下鉄の駅にも近くとても便利でした シニアブランでリーズナブルに宿泊できました 朝食のカレーがおいしかったです

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は仙台駅や繁華街の国分町からも徒歩圏内の立地にあり、ビジネスにも観光にもご利用頂けます。 ご朝食につきましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。 毎朝従業員が心を込めてお作り致しておりますので、お客様からの温かいお声が大変励みになります。 今後も快適な空間を提供出来る様、日々努めて参ります。 また仙台にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 フロント 星川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は仙台駅や繁華街の国分町からも徒歩圏内の立地にあり、ビジネスにも観光にもご利用頂けます。 ご朝食につきましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。 毎朝従業員が心を込めてお作り致しておりますので、お客様からの温かいお声が大変励みになります。 今後も快適な空間を提供出来る様、日々努めて参ります。 また仙台にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 フロント 星川

    Posted: 08/10/2024
  6. 1 - 5 of 223 reviews