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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Sendai Izumi Inter

2-3-9 Osawa, Izumi-ku, Sendai-shi, Miyagi, 981-3137

Ratings and reviews

4
Very Good
76 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/10/2022

    10/1(土)近隣の仕事で利用しました。VODの映画やWOWWOW3チャンネル無料視聴を楽しみました。起きてから体調が優れず朝食はパスした為評価不能です。大浴場も利用しませんでした。扉を開けているのかと思うほど、時々大声が聞こえました。これは利用者の問題です。空気清浄機や消臭スプレーも部屋に用意されています。駐車場は無料です。宿泊費もお値打ちでした。町のホテルがとても高くて手がでませんでしたが、むしろ良かったような気がしています。機会があればまた利用したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. あゆ0595
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 20/09/2022

    宮城県民、コロナワクチン接種などの割引もあり2000円とかなりお手頃で、台風の影響を避けるために職場近くのホテルに宿泊しようと予約していました。 チェックイン時諸々の確認作業後、支払いを済ませ客室のカードキーを受け取る段になってから、ボイラーのトラブルで全館お湯が出ないと聞かされました。申し訳ありません。と謝罪だけで代替方法の提示も、復旧予定も知らされず途方に暮れました。大浴場の浴槽にお湯はありましたが、塩素が入っており皮膚はピリつき乾燥し、髪は水で洗いました。今まで宿泊したどんなホテルより最低でした。仕方がなく清拭をしようとタオルを要求すると大浴場の浴槽に入るように言われました。不特定多数が入る湯で体と髪を洗うように求めるホテルって何でしょうか。災害時ではないので、キャンセル可にしたり、他のホテルや、スーパー銭湯を紹介するなり代替案を検討して提示して欲しかったです。1部夜間に復旧したようですが、張り紙での案内のみでスタッフからの情報提供はなく何だかモヤモヤしてます。風雨の際はまた利用する必要があるだけに今後のメンテナンスと対応に期待します

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

     この度は、等ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。   当日は、ボイラーのトラブルでご不便おかけして申し訳ございませんでした。  復旧作業も至らなく誠に言葉になりません。  今後は、二度とこのような事が起きないように日々の点検を疎かにならないように注意して参ります。  今後は、スタッフ一同日々のオペレーションを 怠らないように徹底して参ります。  次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。  フロントクラーク 髙橋

    Posted: 30/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/09/2022

    車での仙台出張に便利なホテルです。(インター・コンビニ近し)

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

     この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。  また、貴重なお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。  次回お越しの際は、敷地内に併設してあるはなの夢も是非ご利用くださいませ。    またのご利用スタッフ一同お待ちしております。   フロントクラーク 髙橋

    Posted: 09/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 28/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 09/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 08/08/2022

    予定変更にも柔軟に対応していただきありがたかったです。 女性用大浴場のシャンプーが部屋の浴室のものよりよく気に入ってます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。    予定変更等も予約状況にて可能な限り承ります。  大浴場のご利用も満足頂けた様で嬉しく思います。      次回のご利用お待ちしております。        フロントクラーク 髙橋  

    Posted: 24/08/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 07/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/08/2022

    娘と添い寝でしたが、ベッドも広く良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご滞在中は、満足して頂いた様で嬉しい限りです。  次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。  フロントクラーク 髙橋  

    Posted: 24/08/2022
  9. アマゾン高
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/07/2022

    朝食は相変わらず良い。客は増えてきているがフロントがいつも混んでいる。スタッフも増やしてほしい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しまして光栄でございます。 店舗により、また日によりメニューも異なりますのでまたの機会に是非お召し上がりくださいませ。 また、フロントでの対応ではお時間が無い中お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 人員の確保と共に、混雑する時間帯に人員を多く配置する等適切な運営が出来るよう再考して参ります。 皆さまに快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 フロントクラーク 斉藤

    Posted: 30/07/2022
  10. TOY10
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 25/07/2022

    安定のルートイン。いつもどうり快適でした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。 大変感謝しております。   次回のご利用お待ち申し上げております。    フロントクラーク高橋  

    Posted: 30/07/2022
  11. 1 - 10 of 76 reviews