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MYS
MYR

Hotel Green Arbor

4-10 Tachimachi, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0822

Ratings and reviews

3.8
Good
46 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath2.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 16/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 16/08/2022
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. 楽01天
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 04/08/2022

    トイレは小は水がでない。ウォシュレット反応しない。安いからしょうがないとは思います。部屋のWIFI接続方法の紙にはパスワードの記載なく使えない。駐車場は提携といっても千円以上かかり、そこで、お金かかるの?と驚いた反応するだけで怒り出す駐車場係員。ホテルの人の対応が素晴らしかっただけに余計に残念。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ウォッシュレットトイレに関して、ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことが無いよう、日々のチェックを怠ることなく、行って参ります。 駐車場に関しまして、当ホテルでは大仙台駐車場をご案内致しております。 午前7時〜翌午後7時までで1200円となります。 当ホテル近辺においては格安価格となっております。ご理解ご了承のほど、よろしくお願いします。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 マネージャー 長岡

    Posted: 06/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/08/2022

    部屋の中に、蜂がいて怖い思いをしました。また、猛暑の中…冷房が壊れていて暑い思いを1時間以上しました。その後、ようやく部屋を変えてもらいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 エアコンに関しまして、ご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう、お部屋のチェック体制の強化を図ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 マネージャー 長岡

    Posted: 02/08/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 01/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/07/2022

    先日、2泊しました。 以前は良く泊まってましたが、最近は予算の都合で他のホテルに泊まってました。 グリーンチェーンさんは全般的に ビジネスホテルではお値段が 高めの設定なので市内のホテルにも言えますが休みの前日は 倍額になる程なので少々困ってます。 久しぶりに泊まり禁煙部屋に 通されましたが折角の広い部屋なのにソファが大きすぎて 逆に窮屈に感じました。 よその部屋の騒音は相変わらず よく聞こえます。 宿泊客のマナーが大きいですが。 洗濯をしようと思いフロントに 聞いたがいつ空くかわからないと 言われた。予約制なのに? と思いましたが、邪魔くさそうに 感じたので諦めました。 コロナ禍のせいもあるのでしょうけど以前はフロントさんが 洗濯物を預かって乾燥まで していただいて事もあり サービスだったとは言え 魅力半減になりました。 食事はしていませんが 朝の出発時間に間に合わない ため毎回食べれてません せめて30分前倒してくれたらと 思いますがスタックさんの負担ですしね。 近いうちにまた仙台には 行きますのでまたお世話になるかもしれませんが他のホテル 次第ですね。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 洗濯に関して、ご迷惑をお掛けし、 大変申し訳ございませんでした。 ご予約制にも関わらず、 時間調整ができないのは、当ホテルスタッフのスキル不足と存じます。 たしかに 乾燥機に衣類をいれたままにするお客様もいらっしゃるため、 それを危惧し、判らないとお伝えしたかもしれませんが、、 場合によっては こちらで回収する旨ご了承いただき、 皆様にご利用いただくよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 マネージャー 長岡

    Posted: 23/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 16/07/2022

    ホテルスタッフの愛想はよかったです。 しかし、部屋が古いためか、禁煙部屋にも関わらずタバコ臭いのがとても不快でした。 壁紙を張り替える等してちゃんと対策して頂きたいです。 残念ながらこのままだと次回は利用したいとは思えません。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の壁紙に関して、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。 定期的に張り替えておりましたが、頻度を増やさなければと存じます。 今後の検討事項とさせていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 マネージャー 長岡

    Posted: 18/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 26/06/2022

    一番町へ徒歩で移動できる立地で選びました。提携駐車場が徒歩数分内にあり、翌日夕方まで出入り可能で1,200円、駐車場の対応が親切で良かったです。部屋、ユニットバスは狭め、アメニティは最低限のレベル。隣室の声が大きいのか壁が薄いのか、うるさかったです。ロビーに一台、フリーコーヒーがありましたが、一台だけなので並ばなくてはならず、もう一台はあってほしいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、ホテルグリーンアーバにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルは、広瀬通り北側の立町4丁目にあり、一番町、国分町にも、東京エレクトロンホールやメディアテークなどの施設にも近く徒歩圏内でございます。提携駐車場の大仙台駐車場は、クルマの出し入れができ、チェックアウト後の午後7時までご利用いただけるなど、良心的な対応をして頂いており、お褒めいただくことができ、大変嬉しく思っております。お部屋の騒音では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また、アメニティは、歯ブラシ以外はエレベーター前に設置して、ご面倒をお掛けしますが、必要ななものだけをご利用いただくようお願いしております。フリーコーヒーでは、お待たせして、申し訳ございません。ただし、貴重なご感想をお聞かせいただき、有難く存じます。 貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。また仙台にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、貴重なご感想をお聞かせくださり、ありがとうございました。 ホテルグリーンアーバ アシスタントマネージャー 四方新二

    Posted: 27/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 23/06/2022

    遊べるスポットが近くにある為立地はよかった。 お風呂に関して、シャンプーがリンスインのものであったので、気にする人は持参した方がいいと感じた。 部屋は広々としていて、ソファでもくつろげたのでよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中からホテルグリーンアーバにご宿泊いただき、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございます。 シャンプーは、リンスインタイプの『季の雫』を使用しております。ご滞在中は、ソファー付きのお部屋で、お寛ぎ頂けたとのご感想を拝見でき、スタッフ一同で、大変嬉しく存じております。今後もより快適な客室をご提供できますよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、ご感想をお聞かせいただきましたこと、誠にありがとうごいます。 また仙台へお越しの際には、ぜひまたホテルグリーンアーバをご利用くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同で、心よりお待ち申しあげております。 ホテルグリーンアーバ アシスタントマネージャー 四方

    Posted: 26/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/06/2022

    まずは安い。さらに立地よく、サービス良好です。値段の超えた価値観を感じます。広さやアメニティなどは値段相応ですが、小綺麗で、リピーターとなっています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度もホテルグリーンアーバにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルは、国際センター、西公園、仙台メディアテーク、東北一の繁華街・国分町などに近い、立町4丁目にございます。 サービスや、わたくし共が大事にしていることにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい気持ちで一杯でございます。お客様から頂いた温かい言葉を励みに、細かいところにも丁寧に手を当て、いつもご満足いただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同で、心よりお待ち申しあげております。 ホテルグリーンアーバ アシスタントマネージャー 四方

    Posted: 11/06/2022
  11. 1 - 10 of 46 reviews