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MYS
MYR

Koyo Grand Hotel

2-3-1 Honcho, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0014

Ratings and reviews

4
Very Good
103 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/09/2023

    初めて利用しました。 とても老舗感のある落ち着いたホテルでした。 老朽化もあり、お部屋も所々許容範囲の汚れはありますがここまで清潔感を保っているのは素晴らしいと思います。 立地環境は申し分ないです。とても便利でした。 お食事無しのプランでの利用だったので次回は朝食付きプランを利用してみたいです。 シャワーの蛇口、お湯が止まりづらかったです…

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。 できる限りの対応をさせていただきます。 経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 17/09/2023
  2. RST12
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2023

    全ての対応が完璧でした。コスパに優れてます。駐車場・フロント接客良いです!!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、嬉しい感想を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。 ご投稿を拝読し、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもご滞在いただいたお客様が笑顔でご出発いただける施設づくりに努めて参りますので、 また仙台にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  江陽グランドホテル スタッフ一同

    Posted: 14/09/2023
  3. ぱんしぇ0203
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2023

    9月9日に宿泊しました。知らずに行ったのですが、市内でジャズフェスティバルをしていて、街中がとても良い雰囲気でした。ホテルは古いですが、地下鉄駅の目の前で、観光用のるーぷる仙台の停車場も目の前で便利でした。スタッフが割合多いホテルだと思いましたが、フロントの方がもう少し市内観光について精通していていただきたいと思いました。お部屋の洗面所の排水が悪く、流しきるまで大変でした。ロビーのイタリアを思わせる装飾は圧巻でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 おっしゃっていただいている通り、当ホテルは地下鉄・るーぷる仙台の乗り場が目の前にあり、ビジネスはもちろん観光にも便利な立地かと思います。 お客様により仙台観光を楽しんでいただけるよう、フロントスタッフ一同より一層精進してまいります。 9月とはいえ残暑が厳しい日が続いております。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  江陽グランドホテル スタッフ一同

    Posted: 14/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 03/09/2023

    設備が全般的に古いです。適宜、リプレースすると良いです。朝食は質が高く良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

     この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂けたことを光栄に思います。 ご宿泊の際、何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。 できる限りの対応をさせていただきます。 これからも、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進し、皆様に喜んでいただけますよう、温かいサービスでお迎えさせていただきます。 経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  江陽グランドホテルスタッフ一同

    Posted: 03/09/2023
  5. きくちゃん125
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/08/2023

    地下駐車場からフロントへ繋がるエレベーターが狭く、荷物が多いと大変。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は市内数あるホテルの中より、江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場のエレベーターに関しまして、ご不便な思いを強いてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 お困りの際はお手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。 経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、より一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 暦の上では秋となりましたが、まだまだ厳しい暑さが続いております。 どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  江陽グランドホテル スタッフ一同

    Posted: 28/08/2023
  6. 1 - 5 of 103 reviews
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