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MYS
MYR

Tenza Hotel Sendai Station

4-6-28 Tsutsujigaoka, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0852

Ratings and reviews

4.3
Excellent
80 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    朝食ビュッフェで仙台のおいしいものがたくさん食べられて満足しています。特に、芋煮と笹かまと仙台長なす漬と味噌巻きとずんだがおいしかったです。2人で泊まりましたが、部屋には椅子が1つしかありませんでした。でも、お願いしたらすぐに持ってきてくれました。禁煙のきれいな部屋でした。また、チェックイン前とチェックイン後もその日中は荷物を預かってもらえたのがありがたかったです。駅から近いので、仙台に着いてすぐに荷物を預け、帰りは新幹線に乗る直前に荷物を受け取りました。身軽に観光できて良かったです。連泊中の掃除はなくタオルの交換のみだったのもむしろ気を使わなくて楽でした。また泊まりたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/09/2022

    部屋がゆったりしていてとても綺麗でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中はご満足頂けたご様子が窺え大変嬉しく存じます。 これからもお客様によりご満足頂き、お喜び頂けるホテルを目指し邁進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 最後になりますが、お忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 テンザホテル・仙台ステーション フロント

    Posted: 18/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    スタッフの方々の応対が良く、概ね快適に過ごしましたが、浴室のタオルを置く棚がバスタブからかなり離れた高い所に設置されていたので、不便に感じました。手の届きやすい所に有ればいいのにと思いました。エコ清掃なので仕方ないとは思いますが、シャンプーなどを置いている棚の汚れが気になりました。 夜はWi-Fiが繋がらず、全く使えませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ね快適に過ごせたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 バスルームの棚に関しましてはすぐ清掃係に確認し汚れを改善致します。 また、夜間のWi-Fiの件は大変申し訳ございませんでした。 ルーターの再起動等、すぐに改善を図ります。 お忙しいお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 テンザホテル・仙台ステーション

    Posted: 15/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    仙台駅から近く、近くにコンビニや飲食店も多くあり好立地!ロビーは美しく、部屋もシンプルで過ごしやすい。受付の対応も丁寧だった。料金の割にバストイレのカーテンが汚れていたり、水回りの清潔感がイマイチだったところがもったいない。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地・内装についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 立地に関しましては、仙台駅より徒歩5分、東西線宮城野通駅より徒歩1分の場所に位置し、アクセスが充実しております。 内装につきましても、お客様の滞在を妨げないシンプルな造りとなっております。 しかしながら、お風呂場についてはご不便をお掛け致しました。清掃スタッフへ情報を共有し、改善して参ります。 最後になりますが、お忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 テンザホテル・仙台ステーション フロント

    Posted: 06/09/2022
  6. きくちゃん125
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/08/2022

    朝食が美味しい

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 次回ご利用の機会がございました際にもご朝食を召し上がって頂けたら幸いです。 最後になりますがお忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 テンザホテル・仙台ステーション フロント

    Posted: 12/08/2022
  7. きくちゃん125
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/08/2022

    駐車場のスロープ段差を低くして欲しい

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場について貴重なご意見ありがとうございます。 次回来仙の機会がございました際には当館をご利用頂けたら幸いです。 最後になりますが、お忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 テンザホテル・仙台ステーション フロント

    Posted: 12/08/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 09/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    2
    Posted: 02/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
  10. Anonymous
    5
    Posted: 01/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  11. 1 - 10 of 80 reviews