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Hotel Route-Inn Sendai Higashi

1-60 Rokuchonome Nishimachi, Wakabayashi-ku, Sendai-shi, Miyagi, 984-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
194 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    朝食バイキングの魚料理が充実しており大満足です。 部屋に置いてる手鏡のおかげで、ソファに座ったままで身支度が整えてる事ができ良いです。

    Posted: 12/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関して大満足との事で大変嬉しく私たちにとってとても励みとなります。 お客様の仰る魚料理の他にも和食洋食あわせて30種類を取りそろえております。 ご宿泊者様は無料でお召し上がりいただけますのでまた仙台にいらっしゃった際はぜひご利用くださいませ。 今後もお客様にとってより良いホテルを目指して参りますのでご意見やご要望等ございましたら是非お聞かせください。 貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン仙台東 フロントクラーク 工藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関して大満足との事で大変嬉しく私たちにとってとても励みとなります。 お客様の仰る魚料理の他にも和食洋食あわせて30種類を取りそろえております。 ご宿泊者様は無料でお召し上がりいただけますのでまた仙台にいらっしゃった際はぜひご利用くださいませ。 今後もお客様にとってより良いホテルを目指して参りますのでご意見やご要望等ございましたら是非お聞かせください。 貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン仙台東 フロントクラーク 工藤

    Posted: 15/04/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    出張でのルートインホテルの利用は多いのですが、部屋もベットも広く一番居心地の良い宿だと思います。 仙台駅から少し距離はありますがクルマでの利用でしたので不満はありせんでした。

    Posted: 02/04/2024
    Reply from the property

    平素よりルートイングループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 「一番居心地の良い宿」というお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、シングルルームのベッド幅は140㎝と広く、お身体を伸ばしてゆったりとおやすみいただけます。 仙台駅からは離れておりますが、駐車場が無料な点も当ホテルの強みでございます。 また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台東 フロントクラーク 黒瀬

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    平素よりルートイングループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 「一番居心地の良い宿」というお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、シングルルームのベッド幅は140㎝と広く、お身体を伸ばしてゆったりとおやすみいただけます。 仙台駅からは離れておりますが、駐車場が無料な点も当ホテルの強みでございます。 また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台東 フロントクラーク 黒瀬

    Posted: 03/04/2024
  4. Verified guest
    3

    最寄りの駅から少し歩きますが、真っ直ぐなので迷うことはなかったです。 チェックインの際、カウンターに誰もいなくて戸惑いました。奥で雑談をしている声は聞こえましたが…。 チェックアウト前にいきなり部屋にホテルの人が入ってきて驚きました。 早く掃除をしたいのはわかりますが、不快でした。 全体的に悪くはなかったですが、職員さんの対応が残念でした。

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 折角ご宿泊いただいたにも関わらず ご到着時のフロントスタッフの対応や ご出発時の清掃係の対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 対応をした当該スタッフはもちろん、 その他全スタッフへ今回の件を周知し二度と 同じ事がないよう厳しく指導致しました。 今後はより快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同努めて参ります。 重ねてお礼申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン仙台東 マネージャー 佐々木陽太

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 折角ご宿泊いただいたにも関わらず ご到着時のフロントスタッフの対応や ご出発時の清掃係の対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 対応をした当該スタッフはもちろん、 その他全スタッフへ今回の件を周知し二度と 同じ事がないよう厳しく指導致しました。 今後はより快適にお過ごし頂けますよう スタッフ一同努めて参ります。 重ねてお礼申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン仙台東 マネージャー 佐々木陽太

    Posted: 22/03/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    仕事のため、このホテルが一番近く、使いやすいです。 大浴場【旅人の湯】が広々として最高です。チェックインの日と出発の日と2回は入ります。 朝食のバイキングも種類が豊富でいつもこれを楽しみに利用してるくらいです。

    Posted: 28/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン仙台東をご利用いただき誠に有難うございます。 また日頃より当館をご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。 今回のご宿泊でお客様のご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。 当ホテルの大浴場「旅人の湯」は、15:00から深夜2:00まで、朝は5:00から10:00までと幅広いお時間帯でご利用頂けます。男性大浴場のみではありますが、サウナも併設しておりますので仕事の疲れを癒していただけます。 朝食についても、バリエーションに富んだものを提供できるよう心掛けております。平日・祝日問わず仙台ならではの名物(笹かまぼこなど)を使用したメニューもご用意しておりますので観光のみならずビジネス利用の方からもご好評いただいております。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また当館周辺へご用向きがございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。 貴重なお時間を割いての口コミのご投稿をお寄せいただき有難うございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台東 フロント 齋藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン仙台東をご利用いただき誠に有難うございます。 また日頃より当館をご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。 今回のご宿泊でお客様のご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。 当ホテルの大浴場「旅人の湯」は、15:00から深夜2:00まで、朝は5:00から10:00までと幅広いお時間帯でご利用頂けます。男性大浴場のみではありますが、サウナも併設しておりますので仕事の疲れを癒していただけます。 朝食についても、バリエーションに富んだものを提供できるよう心掛けております。平日・祝日問わず仙台ならではの名物(笹かまぼこなど)を使用したメニューもご用意しておりますので観光のみならずビジネス利用の方からもご好評いただいております。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また当館周辺へご用向きがございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。 貴重なお時間を割いての口コミのご投稿をお寄せいただき有難うございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台東 フロント 齋藤

    Posted: 28/02/2024
  6. 1 - 5 of 194 reviews