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Akiu Resort Hotel Crescent

1-2 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241

Ratings and reviews

4.2
Very Good
363 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4.3
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    高齢の母親がこちらの温泉が気に入り何度か宿泊しています。 お湯が体に合うようです。 シャトルバスもありがたく元気なうちにまた泊まりたいと思っております。

    Posted: 04/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    とても広い部屋で、眺めも良く満足です。

    Posted: 02/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
  3. Verified guest
    5

    食事が大変おいしい。スタッフの対応も最高

    Posted: 22/09/2024
    Reply from the property

    般若0204様 この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 お食事・スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。これから紅葉の秋、水墨画のような冬景色を迎え、秋保の自然の美しさは絶景です。般若0204様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    般若0204様 この度は、リピートにてご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 お食事・スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。これから紅葉の秋、水墨画のような冬景色を迎え、秋保の自然の美しさは絶景です。般若0204様ご家族のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Posted: 25/09/2024
  4. 根性なしお
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3

    4名で二部屋利用しました。 私の友人の部屋では、空気清浄器が作動しなくてかかりの人を呼び対応して貰いました。 また、朝3時頃にトイレの水漏れが発生してトイレに使用出来ないトラブルも発生しました。 ホテル側もお詫びしてましたが?

    Posted: 21/09/2024
    Reply from the property

    根性なしお様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 せっかくお越しいただきながら、お連れ様のお部屋にてトイレのトラブルが発生してしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。設備担当部署と協議し、定期チェックをして参ります。また空気清浄機の件につきましても、コンセント主電源のチェックを、清掃スタッフにて対応してまいります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    根性なしお様 この度は、ホテルクレセントにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 せっかくお越しいただきながら、お連れ様のお部屋にてトイレのトラブルが発生してしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。設備担当部署と協議し、定期チェックをして参ります。また空気清浄機の件につきましても、コンセント主電源のチェックを、清掃スタッフにて対応してまいります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Posted: 25/09/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    久しぶりに宮城県に行ったので地産地消の料理を期待したが朝食は地元料理を食べれて満足。夕食がもう少し地元感が欲しかった。温泉は最高です。

    Posted: 19/09/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 温泉・朝食とお楽しみいただきながら、夕食にご満足いただけなかった様子、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の献立作成に活かして参りたいと存じます。機会がございましたら、また秋保温泉へ足をお運び頂きますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。 温泉・朝食とお楽しみいただきながら、夕食にご満足いただけなかった様子、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の献立作成に活かして参りたいと存じます。機会がございましたら、また秋保温泉へ足をお運び頂きますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 CS委員会

    Posted: 20/09/2024
  6. 1 - 5 of 363 reviews