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MYS
MYR

Hotel Green Well

4-3-3 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021

Ratings and reviews

3.2
116 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness2.7
Bath2.4
Meal2.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2
    Posted: 24/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  2. ○○っち
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 24/09/2022

    汚い

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 ご不快な思いをされたのにご指摘を頂きまして感謝を申し上げます。 この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 担当 アシスタントマネージャー蜂谷

    Posted: 25/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/09/2022

    駅、コンビニ、繁華街から近く、便利でリーズナブルで、軽い無料朝食も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 立地面において、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。 当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。 また、価格面と無料軽朝食に関しましてもご満足頂いたようで何よりでございます。 また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、誠に有難うございました。 担当 アシスタントマネージャー蜂谷

    Posted: 19/09/2022
  4. Anonymous
    3
    Posted: 18/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1
    Posted: 16/09/2022

    部屋が汚くて、残念でした。 部屋がカビ臭くて

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 客室に関するご意見頂戴いたしました。 今後、清掃や点検を行う際により一層注意いたします。 ご不快な思いをされたのにご指摘を頂きまして感謝を申し上げます。 この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 担当 蜂谷

    Posted: 16/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 14/09/2022

    5泊程させて頂きました。初日トイレウォッシャーの水漏れがあり一晩中うるさかったです。次の日に修理依頼し部屋も変えてくれる段取りでしたが当日になってみると修理依頼はメーカーが絡み時間かかると言われ最初から修理に来てなかったです。 部屋変えも満室の為出来ないとのことだったので同じ部屋でまた過ごしました。 週末なので大変なのはわかりますがせめてどちらかは叶えてもらいたかったです。 従業員同士の申し送りは出来てるのでしょうか? 3日目でようやく変えてもらいましたがダニに喰われる始末。 市販薬で対応しました。シャワーヘッドもひびが入っており、あり得ない所からお湯が飛び出してました。 立地は良いんですが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 トイレの水漏れの件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 ルームチェンジに関しましてもご案内が不足してしまいお部屋移動が出来ず重ね重ねお詫び申し上げます。 シャワーヘッドに関しましてもご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをされたのにご指摘を頂きまして感謝を申し上げます。 この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 担当 蜂谷

    Posted: 14/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2022

    クチコミを見ると多くが浴室がカビ臭いとか部屋の掃除が行き届いていない、朝食がお粗末などのコメントだがカビ臭さも無く、部屋も綺麗に掃除してありました。朝食も初めから軽朝食とうたっているのであんなものだと思います。文句を言う筋合いはないと思います。ただ一つ、壁に亀裂が入っていて補修はしてありましたが、あまりにも下手くそだったので専門業者に依頼した方が良いと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 温かなお言葉、ありがとうございます。 補修に関しましては業者さんに相談致します。 また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、誠に有難うございました。 担当 アシスタントマネージャー蜂谷

    Posted: 11/09/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 10/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    2
    Posted: 08/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/09/2022

    2022年9月上旬に宿泊しました! 駅近でパルコのすぐ裏でアクセスしやすいところでした。 外観は少し古い感じでしたが、フロントはきれいで、スタッフ皆さん丁寧な対応でした。 無料の軽朝食は満足でした(*'▽'*)洋食好きなかたであればメニューに困らないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 立地面において、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。 当館、仙台駅から徒歩3分の場所にあり、交通アクセス、観光の拠点として大変便利な立地となっております。 清掃面と接客面でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 軽朝食も満足頂いたようで何よりでございます。 また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、温かなお声を頂戴し誠に有難うございました。 担当 アシスタントマネージャー蜂谷

    Posted: 07/09/2022
  11. 1 - 10 of 116 reviews