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MYS
MYR

Venezian Hotels Shiroishi Zao

1-2-1 Asahicho, Shiroishi-shi, Miyagi, 989-0223

Ratings and reviews

4.3
Excellent
88 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    駅の近くで便利です。 朝食も美味しかった。 快適なホテルで予約できない時もありました。

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 23/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    バスタオルが豪華

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 22/02/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    もともと禁煙が良かったので喫煙部屋になってしまい残念でしたが、たばこを吸わないのでちょっと匂いが気になりました。 部屋は綺麗でご飯も美味しく、匂い以外は満足です!

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  喫煙部屋の臭いの件、不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございません。清掃時の消臭を徹底致します。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  喫煙部屋の臭いの件、不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございません。清掃時の消臭を徹底致します。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 19/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋もきれいで食事も美味しく早速リピートしました。 今後も利用させていただきます。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。  お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 19/02/2024
  5. pmaumi
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    前日に急遽決定した旅行でしたので喫煙ルームでも取れただけラッキーと予約しましたが、ドアを開けるなり臭くて堪らないほど部屋にタバコ臭が染み付いていました。つい直前まで誰かビジネス利用していたのかなと思うほどマスクをしていても一瞬でわかるほどです。すぐに窓を開けながらエアコンをかけ、備え付けの消臭剤を撒きました。 おかげで少しは和らいだのですがデスクの側に置かれていたバスローブには案の定たっぷり臭いが染み付いていました。バスルームのタオルは問題なかったのでそちらに一緒になっていたらよかったと思います。 ニオイの印象が強かったので悪い点から書いてしまいましたが、バスタブは大きくゆっくり十分に浸かることができましたしミストシャワーも良かったです。欲を言えばメイク落としや化粧水などのアメニティがあったらと思いますがコンビニも近いので問題はないです。 朝食も和洋バランスよく美味しかったですし、牛タンや牡蠣フライなど宮城県ならではのものが常に温かい状態で提供されていて素晴らしかったです。ドリンクもテイクアウトできるようになっていて部屋に戻って朝のコーヒータイムも楽しむことができました。 チェックインに遅れる際のお電話でも夜に氷をいただいた際も朝食のご案内も従業員のみなさん対応がよかったです。 アクセスも最高ですし全体的に満足できるホテルでした。今後は禁煙ルームを予約することだけ自己反省点とします。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘を頂きました喫煙部屋の臭いの件、大変不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。喫煙部屋の為、消臭清掃を行っておりますが、不十分でした。清掃、消臭対応を見直し、お客様が不快感を感じることなくご利用頂けますよう努力致します。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘を頂きました喫煙部屋の臭いの件、大変不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。喫煙部屋の為、消臭清掃を行っておりますが、不十分でした。清掃、消臭対応を見直し、お客様が不快感を感じることなくご利用頂けますよう努力致します。  今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿頂きましてありがとうございました。

    Posted: 13/02/2024
  6. 1 - 5 of 88 reviews