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Hot Spring Inn Barden-ya Soho

43-1 Togatta Onsen, Zao-machi, Katta-gun, Miyagi, 989-0916

Ratings and reviews

4.6
Excellent
113 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    高齢の母と3兄妹の4人で、法事の前乗りでお世話になりました。 以前も利用したことがありますが、とても印象が良かったのでリピートさせてもらいました。 今回も部屋良し、食事良し、サービス良し、そしてもちろん温泉も最高でした! 今回は割引クーポンを駆使してとてもお安く宿泊できましたが、割引されてなくてもお値段以上のお宿だと思います! 母の実家が遠刈田なので、また利用させていただく機会があると思います。

    Posted: 08/09/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を頂き、大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。 まだまだ残暑厳しい遠刈田ですが、木々も徐々に紅葉し、一年で最も賑わうシーズンへと入ります。当館のお食事内容も秋メニューへと随時変更になる予定です。 次回お越しの際には、今回以上にご満足して頂けるよう努めて参ります。 スタッフ一同、お客様のご満足を第一に考え、今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さい。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を頂き、大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。 まだまだ残暑厳しい遠刈田ですが、木々も徐々に紅葉し、一年で最も賑わうシーズンへと入ります。当館のお食事内容も秋メニューへと随時変更になる予定です。 次回お越しの際には、今回以上にご満足して頂けるよう努めて参ります。 スタッフ一同、お客様のご満足を第一に考え、今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さい。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 09/09/2024
  2. Verified guest
    4

    お世話になりました。少し早く着いたのに快く受け入れてくださり、ありがたかったです。

    Posted: 22/08/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのコメントも頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館では、チェックイン時間は15時からとしておりますが、天候や交通状況等の理由により、お客様の到着予定が前後するのをある程度想定し、14時頃にはご案内できるようにご用意しております。 もちろんご到着後は、すぐに大浴場やラウンジ、指圧マッサージ(予約制/有料)もご利用頂けます。 このようなアーリーチェックインはある程度対応させて頂いておりますが、今後はレイトチェックアウト制度なども宿泊プラン特典として検討して参りたいと思っております。 今後も、当館をご利用下さる全ての客様へご満足して頂き、「また来たい」と思って頂けるよう、日々精進して参りますので、機会がございましたらまた是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのコメントも頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館では、チェックイン時間は15時からとしておりますが、天候や交通状況等の理由により、お客様の到着予定が前後するのをある程度想定し、14時頃にはご案内できるようにご用意しております。 もちろんご到着後は、すぐに大浴場やラウンジ、指圧マッサージ(予約制/有料)もご利用頂けます。 このようなアーリーチェックインはある程度対応させて頂いておりますが、今後はレイトチェックアウト制度なども宿泊プラン特典として検討して参りたいと思っております。 今後も、当館をご利用下さる全ての客様へご満足して頂き、「また来たい」と思って頂けるよう、日々精進して参りますので、機会がございましたらまた是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました

    Posted: 25/08/2024
  3. カーコ0425
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    8/15に宿泊いたしました。 東館の三間ある部屋に家族4人で快適に過ごせました。冷蔵庫に人数分のお水ペットボトルは嬉しいです。 夕食事は丁度よい量です。夕飯を飲み放題コースにしたこともあり、朝は私達には少し多かったです。味付けは美味しいです!  これは好き嫌いの問題ですが、ホテルの内装が和が基調なので仕方ないかと思いますが、家族が日本人形が嫌いで、それさえ無ければ100点満点の宿だと思います。

    Posted: 21/08/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 お部屋やお食事にご満足して頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回ご用意した「東館和室」は、8畳+6畳+ダイニングミニキッチン付、電子レンジも全室完備となっており、小さなお子様連れのお客様や素泊りのお客様へ特に人気の客室となっております。 お食事では地元産の野菜を中心に、自社工房で手作りした湯葉や豆腐、豆乳などをご準備させて頂きました。 手作りの湯葉は、宮城県産の大豆「アヤコガネ」を通常よりも濃度の濃い豆乳で、職人が1枚1枚手作業で引き上げた一品です。 公式ホームページからもご購入頂けますので、宜しければご覧下さい。 尚、館内の調度品では不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 今回頂いた貴重なご意見は、早速ミーティングの議題の一つとして取り上げ、改善に努めて参りたいと思います。 今後も、当館をご利用下さる全ての客様へご満足して頂き、「また来たい」と思って頂けるよう、日々精進して参りますので、機会がございましたらまた是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 お部屋やお食事にご満足して頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回ご用意した「東館和室」は、8畳+6畳+ダイニングミニキッチン付、電子レンジも全室完備となっており、小さなお子様連れのお客様や素泊りのお客様へ特に人気の客室となっております。 お食事では地元産の野菜を中心に、自社工房で手作りした湯葉や豆腐、豆乳などをご準備させて頂きました。 手作りの湯葉は、宮城県産の大豆「アヤコガネ」を通常よりも濃度の濃い豆乳で、職人が1枚1枚手作業で引き上げた一品です。 公式ホームページからもご購入頂けますので、宜しければご覧下さい。 尚、館内の調度品では不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 今回頂いた貴重なご意見は、早速ミーティングの議題の一つとして取り上げ、改善に努めて参りたいと思います。 今後も、当館をご利用下さる全ての客様へご満足して頂き、「また来たい」と思って頂けるよう、日々精進して参りますので、機会がございましたらまた是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    Posted: 25/08/2024
  4. Verified guest
    1

    ツインで予約したのにシングルでした。 アメニティはひとつも無く冷蔵庫に水があると買いてありましたが水もありませんでした。お茶菓子もお茶もコップも湯呑みも無く挙句ティッシュすらなく残念としか言いようがありません。最悪でした。

    Posted: 16/08/2024
    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  5. Verified guest
    5

    とにかく夜も朝も食事の内容が素晴らしかった。メイン食材がいくつもあって本当に豪華だった。 強いていうなら自分には湯葉がちょっと多すぎたかな。 温泉は自分はよく分からないが妻が絶賛していたのでよかったのだと思う。 内風呂が熱すぎたのと自分の使用したシャワーの水圧が弱かったのが少しだけ減点かな。

    Posted: 12/08/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 特にお食事に対してご満足して頂けたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。 自社工房で手作りしている「バーデン家 蔵王湯葉」は、現状、丸ごと1本をご提供しているのですが、他のメニューとのバランスを考慮し、量を減らした新メニューの考案なども行っていきたいと思っております。 ご指摘頂きました温泉の温度の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 2本の源泉を混合させて調整している為、なかなか温度管理が難しいのが現状です。 シャワーの水圧の件も含め、このような問題を一つでも多く解決し、お客様へのご迷惑にならぬよう、改善に努めて参ります。 また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。 特にお食事に対してご満足して頂けたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。 自社工房で手作りしている「バーデン家 蔵王湯葉」は、現状、丸ごと1本をご提供しているのですが、他のメニューとのバランスを考慮し、量を減らした新メニューの考案なども行っていきたいと思っております。 ご指摘頂きました温泉の温度の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 2本の源泉を混合させて調整している為、なかなか温度管理が難しいのが現状です。 シャワーの水圧の件も含め、このような問題を一つでも多く解決し、お客様へのご迷惑にならぬよう、改善に努めて参ります。 また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

    Posted: 12/08/2024
  6. 1 - 5 of 113 reviews