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MYS
MYR

Vessel Hotel Miyakonojo

5819-3 Tohokucho, Miyakonojo-shi, Miyazaki, 885-0004

Ratings and reviews

4.4
Excellent
126 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/08/2022

    何度もリピしています。 他のホテルより広い部屋に飲み物・駐車場無料とうれしいことばかりです。 お隣の焼き肉屋さんの黒毛和牛肉とキムチとても美味しいですよ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 ウエルカムドリンクに関しましてご満足いただけたようで何よりです。 これからもスタッフ一同、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館をお待ち申しあげます。 ベッセルホテル都城 イエ

    Posted: 30/08/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 22/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/08/2022

    ミート券3,000円分セットプランで隣接の焼肉屋さんで食事できました。 駐車場も無料でありがたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉重ねて感謝申しあげます。 今回のお客様のご滞在がご満足いくものとなり、嬉しい気持ちでいっぱいです。 駐車場は通常の乗用車であれば無料ですが、6mを超える大型車は有料となりますので、ご注意ください。 次回ご宿泊いただいた際にもご満足いただけるよう、現状に満足せず日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 ベッセルホテル都城 石橋

    Posted: 24/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2022

    以前も利用させていただいたホテルです。 中高生の子どもと家族4人で宿泊しました 法事だったので予約がギリギリで、エキストラトリプルのプランが、1部屋しか空いていなかったし、慌ててよく見ていなかったのですが… チェックインしてみたら喫煙フロアで、ショックでした お部屋に入ったのが清掃中で多くの部屋のドアが開いていて、廊下を通るだけで、マスクに臭いが付くほどでした 次回から、予約の時に気を付けたいと思いました ホテルは良かったです。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 今後もベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。 ベッセルホテル都城

    Posted: 19/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    家族4人で十分な広さでした。 朝食も郷土料理があり、大変満足しました。 次回も是非宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。 今後もベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。 ベッセルホテル都城

    Posted: 17/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/08/2022

    子供用のアメニティが充実してました。 朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです、妻と長女は体調が思わしくなかったのですが朝食会場にテイクアウト用の容器もあり助かりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。 今後もご宿泊いただく全てのお客様にとって快適なホテルとなるようにカイゼンして参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ベッセルホテル都城

    Posted: 15/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/08/2022

    全体的には大変満足していますが、2点程気になります。 まず、立地ですね。繁華街までタクシーで行かないといけません。少し遠いです。 2点目ですが、朝食は無料で有難いのですが、有料にして頂き品数を増やして頂きたいと思います。 更に、この時期にマスク無しで会話をしている人が目立ちます。これは許せません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 「朝食無料サービス」は当ホテルグループの中でも大きな取り組みのひとつであり、 ご利用いただくお客様からもご好評をいただいていることから、現状では有料にする予定はございません。 ただお客様からの貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。 またマスクに関しましてもホテルの目が行き届いておらず重ねてお詫び申しあげます。 今一度見直しを行い、新型コロナウイルス感染症への対策を強化してまいります。 今後もご宿泊いただく全てのお客様にとって快適なホテルとなるようにカイゼンして参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ベッセルホテル都城

    Posted: 06/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/08/2022

    快適に過ごさせてもらいました。禁煙室で予約してましたが、喫煙場を聞いた所、喫煙室が空いてると声をかけてもらいました。愛煙家の主人は大変喜んでいました。気遣いに感謝致します。朝食のチキン南蛮は最高に美味しいかったです。また利用させてください^_^

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。今後もベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。 ベッセルホテル都城

    Posted: 02/08/2022
  9. TOMOTA24
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 26/07/2022

    部屋に入った瞬間に臭いと思いました。 湿気がすごくてお布団がじっとりした感じでした。 今回母と別々に二部屋お借りしましたが二部屋とも湿気がすごく 私の最初の部屋はエアコンをつけるとパネルの裏?吹き出し口の板が黒カビだらけだったのでこの部屋は無理と思って変更してもらいました。 母の部屋はお布団が臭くて(加齢臭?)がっかりしましたが、 もうどうでもよくなってフロントに言うのはやめ消臭剤で我慢しました。 でも気分が悪かったです、お仕事で長期に使っている人が多いのか男性が多かったです。 朝食はレベル的には普通の品ぞろえだったと思います。 母はビジネスホテルに宿泊したのが初めてだったのでとても印象が悪くなってもうビジネスホテルはこりごりだそうです。 私も相当たくさんのビジネスホテルに宿泊経験ありますが衛生面で良くないホテルだと思います。 フロントスタッフの方たちはとても親切に対応してくれました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。 客室の件でご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 エアコンにつきましては随時メンテナンスを行って参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後もご宿泊されるお客様にご満足していただけるホテルを目指して日々精進してまいります。 その他、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。 ベッセルホテル都城

    Posted: 27/07/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 25/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 126 reviews