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MYS
MYR

Hotel Wing International Miyakonojo

35-10 Kitaharacho, Miyakonojo-shi, Miyazaki, 885-0024

Ratings and reviews

4.1
Very Good
43 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 09/09/2022

    初めて利用しました。 ジモミヤタビが延長になったので期待していたのですが、宿泊費半額、ジモミヤタビクーポン配布も無く少し残念でした。 これはホテル側の問題では無いので仕方ないですが有るか無いかでホテル側の不備が有っても全て相殺できるので有難い制度でしたが。 ビジネス利用でしたが部屋がツインで無駄に広すぎましたが快適に過ごせました。 所々古い感じでしたがそこまで気にはしませんでした。 テレビのホーム画面でYouTube等色々使えそうでしたがリモコンが反応しない様でした。 今回は使う予定は無かったので問題無いですが、使えるのであれば操作方法または使用不可ならその旨の一枚書きがあっても良かったかと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 まずジモミヤタビのご利用ですが、ご予約時にクーポンを取得していただく必要がございます。 確認したところ、今回はクーポンを取得されておりませんでした。 またご予約時にクーポンを取得されていなくても、チェックイン時に半額割引の対応は可能でございます。 ただし「現地決済」にてご予約されている場合に限ります。 今回はカード決済にてご予約を承っておりましたのでいずれにせよジモミヤタビキャンペーンをご利用することができない状態でございました。 現状9月末まで行っているキャンペーンですので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 客室のTVにつきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 フロントは24時間いつでも対応いたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。 それでは次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル都城 チーフ

    Posted: 12/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 18/08/2022

    7月に宿泊しました。前の宿泊者が使用したままの未清掃の部屋に案内されました。他の空き部屋が無かったようで、清掃が終わるまで外で時間を潰してきてほしいとのことだったので、2〜3時間を潰しました。フロントの方から「申し訳ございませんでした」と言われ、その場で私から苦情は言いませんでしたが、こちらはホテル代を払って部屋を借りているのでチェックイン時間から清掃が終わるまでの時間、宿泊客へ損失を与えていることになるのでは?それを「申し訳ございません」の一言で済ませるつもりなのだろうか?

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    今回のご来館誠にありがとうございます。 このたびは未清掃のお部屋にお通ししてしまい申し訳ございません。改めて深くお詫び申し上げます。 また、お疲れのところ大変不快な思いをさせてしまったにも関わらず、清掃中は時間を作ってお待ち下さるなど助けていただき本当にありがとうございました。お客様のご協力には感謝してもしきれません。 今後は同じことが起きないよう、伝達事項を強化してまいります。 お忙しい中ご投稿いただき心より感謝申し上げます。 支配人

    Posted: 19/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 17/08/2022

    自販機のビールが冷えてなかっつたのが残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 自動販売機の件ですが、即日対応させていただき、すでに修繕済でございます。 ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 またなにかございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 またのご利用もお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル都城 チーフ

    Posted: 17/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/07/2022

    家族での1泊旅行に利用させてもらいました。 小学高学年の子供もいたので、ツインにしたんですが、シングルの折りたたみベッドも準備されていて、皆広々と眠れました。 1番下の子にとっては始めての旅行でホテルの部屋が1番の思い出になったそうです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 お子様の一番の思い出になれたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います! ご宿泊された客室はツインルーム25㎡で当館で一番広いお部屋となっております。 簡易ベッドを備え付けており、トリプル仕様にすることもできます。 ご家族皆様でごゆっくりおくつろぎいただけたようで幸いです。 ホテルウィングは全国チェーンでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またお待ちしております♪ ホテルウィングインターナショナル都城 チーフ

    Posted: 23/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 08/07/2022

    末吉町の友人に会いに伺いました。 10年ぶりの宿泊でしたが、お客様対応や朝食の質が著しく悪化していて大変ガッカリしました。 出水、大阪のウイングにも宿泊してますが、これほどお粗末な対応は初めてでした。 立地は都城駅から徒歩3分くらいで大変便利です。 志布志、鹿屋方面のバスもすぐ向かい側で便利です。 コンビニエンスストアも斜向かいにあり便利です。 お部屋ですが、狭いですが必要最低限の物は揃っていて許容範囲です。 しかしベッドの掛布団が汗臭いので清潔感はゼロです。 コインランドリーは排水が溢れ出て危険極まりないです。 朝食は、高いだけで品数少なく補充もされないのでラストオーダー近い時間に行くと残飯をかき集めて食べる状況です。 朝食付きプランはオススメできません。 コンビニが斜向かいにあるのでそちらでの調達が便利です。 即改善を求めさせていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    このたびは10年ぶりのご来館誠にありがとうございました。しかしながらせっかくお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 寝具、排水、朝食につきましては早急に改善してまいります。 お客様には快適な空間をご提供できるよう努力しておりますが、それらが果たせず反省するとともに悔やまれてなりません。 お客様からいただきましたご意見をもとに、今一度よりよいホテル作りに精進してまいります。 お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル都城 支配人

    Posted: 11/07/2022
  6. kitasan5461
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/06/2022

    都城近辺の出張時の定宿です。 部屋も清潔感がありくつろげますし、飲食店も近くにありのでとても便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけているようで、私共も嬉しく思います♪ 何かお困りの点などはございませんでしょうか? フロントは24時間いつでも対応いたしますので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 またお会いできますように☆ ホテルウィングインターナショナル都城 チーフ

    Posted: 17/06/2022
  7. たびっと二世
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/06/2022

    駅ちかの立地です。駐車場も多くありますが有料となっていました。部屋は綺麗で過ごしやすかったです。駅の方には飲食店もあり特に不便はありませんでした。コンビニも近くにありました。チェックアウト時にアンケート結果(携帯画面)を見せるとプレゼントが貰えますのでぜひ挑戦して下さい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。 また、アンケートにもご協力下さり、重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、今後もスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きホテルウィングをどうぞよろしくお願いいたします。 最後になりますが、お客様の次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。またお会いできますように。 ホテルウィングインターナショナル都城 フロント

    Posted: 06/06/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 05/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    3
    Posted: 05/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 21/05/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 43 reviews