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Kurotake

331-8 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.3
Excellent
65 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    6月19日に1泊しました、昼神温泉は泉質が良くて何度も行ってます、今回初めて玄竹さんに宿泊しました、温泉で癒されて、食事を楽しむなら、ここは最高です、スタッフさんの気持ちの良い挨拶、普段食べたことのない美味しい料理、すぐ近くで焼いてもらえるステーキ、厨房が近く活気を感じました、朝御飯も美味しい料理がたくさん出て、だし巻き卵も出来立てを持ってきていただき、最後にはプレゼント、わぁって、うれしかったです厨房からは元気な声がたくさん聞こえて心地良かったです、お部屋は古民家風で落ち着きます、ホントにありがとうございました

    Posted: 21/06/2025
    Reply from the property

    このたびは数ある昼神温泉の宿の中から、初めて当館「玄竹」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在の様子を丁寧に綴った温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉で心と体を癒し、お食事をゆっくりと楽しむ場として「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ステーキやだし巻き卵など、出来たてをお届けする演出も含めて、調理場の雰囲気や活気まで感じ取っていただけたことは、厨房のスタッフにとって何よりの励みになります。 また、朝食やプレゼントに対しての「わぁって、うれしかった」という素直なお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。 お客様の感動が私たちの原動力です。 古民家風のお部屋でゆったりお寛ぎいただけたとのこと、心から嬉しく思います。 これからも、日常を離れてくつろげる空間と、あたたかなおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは数ある昼神温泉の宿の中から、初めて当館「玄竹」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在の様子を丁寧に綴った温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉で心と体を癒し、お食事をゆっくりと楽しむ場として「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ステーキやだし巻き卵など、出来たてをお届けする演出も含めて、調理場の雰囲気や活気まで感じ取っていただけたことは、厨房のスタッフにとって何よりの励みになります。 また、朝食やプレゼントに対しての「わぁって、うれしかった」という素直なお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。 お客様の感動が私たちの原動力です。 古民家風のお部屋でゆったりお寛ぎいただけたとのこと、心から嬉しく思います。 これからも、日常を離れてくつろげる空間と、あたたかなおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田

    Posted: 22/06/2025
  2. Verified guest
    5

    以前宿泊した際にお料理がとても美味しかったため今回も楽しみにしていました。 ハーフバイキングになっていたので、やや不安はありましたが、席でいただくコース料理だけでお腹はいっぱい。今回も工夫されたお料理で家族みんな大満足でした。 お部屋も隅々までと清掃されていて、たまたま梁を触った息子が「梁の上も掃除してある!」と驚いていました。 スタッフさんも皆さん感じがよく、またぜひお邪魔したいと思います。

    Posted: 12/05/2025
    Reply from the property

    この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 以前お越しいただいた際のお料理を覚えていてくださり、今回もご期待いただけたこと、大変光栄に存じます。 ハーフバイキングというスタイルに不安を感じられたとのことですが、コース料理とあわせてご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同も安堵し、嬉しく感じております。 旬の食材を活かしながら、毎回少しずつ趣向を凝らしておりますので、ご家族皆様に楽しんでいただけて何よりでございました。 また、お部屋の清掃にまでお目を留めていただき、さらには梁の上にまで気づいてくださるとは…。 細部まで心を込めて整えている清掃スタッフにとって、何よりの励みになるお言葉でございます。 スタッフへの温かなお言葉にも感謝申し上げます。 今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 以前お越しいただいた際のお料理を覚えていてくださり、今回もご期待いただけたこと、大変光栄に存じます。 ハーフバイキングというスタイルに不安を感じられたとのことですが、コース料理とあわせてご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同も安堵し、嬉しく感じております。 旬の食材を活かしながら、毎回少しずつ趣向を凝らしておりますので、ご家族皆様に楽しんでいただけて何よりでございました。 また、お部屋の清掃にまでお目を留めていただき、さらには梁の上にまで気づいてくださるとは…。 細部まで心を込めて整えている清掃スタッフにとって、何よりの励みになるお言葉でございます。 スタッフへの温かなお言葉にも感謝申し上げます。 今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田

    Posted: 24/05/2025
  3. Verified guest
    5

    夕食、朝食、どちらも最高でした。 独創的なメニューで美味しいのはもちろん、見た目も、提供の仕方も素晴らしいです。 食事が提供される場所、部屋、温泉、全てがゆったりとしていて清潔感もあり、静かに過ごせました。 スタッフの方々も明るいけど、のんびり過ごせる距離感で接してくださり癒されましま。 部屋の冷蔵庫にドリンク、アイスが、ロビーにもコーヒーやナイトバーが自由に楽しめるようになっています。 星空は曇天で見られませんでしたが、朝市は毎日開催されていますので代わりのイベントとして十分な満足感がありました。 次はこの宿で過ごす時間を目的に伺いたいです。

    Posted: 29/04/2025
    Reply from the property

    この度は玄竹にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 夕食・朝食ともに「最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも大変励みとなっております。 お食事の味はもちろん、見た目や提供スタイルまで楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 お部屋や温泉、スタッフの接し方にまでご満足いただけたとのこと、静かで穏やかな時間をお過ごしいただけたご様子に、心より安堵しております。 星空はご覧いただけず残念でしたが、朝市を楽しんでいただけたとのことで、少しでも旅の思い出の彩りとなっておりましたら幸いです。 「この宿で過ごす時間を目的に」とのお言葉を胸に、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は玄竹にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 夕食・朝食ともに「最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも大変励みとなっております。 お食事の味はもちろん、見た目や提供スタイルまで楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 お部屋や温泉、スタッフの接し方にまでご満足いただけたとのこと、静かで穏やかな時間をお過ごしいただけたご様子に、心より安堵しております。 星空はご覧いただけず残念でしたが、朝市を楽しんでいただけたとのことで、少しでも旅の思い出の彩りとなっておりましたら幸いです。 「この宿で過ごす時間を目的に」とのお言葉を胸に、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田

    Posted: 19/05/2025
  4. Verified guest
    5

    高齢母と私の2人旅でした。 スタッフの方 全員がいつも笑顔を絶やさずの対応で とても居心地のいいお宿でした。 食事処を退出するときには、厨房の中の料理人さんたちまで、にこやかに会釈をいただきました。 とても素敵なお宿ですね。 食事に関しては、テーブルニ並ぶお料理だけで、充分おなか一杯になり、バイキング形式の他のお料理まで 手が届かなかったのが残念ですが、眺めるだけでも 充分でした。 お味も とてもやさしい味で、私たち好みです。 温泉は昼神温泉のトッロしたお湯を堪能でき 共同浴場でも、他の宿泊客様と会うことなく2日(計4回 入浴) どなたとも 鉢合わせすることがなく、ゆっくり温泉を楽しめました。 花桃は咲いていなかったですが、桜が満開で最高でした。 ただ残念なのは、アメニティがお部屋にはなく、ロビーから持ち帰ることです。 夜の分は 入浴前に持ち帰りましたが、当然 翌朝もロビーにおいてあると思い、 入浴前に立ち寄ると、準備されておらず、そこが改善していただくか 事前に翌日の分も、もっていってください!とお声がけが欲しかったです。 それでも 100点満点以上のお宿でした!

    Posted: 15/04/2025
    Reply from the property

    この度は、数ある宿の中から玄竹をお選びいただき、ご宿泊誠にありがとうございました。 また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉や、お食事・温泉についてのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「笑顔を絶やさず」「居心地がよい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 バイキングのお料理にまで目を留めていただけたことや、桜の時期に温泉をゆっくりお楽しみいただけたご様子に、季節の風情も感じていただけたことを嬉しく思います。 一方で、アメニティのご案内が不十分で、ご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ロビー設置型の運用に際し、翌朝分のご案内や補充対応が行き届いておらず、深く反省しております。 今後はよりわかりやすいご案内と、必要に応じたご対応ができるよう改善してまいります。 「100点満点以上のお宿」とのありがたいお言葉に恥じぬよう、これからも心を尽くしたおもてなしを続けてまいります。 また季節を変えて、お母様とのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿の中から玄竹をお選びいただき、ご宿泊誠にありがとうございました。 また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉や、お食事・温泉についてのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「笑顔を絶やさず」「居心地がよい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 バイキングのお料理にまで目を留めていただけたことや、桜の時期に温泉をゆっくりお楽しみいただけたご様子に、季節の風情も感じていただけたことを嬉しく思います。 一方で、アメニティのご案内が不十分で、ご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ロビー設置型の運用に際し、翌朝分のご案内や補充対応が行き届いておらず、深く反省しております。 今後はよりわかりやすいご案内と、必要に応じたご対応ができるよう改善してまいります。 「100点満点以上のお宿」とのありがたいお言葉に恥じぬよう、これからも心を尽くしたおもてなしを続けてまいります。 また季節を変えて、お母様とのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田

    Posted: 19/05/2025
  5. Verified guest
    5

    接客が細やかな気配りで、快適に滞在することが出来ました。

    Posted: 21/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 65 reviews