navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hirugami Onsen Yurui no Yado Keizan

407 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4.4
Excellent
371 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 28/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/09/2022

    温泉もサービスもよかったです。 温泉地に行けばお風呂と食事が楽しみですが夕食の会席、あとから刺身、天ぷら、焼き魚がでましたがもったいぶってあとから提供するなら温めてあった天ぷらではなく揚げたてを、焼いて置いた冷めた魚ではなくせめてもう少し温かいものを出してもらいたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    囲炉裏でのお食事個室で頂きとてもよかったしお食事も美味しかったです!量は多めなのでもう少し減らしてもいいかもしれません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    この度はお世話になりました。客室係の女性の方、丁寧な接客と笑顔でとても気持ちよく利用させてもらいました。ありがとうございます。 アメニティもそろっており、浴衣のサイズも各種取り揃えていましたので良かったです。 近くにコンビニもありました。 今回最上階の特別室に案内されたのは、旅館の方のご厚意?なのでしょうか。嬉しい驚きでした。これもありがとうございました。 食事は少食な妻と母が残してしまい大変申し訳なかったですが、美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. boxogchoco
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 23/09/2022

    夏休みに家族で宿泊しました。 温泉、泉質はとても良かったですが脱衣室が汚過ぎる・・・ お掃除をもっと頻繁にしてくれないと、あんなに髪の毛が落ちている床を歩くのは無理です。 あと特選囲炉裏料理ということで楽しみにしていましたが、焼くものが牛肉、豚肉、イワナがほんの少しで他は野菜。家でやる鉄板焼きのほうがよっぽど豪勢でガッカリでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    従業員の方々の接客が素晴らしく、お料理も温泉も大変満足しました。露天風呂が広くてゆっくり入ることができたのも良かったです。部屋にはバルコニーがあり、星空が部屋から見られるようになっていましたが…この日はあいにくの曇り空で星を見ることはできませんでした。リベンジも兼ねて是非また泊まりに行きたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    美味しい懐石料理でした。 部屋も広くてゆったりできました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    5
    Posted: 19/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. ひろちゃん5551
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/09/2022

    家族旅行で宿泊しました。山の幸を期待していたのですが最初に海の幸(刺身)が出てきたのには幻滅。フロントの対応も遅く最悪。二度とお世話にはなりません。失敗しました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal2
  10. ゆー欲張り
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/09/2022

    立地も分かりやすいし、接客も丁寧で、温泉も肌がすべすべになりとても良かったです。特に不満に感じることはありませんでしたが、食事のお品書きが記載されるとありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  11. 1 - 10 of 371 reviews