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MYS
MYR

Hirugami Onsen Hirugami no Mori

567-10 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

Ratings and reviews

4
Very Good
41 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.3
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ^^)y-~
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/09/2022

    立地、お風呂は大満足 食事は残念でした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ひるがみの森をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 お食事では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご意見いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 22/09/2022
  2. Anonymous
    3
    Posted: 27/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  3. やまだたろう7790
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/08/2022

    昨年に続き2度目の宿泊です。 風呂(やフロント)が部屋からちょっと遠いです。 斜面に立地しているので仕方ないですが アメニティー等は不自由はありません 一番素晴らしいのが温泉です。深夜でも入れます。また入るとぬるっとした肌触りで気持ち良いです。露天風呂は長時間入ってられます。 また私は使いませんでしたがプールもあります。 ホテル自体は満足です。しかしながら 許しがたかったのが去年と今年で2回とも雨だったこと(笑) 露天風呂に浸かりながらきれいな星空を見るはずでしたが、今回も惨敗でした。なのでリベンジのためにまた宿泊させていただきます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当館へ再訪いただき誠にありがとうございます。 アプローチの長さに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 温泉では大変ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 どうぞまた星空のリベンジの際は、是非当館へお越しいただけましたら幸福でございます。 この度は、ご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

    Posted: 23/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/08/2022

    入口の見た目とは違い、中は古いです。渡り廊下の窓には蜘蛛の巣が張ってたりとインスタでお掃除のアピールが凄かったので綺麗にしてるのかと思って居ましたがそこは残念ポイントでした。 ですが、プールはチェックイン前もチェックアウト後も無料で楽しめて温泉も入れます。なんと言ってもウォータースライダーが迫力があり、空いているのでジャンジャン滑れて子供達は大満足。近くに観光地もないので何処に重きを置くかで気持ちは変わると思います。 お食事は普通かな。 スタッフさん達の対応は中々良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    数ある旅館の中から、ひるがみの森をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございました。  蜘蛛の巣では残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回の件を、担当者に徹底した清掃と点検に取り掛かっていただくよう申し伝えました。 お忙しいいところ貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 プールはお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、またご来館ください。 心よりお待ち申し上げます。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

    Posted: 23/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 08/08/2022

    子どもがここのプールと温泉と釜飯を気に入って、二年連続で、夏休み旅行に利用させてもらいました。建物は古いですが、温泉とプールの脱衣場はとてもきれいで、快適に過ごせます。ナイトプールもプラネタリウムみたいできれいで、楽しく過ごせました。キッズルームも広くて楽しめます。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    2年連続でご宿泊いただけましたことに心から感謝申し上げます。またご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お子様にプールと釜飯をお気に召していただけて、従業員一同とても嬉しく存じます。 古い建物ではございますが、お客様が快適に楽しくお過ごしいただけるよう日々試行錯誤しております。 是非またひるがみの森へお越しくださいませ。 本当にありがとうございました。

    Posted: 23/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/08/2022

    家族5人で宿泊しました。プール付きの宿を希望していた子どもたちも大満足!!プールのあとそのまま温泉に入れるのもとてもありがたかったです。お風呂の脱衣所がとってもキレイで嬉しかったです! お食事とてもおいしくいただきました。小学生2名がほぼ大人と同じ量だったこともあり、残してしまったので申し訳なく感じました。お子様ランチ(幼児用)もボリューム満点でした! 受付を始め、従業員みなさんとても親切丁寧で安心感がありました。 天候が悪く日本一の星空が見れなかったので、リベンジするときは是非ひるがみの森さんにまたお世話になりたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からひるがみの森にご来館いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 プールやお食事ではご満足いただけたようで大変うれしく思います。 従業員への嬉しいご評価のコメントをいただき、スタッフ一同の励みとなります。ありがとうございます。 また星空リベンジの際は是非ひるがみの森へお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 23/08/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 23/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  8. ダイパワー
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/07/2022

    車中泊で利用しました。チェックインが12時と早かったので、家族3人プールで思う存分游べました。温泉も最高でした。施設、スタッフさんの対応すべて良かったです。悪かったのは天候だけ、夜は雨でした。阿智村の星空を見て観たいので、次回もひるがみの森さんでリベンジしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ひるがみの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 プール、温泉をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。 施設・スタッフへの大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 是非、リベンジの際にはまた当館をご利用くださいませ。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

    Posted: 20/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/06/2022

    信州割で申し込みをしたのにフロントで信州割使いますかと聞かれました チョットおかしいと思います

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/06/2022

    花桃の季節に利用したのでホテル周辺は花桃がちょうど満開でとてもきれいな場所でした。 浴衣は女性は好きな柄が選べるサービスがあったり、子供用の小さなサイズも用意してありました。 ご飯も子供の物も一緒にお願いしましたが、量がとても多く満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はひるがみの森にお越しいただき誠にありがとうございます。 高い評価ををいただきまして、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。 花桃の見頃の時期にお越しいただけたようで何よりでございます。温泉街がピンク一色に染まり、まさに日本一の桃源郷です。 お子様もご満足いただけたようで大変うれしく思います。 是非またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    Posted: 11/06/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews