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MYS
MYR

Ambient Azumino Hotel

2230 Hotakamaki, Azumino-shi, Nagano, 399-8305

Ratings and reviews

4.1
Very Good
439 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. フジサン3216
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2023

    常念岳を日帰り登山してこのホテルを利用しました。天気によっては次の日も登山に行こうと思っていましたが生憎と雨でしたので安曇野観光に切り替えました。 もし天気が良ければ朝食のバイキングをパスしてチェックアウトする予定でした。 お弁当か早朝用の食事(有料)のサービスがあると嬉しかったです。 他は快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. ルパン53世
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2023

    ナイトビューの部屋は、朝の日の出、夜の眺望も良かった。夜のバイキングはそんなに混んで無かったが、天婦羅が野菜だけなのは残念、寿司も期待道理では無かったのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Posted: 20/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2023

    口コミではあまり評判が良くなかったので、期待してませんでしたが、部屋は広く普通のホテルでした。 古いので、カーテンが破れてたり、テラスの椅子がボロいなど細かい所は行き届いてないです。 夕食のバイキングは確かに味はよくないです。 中華系のお客様に合わせている感じです。 パスタが八角の味付けです。 風呂にサウナもあり化粧品もありました。 安いし満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 安曇野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後に生かして参りたいと考えております。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    Posted: 16/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/09/2023

    空調がとてもうるさくて寝ずらかった 置いて有るのがパジャマだつたので着替えてお風呂に行く面倒があった 朝起きてエアコンの吹き出し口にホコリが溜まってた

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 私共のご案内・配慮が足りておらず、 ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。 せっかくのご来館にも良き思い出をお持ち帰りいただけませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。 その中にあっても貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

    Posted: 16/09/2023
  6. 1 - 5 of 439 reviews
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