navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Chikumanoyu Shigenoya

3055 Togura Onsen, Chikuma-shi, Nagano, 389-0807

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
31 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.8
Meal4.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 29/11/2023

    この様な食事を出してくれる宿をずっと求めていました。夕食・朝食 どちらも素晴らしく!とても美味しく頂きました。私達は寝食分離の方がいいので、食事処が有ればもっと良かったと思います。 また是非 利用させていただきたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 22/11/2023

    今回初めて姉夫婦、従兄夫婦と6人で3部屋で宿泊させて頂きました。駐車場に着くと直ぐに宿の方が荷物を取りに来てくれ、ロビーで抹茶と杏のお菓子のウエルカムドリンクのサービス。 夕朝食時は6人での個室を用意して頂き、一品一品大変美味しいお料理とお酒に話も弾み、楽しく最高の時間を過ごす事ができました。 静かなお宿で老夫婦3組の盛り上がりは少々ご迷惑だったかと思いますが、女将も仲居さんの対応も心がこもっており、皆本当に満足できました。 本当に素敵な宿を見つけてくれたと私の評価も爆上がりです。 接客面で今まで泊まった宿の中で断トツの一番です。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     先ごろはご親戚皆さまでのご利用いただきありがとうございました。 たくさんの中からお宿を選び、お部屋割り、お料理プラン等、何かとお取決めにご苦労されたかと存じますが、お連れ様皆さまにもお喜びいただけたご様子で、何よりと安堵いたしました。皆さま、お久しぶりの再会に積もるお話で、和やかに盛り上がっての食事風景に、私どもも楽しくお給仕、おもてなしすることができました。  信州お住まいの方もいらっしゃるゆえ、またこちらにお越しの際は是非ご再訪いただけますようお待ち申し上げております。どうか皆々様にご来館御礼の旨、よろしくお伝えくださいませ。 お褒めのご投稿をありがとうございました。

    Posted: 03/12/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 31/10/2023

    先日はありがとうございました。 本当に料理が美味しい宿です。 温泉も最高な泉質で大好きな硫黄臭もして、リピートしたくなる宿でした。 料理の手の加える部分が最高です。 隠し包丁にびっくり。 味も薄味な私にはピッタリです。 アメニティにはもう少し力を入れてもらえたら嬉しい。 シーツカバーが破れていたことは少し気になったかな。 担当の方の接客がよく楽しめました。本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はしげの家へのご利用いただき、ご投稿をありがとうございました。 「リピートしたくなる宿」と嬉しいコメント頂戴し、心より感謝申し上げます。次回は更にお喜びいただけますよう、美味しいお料理を探求し、磨きをかけ、また、備品、装備品につきましても、チェックミスを怠らず、緊張感を忘れず、努めたいと存じます。 ただいま、ちょうど辺りの山々が美しく紅葉しております。自然豊かな信州にて四季折々のお楽しみがございます。またどうかご機会を見つけていただき、ご再訪をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 07/11/2023
  4. hide305944
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/10/2023

    10月22日から2泊、共に80歳代高齢の両親と3人で宿泊、お世話になりました。女将さんはじめスタッフの皆さんの暖かいおもてなし、雰囲気の良い趣きのある館内、足腰が弱くても大丈夫なようにテーブル・椅子が設置された和洋室、お部屋でいただける季節感溢れる美味しい食事、お部屋から近くエレベーターを使ってすぐに行ける場所にある100%源泉かけ流しの硫黄温泉(長湯ができる人肌湯温の露天風呂もあり)、どれをとっても口コミどおりの素晴らしいお宿でした。強いてマイナス点を挙げるなら、旅館入り口の道路と車寄せが狭くわかりづらかったことと、駐車場が少し離れた場所にあったことと、お部屋と露天風呂から期待していた千曲川が見えなかったことくらいです。両親は、こじんまりとしたこんなお宿が使い勝手がよくて、落ち着くので一番いい、スタッフの方々も感じが良かったし、食事も部屋食で美味しかったし、温泉もほぼ貸切状態だったし、2泊ゆっくりできて良かった、と大変喜んでおりました。 チェックイン時に駐車場までわざわざ誘導してくださったり、荷物を全て車まで運んでいただいたり、歯が弱い父のために食材を工夫してくださったり、紅葉が見頃のオススメの観光スポットを調べて教えてくださったり、記念にお土産をいただいたり、至れり尽くせりのサービス対応ありがとうございました。機会があればまた両親と再訪したいと思っております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度はご両親様とのご家族旅行に当館をお選びいただき、ご利用をありがとうございました。  何よりご両親様にとって、ご滞在中の動線がスムーズであったこと、またお料理、設え等お気に召されたこと、三日間の旅を快適にお過ごしいただけたことが詳細に伝わり、嬉しく安堵しております。高層の建物ではないので、千曲川を見下ろす眺望ではございませんが、趣向凝らしたお部屋がまだ他にもございます。この度は紅葉をお楽しみいただけましたが、次回は眩い新緑の頃などいかがでしょう? またお目にかかれますこと楽しみに、心よりご再訪をお待ち申し上げております。ご両親様にはくれぐれも御礼の旨、よろしくお伝えくださいませ。 ご来館、ご投稿をありがとうございました。

    Posted: 06/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 15/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 31 reviews