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Umemura Ryokan Uguisutei (Nagano)

2-32-5 Kamiyamada Onsen, Chikuma-shi, Nagano, 389-0821

Ratings and reviews

4.5
Excellent
51 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    出産前の母娘旅で利用させていただきました。 今まで数々の旅館を利用してきましたが、その中でも全体的におもてなしが素晴らしく、特に女性の方の気配りに感動しました。 温泉も気持ち良く、ご飯も美味しく量も沢山あり、お部屋も綺麗で広くゆっくり寛ぐことが出来ました。 館内のディスプレイも秋に合わせて所々綺麗に飾ってあり、風情を感じる事が出来ました。 また利用したい旅館です。

    Posted: 25/10/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5

    今回、10月中旬に初めて宿泊しました。 評価5点の理由は5つあります。 1.渋滞により真っ暗となり、到着予定より遅れ夕食前ギリギリに到着したのですが、当館前で従業員の方がずっと待っていただきわかりやすく早々に案内していただきました。 2.室内はもちろんラウンジも広く清潔で、飲み物サービスも大変充実していました。 3.食事は個室になっており、料理の品数も大変多く全て美味しかったです。また、誕生日ケーキを事前にお願いする際も快く引き受けていただき、当日サプライズ演出にも心遣いや気遣いに感動しました。 4.お風呂は、24時間使用でき、鏡は全て水垢なく綺麗に掃除され髭剃りなどとても使用しやすかったです。 5.帰る際も忙しい中、車まで一緒に荷物を運んでいただき、従業員さんからのお声掛けで記念写真まで撮影していただきました。 私は、久しぶりに旅行で旅館施設そして各従業員さんの親切かつ丁寧な対応に感銘を受けました。これからもリピーターの1人として応援しています。 お世話になりました。そして本当にありがとうございました。また次回宿泊させてください。

    Posted: 23/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    どの宿にしようか 悩みに悩んで辿り着いたのが こちらの宿でした。 非常にサービスも良く お食事もかなりお腹いっぱいに なるほどのボリューム。 そして、どれもおいしい。 特に牛鍋、最高でした! お風呂もいい湯です。 帰りのお見送りまでしていただき、なんだかまた宿に帰りたくなるような気持ちを抱きつつ、地元へ帰りました。 迷ったらこちらの旅館をお選びください。絶対に帰りには同じ気持ちになっているはずです。 ありがとうございました。

    Posted: 17/08/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. もりしん041127
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族旅行で初めて利用しました。 人生これまで全国各地で幾多の旅館を利用して来ましたが、梅むら旅館さんは全ての面において、非の打ち所がない素晴らしい旅館の一つと思いました。 子供達にもサービス精神満点で接して頂き、家族皆で大満足でした。 部屋の窓からの景観が良くないのは、外的要因であり、梅むら旅館さんの問題ではないですが、それぐらいしか厳しい評価が見つからないぐらい、大変良い旅館でした。 ありがとうございました。

    Posted: 14/08/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    今回は夕食のみで利用しました。 初めて信州牛を食べたのですが柔らかくてめっちゃ美味しかったです。 仲居さんも皆さん親切で好印象でした。 館内の雰囲気も良くて、日本旅館の風情の良さをしっかりと感じました。 街の雰囲気も昔ながらのTHE温泉街でワクワク出来ました。 また泊まりに来たいと思います。

    Posted: 30/07/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 51 reviews