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MYS
MYR

Tateshina Shinyu Onsen

4035 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
192 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2023

    山の別荘地帯にある静かな大人のホテルです。書籍が壁際の棚に埋め尽くすようにあって、ロビーや椅子が素敵な大正ロマンのような佇まいでした。 露天風呂が山に向かって張り出すような形で、開放的でとても気持ち良かったです。部屋数もそう多くないためか、あまりお風呂が混み合うことはなく、自分一人の時もあり贅沢な時間を過ごせました。 食事も工夫があって、個室のため家族でゆっくりとできました。 ただ一つ、無料の貸切風呂があまりにも小さいというか、開放感もなくつまらないというか…。貸切の特別感がなく、入らずに大浴場に行ってしまいました。バリアフリー対応などの役目もあると思いますが、数を減らしてももう少し広くして内装など工夫してもよいのでは…と個人的には感じました。 従業員の方は若い方が多い印象で、多国籍でしたが、どなたも感じが良く、サービスも丁寧でした。総合的には満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 貸切の露天風呂に関しまして残念な思いをされましたこと存じます。申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 これからの季節は10月の中旬から蓼科の紅葉をお楽しみいただけます。また蓼科にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 28/09/2023
  2. パパさん41
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2023

    送ってもらった方に「またおいでください」と言われて、ぜひ来たいと思ったホテル。ホテルの従業員の皆さん、大変サービスが良かったです。女性は若い方が多かったと思うのですが、レベルが高かった。たまにあれっと思うこともありますが、笑ってすませられる。そういういい雰囲気。 ホテルは古いですが、大きなロビーなど、写真で見るより実物の方がよいくらい、手入れされています。連泊しましたが、1日目と2日目、朝夕、食事内容が夕食の〆以外は全て違って、大変楽しめました。いわゆる温泉旅館の食事とは違いますが、地元のもので、手間をかけて作っておられたと思います。個室でゆっくり食事できました。昼食サービスもメニューがおいしそうで、朝出かけて戻ってきましたが、その甲斐あり。 貸し切りは時間がかなり限られますが、大きいところだと、ファミリーも楽しめるかと。小さい方は、ドアを開けたらいきなり風呂で、脱衣スペースがもうちょっとあったらいいと思いました。 すずらん亭は確かにロビーまで若干距離がありますが、ロビーからお風呂が遠い旅館も多いので、トータルで見たら、まあ、標準かな、と思いました。 ちょっと辛口の書き込みも見受けられましたが、うちの家族にとっては最初から最後まで大変満足できるホテルでした。また行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。このお言葉を励みにこれからもお客様にご満足いただけるよう、尽力してまいります。 お食事では個室レストランにてごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館のこだわりをご理解いただきありがとうございます。 貸切の露天風呂では脱衣スペースが狭くご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 28/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2023

    家族旅行で利用しました。大浴場や食事処から部屋が遠いのはリーズナブルなので仕方ないかな、と思いましたが、部屋の匂いが気になりました。 宣材写真で浴衣を着ているものがあったので、浴衣を着られるかと思っていたので、作務衣は少しがっかりでした。 お花があちこちにあって綺麗でしたが、私が見た限りどれも造花で残念でした。全部を生花にするのは手間がかかるので大変かと思いますが、玄関前のメインだけでも生花であれば良かったと思います。 食事の個室は壁上部が抜けており、お隣りの会話がよく聞こえてきたので、私たちは小声で話すようにしてました。 スタッフの対応はみなさん丁寧で、気持ち良く過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。スタッフに共有し改善いたします。 また、当館では着心地のよいものでお過ごしいただきたく、館内着として作務衣をご用意しておりますが、浴衣も貸し出しがござますのでスタッフにお申し付けくださいませ。 お食事のお席ではこちらの配慮が足りず、気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。次回はお隣を気にせずお食事をお楽しみいただけるよう配慮させていただきます。 これに懲りず、また蓼科にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 28/09/2023
  4. ペル娘
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 21/09/2023

    お部屋に温泉露天風呂がある宿を探していて、歴史あるこちらの宿を予約しました。 到着してまず、広いロビーと趣きある雰囲気、調度品なども高級感があり、古い建物をうまく活かしてるなと思いました。 4時までは生ビールを頂けながらチェックインができます。 お部屋はきれいなシンプルな和室、露天風呂は壁に囲まれていて景観はイマイチ、ちょっと狭く感じましたが、二人なら充分です。 ただ、シャワーが付いてないのでお部屋のユニットバスを利用しましたが、壁のカビが気になりました。 大浴場の岩盤浴は最高です! できれば朝も入りたいです。 お値段的には、もう少し何らかの特権があればこの部屋でまた宿泊したいです。 

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 当館では歓迎の意味を込めてみすゞLounge&Barにて16時までウエルカムドリンクをお出ししております。少しでも旅のお疲れをお取りいただけたら幸いです。 お部屋のお風呂の壁に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐにスタッフに共有し改善いたします。また、露天風呂のシャワーに関しましては冬季の凍結防止の為設置しておりません。ご不便おかけしますがご了承くださいませ。 お値段につきましてもご期待に添えず残念でございます。今後の参考とさせていただきます。 また蓼科にお越しの機会がございましたらこれに懲りずぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 25/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2023

    従業員の方の対応がとても丁寧で好感が持てました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は蓼科 親湯温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。この言葉に甘んじることなくこれからも尽力してまいります。 10月の中旬頃からは蓼科の紅葉をお楽しみいただけます。蓼科にお越しの機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科 親湯温泉

    Posted: 22/09/2023
  6. 1 - 5 of 192 reviews
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