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Hotel Pipe no Kemuri

3418-1 Kitayama, Chino-shi, Nagano, 391-0301

Ratings and reviews

4.1
Very Good
161 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.8
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    家族3人(子供2歳児)で宿泊しました。 大浴場と露天風呂があって旅の癒やしが取れて大変よかったです。 食事は夕食/朝食ともバイキングで子供が好きそうな食材が盛り沢山でした。ソフトクリームを自分で作ったり子供が楽しんでました。 部屋は最低限のただ寝るだけといった感じです。冬季は半袖で大丈夫なぐらい暖かいです。 部屋窓がもう少し大きいと白樺湖の素敵な景色も更に堪能できたと感じました。 総じてファミリー向けホテルとしてお勧めです。

    Posted: 05/01/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます!ご家族でのご滞在が快適だったとのこと、大変嬉しく思います。お子様がソフトクリームを作って楽しんでくださったり、バイキングでお好きな食材を見つけられたとのお話に、スタッフ一同もほっこりいたしました。 また、大浴場と露天風呂で旅の癒やしを感じていただけたことも嬉しい限りです。 窓のサイズについての貴重なご意見もありがとうございます。白樺湖の美しい景色をさらに楽しんでいただけるよう、施設の改善案として参考にさせていただきます。 白樺湖ホテルパイプのけむりは、自然豊かな白樺湖のロケーションを活かし、ご家族での楽しい思い出作りをサポートすることを大切にしております。温泉やバイキング、お子様が楽しめるアクティビティが充実したファミリー向けホテルとして、これからも皆さまにご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またぜひご家族でお越しくださいませ!白樺湖の四季折々の景色とともに、再びお迎えできる日を楽しみにしております。 支配人 矢島

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます!ご家族でのご滞在が快適だったとのこと、大変嬉しく思います。お子様がソフトクリームを作って楽しんでくださったり、バイキングでお好きな食材を見つけられたとのお話に、スタッフ一同もほっこりいたしました。 また、大浴場と露天風呂で旅の癒やしを感じていただけたことも嬉しい限りです。 窓のサイズについての貴重なご意見もありがとうございます。白樺湖の美しい景色をさらに楽しんでいただけるよう、施設の改善案として参考にさせていただきます。 白樺湖ホテルパイプのけむりは、自然豊かな白樺湖のロケーションを活かし、ご家族での楽しい思い出作りをサポートすることを大切にしております。温泉やバイキング、お子様が楽しめるアクティビティが充実したファミリー向けホテルとして、これからも皆さまにご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またぜひご家族でお越しくださいませ!白樺湖の四季折々の景色とともに、再びお迎えできる日を楽しみにしております。 支配人 矢島

    Posted: 16/01/2025
  3. Verified guest
    3

    立地は雪の中坂道を上るのが不安でしたが、事故なく駐車できホッとしました。 部屋は4人で泊まったので、ベッドが4つ準備してあったのがよかったです。 食事は様々な種類が準備してあり、ありがたかったです。

    Posted: 28/12/2024
    Reply from the property

    白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただき、ありがとうございます!雪道でのご来館、大変お疲れさまでした。無事に駐車いただけたとのことで、安心しました。 お食事につきましても、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に満足いただけるお食事を心がけております。 白樺湖ホテルパイプのけむりは、白樺湖を望む絶好のロケーションが自慢です。冬の雪景色や、夏の爽やかな湖畔の風景など、一年を通じて違った魅力をお楽しみいただけます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております!雪道などお気をつけて、素敵な旅をお続けください。 支配人 矢島

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただき、ありがとうございます!雪道でのご来館、大変お疲れさまでした。無事に駐車いただけたとのことで、安心しました。 お食事につきましても、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に満足いただけるお食事を心がけております。 白樺湖ホテルパイプのけむりは、白樺湖を望む絶好のロケーションが自慢です。冬の雪景色や、夏の爽やかな湖畔の風景など、一年を通じて違った魅力をお楽しみいただけます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております!雪道などお気をつけて、素敵な旅をお続けください。 支配人 矢島

    Posted: 29/12/2024
  4. みかなりん1197
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族4人で利用させて頂きました。 ホテルから見た白樺湖の景色がとても綺麗で、ホテルのサービスについても全体的に良かったです。 また利用したいと思います。

    Posted: 26/12/2024
    Reply from the property

    この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました! 白樺湖の景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、サービス面についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、何よりの励みになります。 当ホテル「白樺湖ホテルパイプのけむり」は、四季折々に変わる白樺湖の絶景と、リーズナブルでありながらご満足いただけるサービスを目指しております。 またの機会にもぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ちしております! 支配人 矢島

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました! 白樺湖の景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、サービス面についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、何よりの励みになります。 当ホテル「白樺湖ホテルパイプのけむり」は、四季折々に変わる白樺湖の絶景と、リーズナブルでありながらご満足いただけるサービスを目指しております。 またの機会にもぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。次回のご宿泊も心よりお待ちしております! 支配人 矢島

    Posted: 27/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    家族で利用しました。食事がバイキングでこの値段なら十分だねと家族みんなの意見です。今回は秋に伺いましたが、次回は違う季節に行きたいと思います。

    Posted: 13/12/2024
    Reply from the property

    ご家族でのご利用、誠にありがとうございます!バイキングのお食事にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。「この値段なら十分」というご家族の皆さまのお声は、私たちの励みになります。 秋の白樺湖の美しい風景をお楽しみいただけたようで何よりです。白樺湖は四季折々で異なる魅力がありますので、ぜひ次回は春の新緑や夏の涼風、冬の雪景色もお楽しみください。冬は、周辺スキー場が人気です! また、当ホテルは「美味しいお食事とお手頃な価格」を大切にし、全季節を通じて楽しんでいただける施設やサービスを目指しておりますので、ぜひ再びお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております! 次回ご利用の際も、白樺湖ホテルパイプのけむりで素敵な思い出をお作りください。 支配人 矢島

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご家族でのご利用、誠にありがとうございます!バイキングのお食事にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。「この値段なら十分」というご家族の皆さまのお声は、私たちの励みになります。 秋の白樺湖の美しい風景をお楽しみいただけたようで何よりです。白樺湖は四季折々で異なる魅力がありますので、ぜひ次回は春の新緑や夏の涼風、冬の雪景色もお楽しみください。冬は、周辺スキー場が人気です! また、当ホテルは「美味しいお食事とお手頃な価格」を大切にし、全季節を通じて楽しんでいただける施設やサービスを目指しておりますので、ぜひ再びお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております! 次回ご利用の際も、白樺湖ホテルパイプのけむりで素敵な思い出をお作りください。 支配人 矢島

    Posted: 13/12/2024
  6. 1 - 5 of 161 reviews