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MYS
MYR

Karuizawa Marriott Hotel

4339 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111

Ratings and reviews

4.2
Very Good
21 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    久しぶりの軽井沢で利用しました。部屋も風呂も清潔で満足。朝食のバイキングは種類も多く楽しめました。トマトジュースが無塩でないのと蕎麦の麺に腰がないのが残念。 あと、部屋のドライヤーはたまには掃除した方がいいと思います。送風口にホコリが溜まりまくってました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Matsu1980
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2022

    外資系の有名ホテルチェーンがどのようなものか体験したく、初めてお世話になりました。 部屋は清潔で、ペットボトル水のサービスもあり良かったのですが、カーテンは閉めっぱなしという仕様でした。カーテンを少しずらして眺めると、外は林でこれはこれで悪くない印象でしたが。 食事は夕食と朝食で、いずれもビュッフェ形式。 サラダ・果物が新鮮で、意外と和食も充実していました。ジュースも種類豊富で迷うほどです。 お肉のソースはアメリカ人の方が好みそうなお味でした。 サービス面は意外とアットホームで好感度高かったです。明るくフランクな印象で、タイミング良くサービスをしていただけました。 大浴場・露天風呂は小瀬温泉で、お湯がサラサラしていて、とても気持ち良かったです。 連れていった母も満足のようで、良い親孝行になりました。 ホテルの皆さま、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 28/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 31/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. 無人島000
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/07/2022

    素敵なホテルでした。お食事も大変美味しかったです。 ただ人手が足りていないのか、玄関にお見送りの方が一人もいなかったのが淋しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    5
    Posted: 19/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/06/2022

    素敵なホテルでした。次回は、露天風呂付き客室に宿泊したいと思います

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/06/2022

    子連れ旅行には最高です。駅からはだいぶ遠いので、タクシーだと2600円くらいはかかりますが、駅前からバスが出てるので、それに間に合えば問題ないかと思います。ちびっこ連れの家族は奥の部屋のテーブルに案内をされるので、気兼ねなく、多少騒いでしまっても、大人もゆっくりご飯を食べられます!一番感動したのは、朝のビュッフェですが、外資系のホテルとは思えない、和食の種類の豊富さと、ゆで卵も12分茹でたものや8分茹でたものなど、湯で時間で好みの黄身の硬さを選べることです!!!離乳食あがりくらいの子供がいるので、これにはとても助かりました!!また是非伺いたいです!!!温泉も最高でした!

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. take2402
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/06/2022

    アメニティがもう少し欲しいと思いました。 その他は満足です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 21/05/2022

    お誕生日旅行で伺いました。お部屋の装飾をお願いしていたのですが、期待以上で驚きました。とてもかわいい素敵な装飾をありがとうございました。 レストランは外が見えて眺めはよかったですが、混雑していたせいもあり雰囲気はイマイチでした。朝食のバイキングはとても良かったです。 接客はフロントの方も、レストランの方も素晴らしかったです。 お部屋の温泉はとても良かったです、贅沢でした。また伺いたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 21 reviews